CTI論壇(ctiforum)2月29日消息（記者李文杰):企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司近日面向亞太地區(qū)提出“數(shù)字化變革即服務(wù)（Digital Transformation-as-a-Service）”概念。上周，在泰國曼谷舉行的年度Avaya技術(shù)論壇上（Avaya Technology Forum），Avaya高管概述了一系列基于云的解決方案，這些解決方案將幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化變革目標(biāo)、更經(jīng)濟地管理企業(yè)運營并以“即服務(wù)（as-a-service）”模式更簡便地部署新技術(shù)。Avaya技術(shù)論壇接下來還將在阿聯(lián)酋迪拜、愛爾蘭和美國舉行，泰國是第一站。

　　在此次技術(shù)論壇上，Avaya還概述了其向軟件和服務(wù)型公司轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略。Avaya高管表示，公司看到了有史以來對基于運營支出模型的解決方案最強勁的需求，Avaya托管式服務(wù)與上年相比增長16%，因為越來越多的企業(yè)在尋求可定制的云解決方案。本財年第一財季，公司73%的收入來自軟件和服務(wù)，總銷售收入的一半來自支持云的新技術(shù)。

　　Avaya歐洲、中東與非洲以及亞太區(qū)總裁Nidal Abou-Ltaif表示：“在逐步向數(shù)字化轉(zhuǎn)變、應(yīng)對今天富有挑戰(zhàn)性的市場以及向熟知數(shù)字技術(shù)的客戶提供差異化體驗的過程中，亞太地區(qū)的企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。Avaya可以幫助所有規(guī)模的企業(yè)加速數(shù)字化變革之旅，而且與競爭對手相比，Avaya能夠使企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)字化變革的過程中受到的干擾更少。憑借Avaya的行業(yè)專長和創(chuàng)新技術(shù)，企業(yè)可以超前變革趨勢，贏得真正的競爭優(yōu)勢。”

　　隨著越來越多的企業(yè)首席執(zhí)行官將數(shù)字化變革作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心，對“即服務(wù)”型云解決方案的需求增長也超過了IT行業(yè)的總體增長。Avaya是惟一專注于提供先進企業(yè)通信解決方案的公司，Avaya的解決方案基于開放的移動軟件平臺和堅固的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化變革戰(zhàn)略方面，擁有獨特?zé)o二的地位。

　　IDC FinancialInsights的咨詢與研究總監(jiān)Michael Araneta表示：“目前大多數(shù)新興市場的經(jīng)濟出現(xiàn)了不確定性，這給已經(jīng)或?qū)⒁�開始數(shù)字化變革之旅的企業(yè)和政府機構(gòu)帶來了挑戰(zhàn)。盡管IDC預(yù)計2016年全球IT支出將下降，但是已經(jīng)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變到提供更多云解決方案的廠商依然能夠更快地滿足客戶目前的需求，同時幫助客戶減輕預(yù)算壓力。”

　　要在今天的環(huán)境中取得成功，并有效應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在值得信賴的合作伙伴的幫助下實現(xiàn)自己的目標(biāo)。根據(jù)IDC的研究，到2018年，70%孤島式數(shù)字化變革計劃將由于缺乏協(xié)作、集成、外包或項目管理而失敗。此外，IDC還預(yù)測，到2020年，超過30%的現(xiàn)有IT廠商將無法以現(xiàn)有方式生存下去，這就要求客戶重新調(diào)整他們的首選廠商。

　　Avaya是企業(yè)及客戶Engagement解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，致力于通過多種渠道及設(shè)備改善客戶體驗、提高效率和提升企業(yè)業(yè)績。Avaya擁有世界領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心及統(tǒng)一通信技術(shù)和服務(wù)，并能提供多種靈活的部署方式，為與其他應(yīng)用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能夠開發(fā)及定制企業(yè)應(yīng)用，增強其競爭優(yōu)勢。Avaya矩陣網(wǎng)絡(luò)解決方案有助于簡化和加速企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用及服務(wù)的部署。