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全球運營商移動寬帶服務(wù)定價策略與趨勢

2015-08-13 10:14:50   作者:艾斯   來源:C114中國通信網(wǎng)   評論:0  點擊:


  根據(jù)Ovum的觀察,全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)每月平均價格從2012年第四季度的32美元增長70%,到2014年第四季度增至54美元。2014年第二季度到第四季度也出現(xiàn)了37%的增長,2014年第二季度全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)每月平均價格為40美元。

  在Ovum跟蹤研究的19個國家中,有8個國家在2014年第四季度超出全球平均價格,包括法國、德國、日本、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、英國和美國。

  全球移動運營商對其提供的移動寬帶服務(wù)是如何定價的?各地區(qū)之間存在著怎樣的差異性呢?我們可以從Ovum服務(wù)提供商和市場首席分析師Nicole McCormick的最新研究中一探究竟。

  圖:全球不同國家移動服務(wù)每月平均價格(來源:Ovum)

  運營商們的移動數(shù)據(jù)定價策略

  在移動寬帶服務(wù)中,三大最常見的功能是國內(nèi)語音、短信和WiFi。Ovum跟蹤的套餐計劃中,超過一半提供LTE服務(wù)的選項,此外運營商們沒有對LTE服務(wù)收取溢價。他們對留住客戶存有壓力,往往通過提供更大的價值和靈活性來留住客戶。

  據(jù)觀察,移動運營商們最經(jīng)常提供的數(shù)據(jù)額度是1GB。1GB、2GB、3GB、 5GB和“無限量”是最常見的,這些占據(jù)2014年第四季度運營商套餐計劃中的38%。同時,移動運營商在處理用戶流量超額使用時更傾向于額外收費勝于限制速度。

  年第四季度的數(shù)據(jù)顯示,全球絕大多數(shù)運營商都更傾向于對超額流量使用收取額外費用,45%的套餐計劃含有明確的超額使用收費標(biāo)準(zhǔn)。26%的套餐計劃對超額使用采取限制方式,雖然這被認為是一種更加有益于消費者的方式,但其中也需要有一定的權(quán)衡。故意降低服務(wù)網(wǎng)速,也可能降低客戶對其接收的服務(wù)質(zhì)量的感知度。

  新興市場社交APP數(shù)據(jù)流量計劃在不斷增加

  的研究顯示,自2014年8月以來,已有超過28家運營商推出了創(chuàng)新性的社交APP數(shù)據(jù)流量資費計劃,包括零資費的數(shù)據(jù)計劃,免費的應(yīng)用程序訪問和付費的應(yīng)用程序包。

  社交APP數(shù)據(jù)流量計劃現(xiàn)在占據(jù)所有新的價格創(chuàng)新的約21%,不過全球各個地區(qū)的情況不太一樣:亞洲和歐洲流行Facebook和WhatsApp數(shù)據(jù)計劃,YouTube數(shù)據(jù)計劃在亞洲地區(qū)正在增加,拉丁美洲則是音樂服務(wù)日益普及。

  需要注意的是,多數(shù)社交APP數(shù)據(jù)流量計劃都針對的是預(yù)付費用戶。新興市場的預(yù)付費用戶比例很高,社交網(wǎng)絡(luò)APP吸引了預(yù)付費用戶試用,并帶動了移動數(shù)據(jù)的使用量。

  “但是,監(jiān)管部門重視的不斷提高,以及持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)中立爭論,將會阻礙零資費社交app數(shù)據(jù)計劃的發(fā)展。運營商必須重新思考數(shù)據(jù)采集和貨幣化。”Nicole McCormick指出。

  內(nèi)容在推動數(shù)據(jù)服務(wù)使用和收入中發(fā)揮的作用越來越大

  這位分析師表示,內(nèi)容是一個差異點,它正幫助電信運營商增加用戶的數(shù)據(jù)流量使用,并吸引首次使用數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶。

  他給出了一些內(nèi)容例子,包括免費的數(shù)據(jù)和內(nèi)容:例如菲律賓運營商Smart的“Internet For All”服務(wù);零資費內(nèi)容:例如SK電訊的T Baseball(SK電訊是內(nèi)容的所有者);OTT內(nèi)容捆綁:沃達豐英國為LTE用戶提供Sky Sports + Spotify + Netflix服務(wù);OTT即時通信合作伙伴:泰國AIS與Line之間的合作,專屬的貼紙表情。

  同時,移動運營商也在選擇手機廠商作為合作伙伴推出捆綁內(nèi)容/app的廉價手機。手機廠商與電信運營商達成內(nèi)容合作伙伴關(guān)系在新興市場變得越來越普遍。

  例如,諾基亞-Facebook-Airtel在印度和非洲的合作,購買低于100美元的諾基亞Asha 501預(yù)付費手機的用戶可以免費使用Facebook。同時還有谷歌的Android One項目:低端預(yù)付費Android One設(shè)備會綁定100MB免費移動數(shù)據(jù)流量用于Android系統(tǒng)升級,這些Android One設(shè)備用戶可以在前6個月從Google Play商店免費下載部分app,流量上限為200MB。
 

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