日前，Sun、iPlanet、i2宣布結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，旨在推進下一代客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案的開發(fā)和部署。這個聯(lián)盟將共同進行研發(fā)、銷售、技術(shù)支持和市場活動。該聯(lián)盟所開發(fā)的解決方案意在使iPlanet和i2的軟件在Sun的平臺上實現(xiàn)互操作，這是Sun開放式網(wǎng)絡環(huán)境（Sun ONE）體系結(jié)構(gòu)中一個關(guān)鍵的應用部署。這些強強聯(lián)合的技術(shù)是為幫助企業(yè)和應用服務提供商快速地部署開放的、可擴展的和健壯的解決方案而設計的，這不僅為客戶創(chuàng)造了價值, 更為重要的是幫助他們形成了獨特的競爭優(yōu)勢。預計將于今年晚些時候推出的這個解決方案將以一整套應用服務的方式出現(xiàn). i2 CRM解決方案是一套加強對面向客戶的商務功能進行計劃和執(zhí)行電子商務應用。iPlanet的SellerXpert和BillerXpert軟件將提供電子支票/發(fā)票提交和支付解決方案。該方案的產(chǎn)品和服務將由Sun和i2相應部門來支持。

【互聯(lián)網(wǎng)周刊消息】2001/05/31