2016年1月15日,維音的Vision產(chǎn)品系列再次榮膺由美國TMC (Technology Marketing Corporation) 頒發(fā)的“2016年度最佳產(chǎn)品獎”。
維音是全球領先的一站式呼叫中心解決方案供應商。我們做專業(yè)的客戶互動中心,提供可靠的技術解決方案,每一天我們都期待成為您最佳的合作伙伴。如今維音已經(jīng)成功地為眾多世界500強企業(yè)提供最專業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及外包服務。
維音的Vision產(chǎn)品系列是由維音自主研發(fā),旨在最優(yōu)化呼叫中心運營管理的軟件產(chǎn)品。Vision產(chǎn)品系列,包含了基本的VisionLog(數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng))、VisionCTI(計算機電話集成系統(tǒng)) 和VisionIVR(互動式語音應答系統(tǒng)),同時也涵蓋了豐富的應用管理工具,如VisionWFM(智能排班系統(tǒng))、VisionView(大屏監(jiān)控系統(tǒng))、VisionKBM(知識庫管理系統(tǒng))、Vision Training(在線培訓系統(tǒng))等,此外,維音亦能為客戶提供基于行業(yè)特性的客戶化定制服務。
“我代表TMC非常榮幸地宣布,維音的產(chǎn)品以領先的呼叫中心技術被授予2016年度最佳產(chǎn)品獎。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性,同時我也期待維音在2016年及今后能有更多的創(chuàng)新。” TMC的CEO Rich Tehrani說。
第十八屆年度最佳產(chǎn)品獎的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2016年的1月或2月刊上。
更多獲獎信息可訪問:http://www.customerzone360.com/topics/customer/articles/415823-recipients-the-2016-customer-product-the-year-award.htm
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維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務的供應商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音中國總部位于上海,運營團隊分布在上海、廣州、成都、北京、合肥、河北、佛山等地,擁有座席8000余個,主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、技術支持、咨詢培訓等各種服務。更多詳情,請訪問維音網(wǎng)站:www.vxichina。com
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