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全球運(yùn)營商移動寬帶服務(wù)定價策略與趨勢

2015-08-13 10:14:50   作者:艾斯   來源:C114中國通信網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


  根據(jù)Ovum的觀察,全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)每月平均價格從2012年第四季度的32美元增長70%,到2014年第四季度增至54美元。2014年第二季度到第四季度也出現(xiàn)了37%的增長,2014年第二季度全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)每月平均價格為40美元。

  在Ovum跟蹤研究的19個國家中,有8個國家在2014年第四季度超出全球平均價格,包括法國、德國、日本、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、英國和美國。

  全球移動運(yùn)營商對其提供的移動寬帶服務(wù)是如何定價的?各地區(qū)之間存在著怎樣的差異性呢?我們可以從Ovum服務(wù)提供商和市場首席分析師Nicole McCormick的最新研究中一探究竟。

  圖:全球不同國家移動服務(wù)每月平均價格(來源:Ovum)

  運(yùn)營商們的移動數(shù)據(jù)定價策略

  在移動寬帶服務(wù)中,三大最常見的功能是國內(nèi)語音、短信和WiFi。Ovum跟蹤的套餐計劃中,超過一半提供LTE服務(wù)的選項,此外運(yùn)營商們沒有對LTE服務(wù)收取溢價。他們對留住客戶存有壓力,往往通過提供更大的價值和靈活性來留住客戶。

  據(jù)觀察,移動運(yùn)營商們最經(jīng)常提供的數(shù)據(jù)額度是1GB。1GB、2GB、3GB、 5GB和“無限量”是最常見的,這些占據(jù)2014年第四季度運(yùn)營商套餐計劃中的38%。同時,移動運(yùn)營商在處理用戶流量超額使用時更傾向于額外收費(fèi)勝于限制速度。

  年第四季度的數(shù)據(jù)顯示,全球絕大多數(shù)運(yùn)營商都更傾向于對超額流量使用收取額外費(fèi)用,45%的套餐計劃含有明確的超額使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。26%的套餐計劃對超額使用采取限制方式,雖然這被認(rèn)為是一種更加有益于消費(fèi)者的方式,但其中也需要有一定的權(quán)衡。故意降低服務(wù)網(wǎng)速,也可能降低客戶對其接收的服務(wù)質(zhì)量的感知度。

  新興市場社交APP數(shù)據(jù)流量計劃在不斷增加

  的研究顯示,自2014年8月以來,已有超過28家運(yùn)營商推出了創(chuàng)新性的社交APP數(shù)據(jù)流量資費(fèi)計劃,包括零資費(fèi)的數(shù)據(jù)計劃,免費(fèi)的應(yīng)用程序訪問和付費(fèi)的應(yīng)用程序包。

  社交APP數(shù)據(jù)流量計劃現(xiàn)在占據(jù)所有新的價格創(chuàng)新的約21%,不過全球各個地區(qū)的情況不太一樣:亞洲和歐洲流行Facebook和WhatsApp數(shù)據(jù)計劃,YouTube數(shù)據(jù)計劃在亞洲地區(qū)正在增加,拉丁美洲則是音樂服務(wù)日益普及。

  需要注意的是,多數(shù)社交APP數(shù)據(jù)流量計劃都針對的是預(yù)付費(fèi)用戶。新興市場的預(yù)付費(fèi)用戶比例很高,社交網(wǎng)絡(luò)APP吸引了預(yù)付費(fèi)用戶試用,并帶動了移動數(shù)據(jù)的使用量。

  “但是,監(jiān)管部門重視的不斷提高,以及持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)中立爭論,將會阻礙零資費(fèi)社交app數(shù)據(jù)計劃的發(fā)展。運(yùn)營商必須重新思考數(shù)據(jù)采集和貨幣化。”Nicole McCormick指出。

  內(nèi)容在推動數(shù)據(jù)服務(wù)使用和收入中發(fā)揮的作用越來越大

  這位分析師表示,內(nèi)容是一個差異點(diǎn),它正幫助電信運(yùn)營商增加用戶的數(shù)據(jù)流量使用,并吸引首次使用數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶。

  他給出了一些內(nèi)容例子,包括免費(fèi)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容:例如菲律賓運(yùn)營商Smart的“Internet For All”服務(wù);零資費(fèi)內(nèi)容:例如SK電訊的T Baseball(SK電訊是內(nèi)容的所有者);OTT內(nèi)容捆綁:沃達(dá)豐英國為LTE用戶提供Sky Sports + Spotify + Netflix服務(wù);OTT即時通信合作伙伴:泰國AIS與Line之間的合作,專屬的貼紙表情。

  同時,移動運(yùn)營商也在選擇手機(jī)廠商作為合作伙伴推出捆綁內(nèi)容/app的廉價手機(jī)。手機(jī)廠商與電信運(yùn)營商達(dá)成內(nèi)容合作伙伴關(guān)系在新興市場變得越來越普遍。

  例如,諾基亞-Facebook-Airtel在印度和非洲的合作,購買低于100美元的諾基亞Asha 501預(yù)付費(fèi)手機(jī)的用戶可以免費(fèi)使用Facebook。同時還有谷歌的Android One項目:低端預(yù)付費(fèi)Android One設(shè)備會綁定100MB免費(fèi)移動數(shù)據(jù)流量用于Android系統(tǒng)升級,這些Android One設(shè)備用戶可以在前6個月從Google Play商店免費(fèi)下載部分app,流量上限為200MB。
 

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