專業(yè)醫(yī)療中心醫(yī)院位于沙特利雅得市中心位置,提供450多張病床和140多個門診。這個靈活的MCD解決方案將提供給該醫(yī)院由近2000名醫(yī)生、護(hù)士和輔助醫(yī)療人員組成的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊。通過Mitel的軟電話功能,醫(yī)院的工作人員能夠使用各種各樣的電話接聽和撥打功能(包括統(tǒng)一通信功能),從而讓他們能夠獲取醫(yī)院任何角落發(fā)出的語音信息。
這個平臺還構(gòu)成了醫(yī)院的新型集中呼叫中心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為坐席和主管人員提供了提高醫(yī)患互動效率的工具,另外還可以通過實時和歷史報告來監(jiān)測醫(yī)院的運行效率。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載