面對(duì)種種雜音，劉慶峰專門將團(tuán)隊(duì)拉到合肥巢湖邊上開會(huì)，大家七嘴八舌地議論了一通后，他最終擲地有聲地說(shuō)了一句話：“如果不看好語(yǔ)音，請(qǐng)走人！”眾人立即鴉雀無(wú)聲。
這次巢湖會(huì)議在科大訊飛創(chuàng)業(yè)史上的意義，如同紅軍長(zhǎng)征時(shí)的遵義會(huì)議。從那一天起，科大訊飛明確了“語(yǔ)音是唯一方向”的戰(zhàn)略，此后無(wú)人再有任何異議。
實(shí)際上，在市場(chǎng)上經(jīng)歷了幾番摸爬滾打后，劉慶峰跟團(tuán)隊(duì)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)就是需要10年的時(shí)間，來(lái)進(jìn)行技術(shù)積累。而枯燥的技術(shù)研究，如果不是發(fā)自內(nèi)心的熱愛，是很難堅(jiān)持下去的。當(dāng)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)開始爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到科大訊飛的技術(shù)水平。
自古華山一條路。但這條路要繼續(xù)走，還需要戰(zhàn)略投資者的支持。在一次全國(guó)青年大會(huì)上，劉慶峰找到了復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌，兩人發(fā)現(xiàn)，科大訊飛出自“科大系”的經(jīng)歷，跟一幫復(fù)旦學(xué)子創(chuàng)立復(fù)星的歷史有著很多相似之處。郭廣昌當(dāng)即對(duì)科大訊飛表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
而后，通過(guò)一些業(yè)界內(nèi)的合作關(guān)系，劉慶峰還找來(lái)了聯(lián)想投資和英特爾。自2000年12月到2002年3月，三家知名企業(yè)相繼入股科大訊飛，為這一國(guó)內(nèi)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)最亮的火把，注入了資本實(shí)力和產(chǎn)業(yè)資源。
這其中，聯(lián)想的這筆投資，是柳傳志進(jìn)軍投資領(lǐng)域的第一筆業(yè)務(wù)。在后來(lái)的多次交流中，劉慶峰從這位商界教父身上學(xué)到了諸多管理經(jīng)驗(yàn)，比如著名的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。
一個(gè)例子是，此前技術(shù)出身的劉慶峰覺得，花30%的精力跟團(tuán)隊(duì)溝通，已經(jīng)很多了，更多的精力應(yīng)該放在技術(shù)上。但柳傳志告訴他，自己會(huì)花60%的精力跟團(tuán)隊(duì)溝通，這令他吃驚不小。“后來(lái)我照著這樣做了，才知道前期溝通越充分，后期執(zhí)行越有效，而不是執(zhí)行不到位后再來(lái)溝通，反而花掉更多的精力。”
投資方在資金、資源和經(jīng)驗(yàn)上的助推，將科大訊飛推向了產(chǎn)業(yè)化的快車道。而劉慶峰的團(tuán)隊(duì)也沒有辜負(fù)股東們的期望。
2003年，劉慶峰大學(xué)時(shí)的同學(xué)，在華為已經(jīng)能拿到百萬(wàn)年薪了，而他和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的月薪僅有兩三千元。一次，復(fù)星集團(tuán)副董事長(zhǎng)梁信軍來(lái)參加董事會(huì)，驚訝地發(fā)現(xiàn)這幫人的工資竟然這么低，隨即對(duì)劉慶峰說(shuō)：“慶峰啊，你們還是多發(fā)點(diǎn)工資吧，別把自己搞得這么苦。”劉慶峰擺了擺手說(shuō)：“我們還在用股東的錢，還在虧損，所以我們情愿少拿點(diǎn)。”
正是這種自己強(qiáng)加給自己的饑餓感，迫使劉慶峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)化的荒原上不斷覓食。比如在電信168和114呼叫中心的應(yīng)用基礎(chǔ)上，延伸進(jìn)入旅游信息服務(wù)、工商稅務(wù)查詢等業(yè)務(wù)，以智能語(yǔ)音替代人工服務(wù)；又比如開發(fā)智能語(yǔ)音芯片，植入家用電器、車載系統(tǒng)和兒童玩具等終端設(shè)備；還比如以語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)切入口語(yǔ)考試、語(yǔ)言教學(xué)等教育市場(chǎng)。
