近日,全球享譽盛名的咨詢研究機構Forrester發(fā)布報告《Now Tech : Enterprise BI Platforms , Q1 2019》,向全球企業(yè)推薦41家數(shù)據(jù)分析廠商,Stratifyd、IBM、SAS、Oracle等企業(yè)均進入推薦榜單。
Forrester是一家獨立的技術和市場調(diào)研公司,為企業(yè)提供高價值的研究、咨詢、市場活動等服務,幫助客戶建立全球性的領導地位。Forrester的研究報告在行業(yè)內(nèi)有很高的參考價值。
Forrester認為“商業(yè)智能(BI)”的內(nèi)涵早已從基礎的數(shù)據(jù)可視化升級為多源數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合、AI算法驅(qū)動的綜合性數(shù)據(jù)分析解決方案。
#1 Stratifyd憑借AI驅(qū)動的全渠道客戶洞察解決方案入榜
“能夠和IBM、SAS等這些優(yōu)秀的大企業(yè)一同入榜,真的十分榮幸!”Stratifyd的創(chuàng)始人兼CEO汪曉宇博士(Derek)說到,“Stratifyd提供的最核心的價值,就是幫助企業(yè)深度挖掘那些一直被忽視但其實極具價值的非結構化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化其實只是最基本的功能,我們的客戶更為看重StratifydAI工作流的價值。”
當市場的增量空間逐漸壓縮,存量市場競爭愈發(fā)激烈的大趨勢下,企業(yè)能否更快速,更精準地理解消費者的訴求和情感變得極為重要。
決策層想要知道的不僅僅是公司發(fā)生了什么問題,比如銷量下滑、月活增長停滯等,更重要的是要知道問題發(fā)生的原因是什么,決策的方向是什么。
Stratifyd提供了一種十分有效的數(shù)據(jù)分析途徑:挖掘全渠道(Omni-Channel)客戶互動反饋數(shù)據(jù),包括咨詢電話、郵件、問卷、客服聊天、社交媒體、電商及論壇評論等。
這些數(shù)據(jù)中包含了大量貨真價實的產(chǎn)品痛點、品牌認知以及體驗反饋等消費洞察。
#2 StratifydAI工作流為企業(yè)提供高效的決策支持
Stratifyd提供的數(shù)據(jù)分析解決方案由AI算法驅(qū)動。借助自然語言處理、理解(NLP&NLU)以及機器學習等算法,企業(yè)可以實現(xiàn)焦點話題提煉、情感預測、AI預測模型的訓練和部署等。
更為重要的是,Stratifyd AI工作流可以將這些復雜的分析流程自動化,幫助業(yè)務部門和分析團隊節(jié)省大量的時間專注于洞察問題背后的原因,而不是浪費在人工閱讀、編碼等低效工作中。
汪曉宇博士介紹,“一家世界500強金融集團為了提升消費者滿意度(CSAT),使用Stratifyd進行全渠道消費者反饋洞察。數(shù)據(jù)分析團隊需要處理大規(guī)模的文本數(shù)據(jù),包括通話記錄、郵件、問卷等。
原本一個月才能完成的任務借助StratifydAI工作流現(xiàn)在幾天時間就能順利解決。不僅工作效率提升,更重要的是分析人員會發(fā)現(xiàn)他們過去沒有意識到消費洞察。”
除了此次被Forrester推薦入榜,Stratifyd也被Gartner推薦為Cool Vendor in Analytics,目前已在金融、保險、醫(yī)療、汽車、快消等多領域和眾多世界500強客戶合作,采用AI工作流的方式幫助企業(yè)高效分析全渠道客戶數(shù)據(jù),掌握客戶意圖情感,提升企業(yè)價值。
Stratifyd現(xiàn)已開放免費試用賬號,點擊鏈接申請:https://cn-survey.stratifyd.cn/wenjuan/3ih9at9.html
近日,全球享譽盛名的咨詢研究機構Forrester發(fā)布報告《Now Tech : Enterprise BI Platforms , Q1 2019》,向全球企業(yè)推薦41家數(shù)據(jù)分析廠商,Stratifyd、IBM、SAS、Oracle等企業(yè)均進入推薦榜單。
Forrester是一家獨立的技術和市場調(diào)研公司,為企業(yè)提供高價值的研究、咨詢、市場活動等服務,幫助客戶建立全球性的領導地位。Forrester的研究報告在行業(yè)內(nèi)有很高的參考價值。
Forrester認為“商業(yè)智能(BI)”的內(nèi)涵早已從基礎的數(shù)據(jù)可視化升級為多源數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合、AI算法驅(qū)動的綜合性數(shù)據(jù)分析解決方案。
#1 Stratifyd憑借AI驅(qū)動的全渠道客戶洞察解決方案入榜
“能夠和IBM、SAS等這些優(yōu)秀的大企業(yè)一同入榜,真的十分榮幸!”Stratifyd的創(chuàng)始人兼CEO汪曉宇博士(Derek)說到,“Stratifyd提供的最核心的價值,就是幫助企業(yè)深度挖掘那些一直被忽視但其實極具價值的非結構化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化其實只是最基本的功能,我們的客戶更為看重StratifydAI工作流的價值。”
當市場的增量空間逐漸壓縮,存量市場競爭愈發(fā)激烈的大趨勢下,企業(yè)能否更快速,更精準地理解消費者的訴求和情感變得極為重要。
決策層想要知道的不僅僅是公司發(fā)生了什么問題,比如銷量下滑、月活增長停滯等,更重要的是要知道問題發(fā)生的原因是什么,決策的方向是什么。
Stratifyd提供了一種十分有效的數(shù)據(jù)分析途徑:挖掘全渠道(Omni-Channel)客戶互動反饋數(shù)據(jù),包括咨詢電話、郵件、問卷、客服聊天、社交媒體、電商及論壇評論等。
這些數(shù)據(jù)中包含了大量貨真價實的產(chǎn)品痛點、品牌認知以及體驗反饋等消費洞察。
#2 StratifydAI工作流為企業(yè)提供高效的決策支持
Stratifyd提供的數(shù)據(jù)分析解決方案由AI算法驅(qū)動。借助自然語言處理、理解(NLP&NLU)以及機器學習等算法,企業(yè)可以實現(xiàn)焦點話題提煉、情感預測、AI預測模型的訓練和部署等。
更為重要的是,StratifydAI工作流可以將這些復雜的分析流程自動化,幫助業(yè)務部門和分析團隊節(jié)省大量的時間專注于洞察問題背后的原因,而不是浪費在人工閱讀、編碼等低效工作中。
汪曉宇博士介紹,“一家世界500強金融集團為了提升消費者滿意度(CSAT),使用Stratifyd進行全渠道消費者反饋洞察。數(shù)據(jù)分析團隊需要處理大規(guī)模的文本數(shù)據(jù),包括通話記錄、郵件、問卷等。
原本一個月才能完成的任務借助StratifydAI工作流現(xiàn)在幾天時間就能順利解決。不僅工作效率提升,更重要的是分析人員會發(fā)現(xiàn)他們過去沒有意識到消費洞察。”
除了此次被Forrester推薦入榜,Stratifyd也被Gartner推薦為Cool Vendor in Analytics,目前已在金融、保險、醫(yī)療、汽車、快消等多領域和眾多世界500強客戶合作,采用AI工作流的方式幫助企業(yè)高效分析全渠道客戶數(shù)據(jù),掌握客戶意圖情感,提升企業(yè)價值。
Stratifyd現(xiàn)已開放免費試用賬號,點擊閱讀原文申請。