Facebook先后在其Android和iOS客戶端中增加了語音通話功能,免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話功能也已經(jīng)面向美國和加拿大地區(qū)的用戶開放。最近,鈦媒體編輯留意到創(chuàng)業(yè)公司Karma創(chuàng)始人羅伯特·加爾(Robert Gaal)寫的一篇評(píng)論文章稱,此舉一出,F(xiàn)acebook已經(jīng)開始向移動(dòng)行業(yè)顯示其用戶規(guī)模帶來的優(yōu)勢(shì)和影響了,憑借龐大的用戶規(guī)模,F(xiàn)acebook或許會(huì)消滅傳統(tǒng)電話,堪稱“完美殺手”。
是不是有些聳人聽聞?
其實(shí)一點(diǎn)都不夸張,只是也許你還有沒有意識(shí)到,固定電話在我們生活中的角色早已越來越淡化。移動(dòng)時(shí)代,人同手機(jī)的綁定程度越來越高,工作和生活中,我們更習(xí)慣于通過各種App來與周圍的人發(fā)生聯(lián)系;二十年前,國內(nèi)固話初裝費(fèi)還高達(dá)兩千多元,固話“村村通”之類的工程成為地方政府搞政績的重點(diǎn)。而隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)固網(wǎng)的替代,移動(dòng)通訊資費(fèi)的降低,使用電話的情形,也基本上局限于上班時(shí)間對(duì)客戶的常規(guī)拜訪,或者對(duì)遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的奶奶一通問候電話。
每當(dāng)中國移動(dòng)的客服人員熱情洋溢的上門推銷裝有Sim卡、可以發(fā)送短信的“無線座機(jī)”產(chǎn)品時(shí),都一再的提醒小編,固話時(shí)代離終結(jié)不遠(yuǎn)了。
那么這一“完美殺手”將如何獵殺?
網(wǎng)絡(luò)語音:呼叫的不是號(hào)碼,是社交關(guān)系
還是先看看Facebook語音是如何使用的吧:通過點(diǎn)擊一個(gè)用戶(或是其他任何可以識(shí)別身份的標(biāo)記)就可以發(fā)起語音呼叫,而用戶撥打的并非一個(gè)號(hào)碼——你所呼叫的是一個(gè)社交關(guān)系。
語音功能本身并沒有太驚艷,但羅伯特相信,F(xiàn)acebook將“走得更遠(yuǎn)一些”,F(xiàn)在,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)庫中經(jīng)存有數(shù)千萬人的電話號(hào)碼,試試在Facebook搜索欄輸入一個(gè)朋友的電話號(hào)碼,你可能立刻看到這個(gè)人的簡介彈跳出來。
這意味著,F(xiàn)acebook未來將可以實(shí)現(xiàn)同現(xiàn)有電話網(wǎng)絡(luò)的互通,而這一點(diǎn)對(duì)于Skype、Viber、Whatsapp以及同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司來說,不是那么輕易實(shí)現(xiàn)的。另外,你在Facebook上點(diǎn)了“喜歡”的頁面,都有相應(yīng)的電話號(hào)碼,所以呼叫一個(gè)商家也可以像隨手給朋友打電話那樣簡單。
智能手機(jī)時(shí)代,太多的應(yīng)用都在語音通話上做文章。國內(nèi)用戶最熟悉的應(yīng)該是Skype,以用戶間免費(fèi)通話和低話費(fèi)著稱;集合了免費(fèi)語音、短信以及照片和地理位置分享的Viber,目前個(gè)人用戶數(shù)已突破1.4億;Whatsapp當(dāng)然還有異軍突起的騰訊微信。
近日,Pandodaily網(wǎng)站編輯就撰文稱整合了語音功能的Facebook越來越像中國的微信。而這樣的判斷,鈦媒體在更早的評(píng)論文章《Facebook也微信了,大佬開始扎堆移動(dòng)即時(shí)通信》中就已做出。
同樣是始于進(jìn)軍語音通訊領(lǐng)域的野心,微信剛剛上線兩年,用戶數(shù)量已經(jīng)超過3億,微信的風(fēng)靡,已經(jīng)讓年輕一代幾乎放棄了短信、電話,曾經(jīng)精打細(xì)算的選擇短信套餐包、兩人談戀愛每月狂發(fā)三千條短信的時(shí)代似乎戛然而止,語音通話賬單?已經(jīng)沒有人再去關(guān)心了吧。
業(yè)界人士紛紛為微信支招,未來應(yīng)在游戲上大有作為并摸索出盈利模式;微信應(yīng)該加快O2O布局,或者主力成為自媒體的移動(dòng)發(fā)行渠道。而本鈦媒體小編認(rèn)為,微信最根本意義還是要回歸到它對(duì)于通訊方式的顛覆。
移動(dòng)通信守門人怎么辦?
問題來了,通信運(yùn)營商和制造商該怎么辦?網(wǎng)絡(luò)語音功能的流行,顯然已經(jīng)對(duì)移動(dòng)通信守門人的核心業(yè)務(wù)的明顯威脅。不難推測(cè),第一反應(yīng)或者說最熟悉的套路就是防守——要么“封殺”,要么“強(qiáng)制綁定”。
一:封殺,F(xiàn)成的一個(gè)例子,即是AT&T在去年對(duì)Facetime應(yīng)用的封殺,即限制部分4G網(wǎng)絡(luò)用戶使用FaceTime功能。這一舉動(dòng)遭到了iOS用戶和公眾利益團(tuán)體的強(qiáng)烈不滿,甚至驚動(dòng)了FCC。最終迫于壓力和FCC的干涉,AT&T還是修改了協(xié)議內(nèi)容放寬了限制,封殺行動(dòng)以失敗告終。
二:低端的“內(nèi)置捆綁”。而美國國內(nèi)另一大運(yùn)營商Verison(威瑞森)則更狠。早在兩年前,他們的方式是把語音通話服務(wù)應(yīng)用Skype預(yù)裝到包括黑莓和Android系列手機(jī)產(chǎn)品中,然而此Skype非彼Skype,用戶用Skype撥打國內(nèi)電話時(shí),花掉的不是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量,而恰恰是Verizon包月套餐的通話分鐘數(shù)!而且,在Verizon定制手機(jī)上,即使接入Wifi網(wǎng)絡(luò),Skype也不會(huì)激活——預(yù)裝的Skype顯然是“閹割”過的版本,這就意味著Skype放棄了黑莓和Android兩大平臺(tái)。
對(duì)于用戶來說,這種手段顯然更低劣,真心無法揣測(cè)當(dāng)時(shí)的Skype是怎么做出了一系列妥協(xié)?當(dāng)時(shí),有媒體推測(cè)Skype可能是為了避開Google在Android平臺(tái)上的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭,以及為其IPO鋪路的短期行為。不過語音應(yīng)用之間的競(jìng)爭,最終使運(yùn)營商獲利,活脫脫是一出“鷸蚌相爭”的中國式笑話。