基于云的文件共享、存儲和同步服務(wù)處于消費(fèi)者化趨勢的前沿。它們能夠讓雇員使用簡單的工具和熟悉的界面，更有效地協(xié)作和提高工作效率。
Dropbox企業(yè)和移動產(chǎn)品主管伊利亞·富什曼（Ilya Fushman）表示：“我們認(rèn)為，人們在工作中和家里沒必要使用不同的工具。”Dropbox以提供云存儲服務(wù)而聞名。
他補(bǔ)充稱：“隨著知識工人的活動范圍日益擴(kuò)大，他們尋求的不僅僅是移動設(shè)備，而且還有‘管用’且讓他們專注于工作的服務(wù)。”
Dropbox的競爭對手Box的首席執(zhí)行官阿龍·利維（Aaron Levie）表示，通常而言，公司不得不在簡單而別致的消費(fèi)者服務(wù)和笨重難用但安全的企業(yè)工具之間做出抉擇。
他說，“我們過去所做的是平衡這兩種選擇”，為雇員提供簡單易用的工具，但同時(shí)也能滿足企業(yè)的安全需求。
Box在18萬家公司中擁有約2000萬用戶，這些用戶使用Box平臺，在線上傳文件、協(xié)作和共享內(nèi)容。利維表示：“我們所倚仗的是，可以創(chuàng)造足夠大的吸引力，在行業(yè)獲得足夠多的業(yè)務(wù)量，我們已成為事實(shí)上的企業(yè)平臺。”
“我們可以在此基礎(chǔ)上提供其他許多服務(wù)。未來一年半到兩年內(nèi)將見分曉，因?yàn)槭袌瞿壳罢M(jìn)行適應(yīng)。我們現(xiàn)在需要盡可能快地發(fā)展，因?yàn)闄C(jī)遇就在眼前。”
Dropbox的富什曼對此表示同意。Dropbox一開始致力于消費(fèi)者市場，并借力消費(fèi)者化浪潮深入許多公司的核心。該公司今年還大舉投資于企業(yè)級產(chǎn)品，添加了允許企業(yè)IT部門監(jiān)控和管理文件分發(fā)以及符合監(jiān)管等要求的功能。
2013年11月，Dropbox推出了給予IT部門更大控制權(quán)的Dropbox for Business，包括能夠通過微軟的“活動目錄”（Active Directory）創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)空間來共享和同步文件，以及管理賬戶。
富什曼在解釋上述舉措時(shí)表示：“我們越來越有興趣向Dropbox for Business添加功能，可總遇到同樣的問題：正如人們往往在家工作一樣，他們也希望在辦公室?guī)蟼�(gè)人文件。”
“如果只有一個(gè)Dropbox，用戶最終會把他們的個(gè)人文件放到Dropbox for Business上。我們需要設(shè)法幫他們把公私內(nèi)容分開，但仍能隨時(shí)隨地找到這些內(nèi)容”。
現(xiàn)在他表示，用戶可以在他們所有設(shè)備上將個(gè)人的Dropbox賬戶與Dropbox for Business賬戶關(guān)聯(lián)起來。每個(gè)Dropbox賬戶都有自己的密碼、通訊錄、設(shè)置和文件。他說：“這就像把家門鑰匙和公司門禁卡放在同一個(gè)鑰匙鏈上面，可以隨時(shí)帶著它們。”
除了單點(diǎn)登錄、兩步驗(yàn)證、共享控制和管理控制臺以外，新版Dropbox for Business還開發(fā)了一組新的功能，包括如果某個(gè)文件丟失或員工離職，IT管理人員可以共享審計(jì)日志，以及通過一臺計(jì)算機(jī)和移動設(shè)備遠(yuǎn)程刪除Dropbox的文件夾。
IT人員也可以將前用戶的所有文件轉(zhuǎn)移至另一名團(tuán)隊(duì)成員的Dropbox賬戶上。
富什曼表示：“有了新的Dropbox for Business賬戶，你就確信可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)數(shù)據(jù)的情況，并在出現(xiàn)問題時(shí)采取措施。你還可以在員工離職后輕松地繼續(xù)你的業(yè)務(wù)。最重要的是，你做所有這些事情不會讓企業(yè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)。”
或許并不令人意外的是，Dropbox的競爭對手仍表示懷疑，比如Intralinks、Egnyte和Workshare這些從一開始就開發(fā)企業(yè)級產(chǎn)品的文件共享服務(wù)提供商。
Workshare首席執(zhí)行官安東尼·福伊（Anthony Foy）表示：“Dropbox將會發(fā)現(xiàn)很難擺脫消費(fèi)者存儲應(yīng)用的名聲。”Workshare是一家領(lǐng)先的安全企業(yè)協(xié)作應(yīng)用服務(wù)提供商。
他補(bǔ)充說：“B2B（企業(yè)對企業(yè)）公司將不會害怕在應(yīng)用安全和控制方面挑戰(zhàn)它們。”
福伊表示：“每周都有很多通過消費(fèi)者存儲或文件共享應(yīng)用泄露數(shù)據(jù)的案例。”福伊的客戶大多處于監(jiān)管或半監(jiān)管的行業(yè)，比如法律、金融和制藥業(yè)。
專業(yè)從事電子郵件數(shù)據(jù)保護(hù)的英國公司Mimecast對此表示同意。
Mimecast表示：“對企業(yè)來說，使用消費(fèi)者云文件共享應(yīng)用共享企業(yè)數(shù)據(jù)是一個(gè)重大的安全、合規(guī)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。這些服務(wù)可能有利于消費(fèi)者，但它們在設(shè)計(jì)之時(shí)并未考慮如何滿足首席信息官的（CIO）的安全需求。你不能只是將新‘功能’添加到消費(fèi)者服務(wù)應(yīng)用中，就讓它們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)。”
爭奪企業(yè)級文件共享服務(wù)市場的戰(zhàn)事即將打響。
