"今年，東進(jìn)技術(shù)將力爭(zhēng)完成國(guó)內(nèi)語音卡市場(chǎng)第一的目標(biāo)"。3月29日，深圳東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理賀建楠在深圳舉行的"東進(jìn)千人客戶關(guān)系大會(huì)"上透露了這一信息。2003年是東進(jìn)技術(shù)創(chuàng)業(yè)十周年，這一目標(biāo)亦是新東進(jìn)的第一個(gè)目標(biāo)，充分顯示出其欲爭(zhēng)奪市場(chǎng)王座的雄心。
據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)CCID的專項(xiàng)調(diào)查顯示，Intel Dialogic作為全球最大的CTI廠商，早在1988年就進(jìn)入了中國(guó)，在我國(guó)的許多行業(yè)都有了成功的應(yīng)用，曾一度占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)80%的份額。近兩年，由于以東進(jìn)技術(shù)為代表的國(guó)內(nèi)廠商的崛起，以及部分國(guó)外廠商的參與競(jìng)爭(zhēng)，Intel Dialogic地位有所下降，仍然有近60%的市場(chǎng)份額。到2001年，Intel Dialogic、NMS與以東進(jìn)技術(shù)為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)，初步形成了三足鼎立之勢(shì)。
成立于1993年的東進(jìn)技術(shù)，經(jīng)過了十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為了國(guó)內(nèi)通訊領(lǐng)域的佼佼者之一。創(chuàng)業(yè)初期，東進(jìn)技術(shù)正好趕上國(guó)內(nèi)證券行業(yè)發(fā)展的高峰，以東進(jìn)產(chǎn)品為核心的電話委托交易系統(tǒng)成為了證券商們解決交易瓶頸的關(guān)鍵，迅速在整個(gè)證券行業(yè)得到了推廣，東進(jìn)技術(shù)也因此站穩(wěn)了腳跟，并占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)證券行業(yè)80%的語音板卡市場(chǎng)份額。1999年開始，東進(jìn)技術(shù)的市場(chǎng)方向開始向其它行業(yè)轉(zhuǎn)移，特別是在電信行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2002年，東進(jìn)D系列產(chǎn)品推出之后，東進(jìn)技術(shù)不僅在產(chǎn)品與技術(shù)上，擁有了與Intel Dialogic、NMS等國(guó)外企業(yè)一爭(zhēng)長(zhǎng)短的能力，而且本土化的服務(wù)與技術(shù)支持能力上，更占據(jù)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。2002年隨著里程碑式的東進(jìn)DN系列的推出，東進(jìn)技術(shù)更上一層樓，開始了與國(guó)外品牌的正面交鋒，并贏得了用戶的認(rèn)可。
賀建楠表示，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的市場(chǎng)目標(biāo)，東進(jìn)技術(shù)早已經(jīng)開始了準(zhǔn)備工作，并已取得了初步成效。首先，東進(jìn)技術(shù)調(diào)整了營(yíng)銷模式，將持續(xù)了十年的直銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N模式，并在北京建立了營(yíng)銷中心，負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理。其次，東進(jìn)技術(shù)在專注產(chǎn)業(yè)技術(shù)核心部件研發(fā)的基礎(chǔ)上，希望在產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用方面做出新的突破，將成立一個(gè)應(yīng)用研發(fā)部門，負(fù)責(zé)為用戶提供全面應(yīng)用解決方案。
他還進(jìn)一步談到，東進(jìn)技術(shù)一直致力于做產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)者、發(fā)動(dòng)機(jī)，并引導(dǎo)用戶和合作伙伴去創(chuàng)造他們自己的價(jià)值。本次客戶關(guān)系大會(huì)是在東進(jìn)技術(shù)直銷轉(zhuǎn)分銷后，分銷商與用戶的首次見面會(huì)，東進(jìn)技術(shù)向分銷商開放了自己的用戶資源，表明了東進(jìn)技術(shù)堅(jiān)持分銷的決心，其目的就是為了更好地與分銷商們進(jìn)行合作與交流，達(dá)成雙方目標(biāo)與行動(dòng)的統(tǒng)一。對(duì)這些渠道合作伙伴，東進(jìn)技術(shù)將幫助他們培訓(xùn)、建立自己的銷售與技術(shù)支持隊(duì)伍，讓他們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)提升自身的實(shí)力。從另一方面看，合作伙伴能力的增強(qiáng)，可以提高東進(jìn)技術(shù)銷售渠道的整體能力，也可以極大地增加?xùn)|進(jìn)產(chǎn)品走向最終用戶的機(jī)會(huì)，這將有力促成一個(gè)雙贏的結(jié)果。
"新通訊"高級(jí)專家論壇在深圳舉行
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