由此，科大訊飛終于在2004年扭虧為盈，并從2005年至2007年保持了凈利潤(rùn)130%的復(fù)合增長(zhǎng)。2007年，科大訊飛營(yíng)收達(dá)到2億元，凈利潤(rùn)達(dá)到5300多萬(wàn)元。次年科大訊飛成功登陸深交所，成為中國(guó)第一個(gè)由在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的上市公司，也是中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)唯一的上市公司。
草原與荒原
風(fēng)的確來(lái)了，事實(shí)印證了劉慶峰當(dāng)初在巢湖會(huì)議上的判斷，科大訊飛站在了業(yè)界同行難以企及的高度上。而衡量這一高度的，不僅僅是上市公司驕人的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，還有高不可攀的技術(shù)峭壁。
在與產(chǎn)業(yè)化平行的另一條歷史軸線上，科大訊飛逐步形成了以語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識(shí)別為核心的技術(shù)體系。這一系列的技術(shù)突破，不但在國(guó)內(nèi)屢獲大獎(jiǎng)并牽頭制定中文語(yǔ)音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還連續(xù)8年在全球英文語(yǔ)音合成大賽中奪得第一，連續(xù)5年在美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院主辦的語(yǔ)音識(shí)別大賽中奪得多項(xiàng)第一。
然而，縱然身處資本市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)先的高度上，但時(shí)代在變，草原與荒原也在更替變幻，劉慶峰仍然需要面對(duì)“試錯(cuò)與試對(duì)”的產(chǎn)業(yè)命題。畢竟，語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用范圍實(shí)在太廣。
那么，何處是草原，何處是荒原？劉慶峰的思路是：“看哪些人群在哪些場(chǎng)景下，最需要語(yǔ)音交流。”
比如，2008年劉慶峰瞄準(zhǔn)了無(wú)線音樂市場(chǎng)。科大訊飛跟移動(dòng)、電信和聯(lián)通達(dá)成合作，通過(guò)撥打電話，用戶可以通過(guò)說(shuō)出歌手名、歌曲名甚至哼唱等方式，從數(shù)萬(wàn)首的歌曲庫(kù)中快速搜索到歌曲，而用戶通過(guò)這樣的方式定制彩鈴，科大訊飛就會(huì)有收入分成。全國(guó)50多家省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商，先后成為科大訊飛的合作伙伴，僅2010年一年，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就貢獻(xiàn)了7000萬(wàn)元的收入。
又如，劉慶峰發(fā)現(xiàn)由于駕車時(shí)司機(jī)手握方向盤，雙眼緊盯前方，在這種情況下語(yǔ)音交互就成了剛需。但一個(gè)問題是，汽車在行駛過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生噪音，會(huì)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別造成干擾。劉慶峰隨即組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，最終在2013年奔馳汽車舉辦的全球語(yǔ)音技術(shù)評(píng)測(cè)上，在超過(guò)時(shí)速100km噪聲極大的苛刻條件下，只有科大訊飛的技術(shù)能夠流暢使用。如今，科大訊飛跟奔馳、寶馬、奧迪、福特和沃爾沃等知名汽車廠商都結(jié)成了合作關(guān)系。
草原一大片，荒原也有不少，劉慶峰的思路并非全都指向草原，但試錯(cuò)與試對(duì)也絕非完全對(duì)立。
2009年，劉慶峰認(rèn)為語(yǔ)音識(shí)別能夠應(yīng)用于會(huì)議記錄，科大訊飛隨即成立項(xiàng)目小組，研發(fā)相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品。然而，在一次次測(cè)試中，劉慶峰發(fā)現(xiàn)由于會(huì)議環(huán)境噪音較大，又有多人同時(shí)說(shuō)話，現(xiàn)有的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)無(wú)法完整而準(zhǔn)確地把語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫成文本。無(wú)奈之下，他最終暫停了這個(gè)項(xiàng)目。
