CTI論壇（ctiforum）3月21消息（編譯/韓江學）： injixo在智能手機上增加了勞動力管理功能，呼叫中心座席人員可是隨時查看排班表和換班的最新情況。

　　新的應用程序是injixo WFM的一部分，座席人員通過使用他們的智能手機來查看時間表，提出換班請求和了解最新的換班情況。

　　此應用程序還集成了手機的日歷和時鐘功能，以便提醒座席員呼叫中心上班的時間。此應用支持所有的移動瀏覽器（包括iPhone，iPad，三星，諾基亞等）。

　　聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載