大會(huì)期間,神州邦邦總經(jīng)理曹宏屹發(fā)表主題演講“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IT服務(wù),因需而動(dòng)”,引起行業(yè)巨大反響。
曹宏屹在大會(huì)上,為傳統(tǒng)IT服務(wù)商疾呼,期望傳統(tǒng)IT服務(wù)商盡快轉(zhuǎn)變思維,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,攜手神州邦邦平臺(tái),搭上產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這趟互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)末班車。
曹宏屹說:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一輪的工業(yè)革命,是對(duì)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制,經(jīng)濟(jì)格局,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),供需關(guān)系,生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,利益分配機(jī)制的重構(gòu),IT服務(wù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基石,是決定數(shù)字經(jīng)濟(jì)效率與發(fā)展深度的關(guān)鍵要素,是最大化的聚合科技人才與科技資源,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨躍式升級(jí)的驅(qū)動(dòng)引擎。中國要想獲得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必需變革IT服務(wù),用“因需而動(dòng)“的核心理念重新定義IT服務(wù),重塑IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
為了不僅僅是拋出問題,而是切實(shí)的講出解決方案,幫助會(huì)下友商梳理出IT服務(wù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展路徑,曹宏屹以神州邦邦為例,從剖析IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸開始,到痛陣當(dāng)下的IT產(chǎn)業(yè)要害,而后得出變革的關(guān)鍵要點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)方向。獲得臺(tái)下服務(wù)商群體感同深受的鼓掌。
曹宏屹指出:作為一個(gè)老IT人,深刻的感受到了市場(chǎng)變化來臨的前兆,企業(yè)服務(wù)方案賣不動(dòng)了!企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài)已經(jīng)改變了!個(gè)人服務(wù)大中城市聚集中心消失了!這些問題的背后,對(duì)應(yīng)的是四個(gè)背景:第一,傳統(tǒng)的公共數(shù)據(jù)與交互數(shù)據(jù)向云端集中,傳統(tǒng)信息孤島向開放式API接口數(shù)據(jù)融合發(fā)展;第二,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到巔峰瓶頸,傳統(tǒng)物理空間也越來越多的達(dá)到瓶頸,供給端需要深度變革才能激活新的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),而數(shù)字空間的無限拓展是下一個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵突破口;第三,隨著人口結(jié)構(gòu)的改變,年青人思維,工作習(xí)慣,生活消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)引發(fā)市場(chǎng)的質(zhì)變,長期用工必然向靈活用工發(fā)展,低效低收益用工必然向高效高收益平臺(tái)化用工發(fā)展,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)銷售思維必需向創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變;第四,單體經(jīng)濟(jì)向平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一大特征,即是不斷的鏈接,不斷的將線下物理載體向線上載體映射,不斷的將獨(dú)立的個(gè)體融合入網(wǎng)絡(luò)空間,從而誕生“蜂群效應(yīng)“,”“涌動(dòng)現(xiàn)象”,“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”,“屌絲效應(yīng)”,“去中心化”,“長尾效應(yīng)”,“一體多態(tài)”等等與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所不同的新特征,這些特征不斷擴(kuò)展與侵蝕傳統(tǒng)固有的思維,打破傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與協(xié)作關(guān)系,淘寶使店主脫離了傳統(tǒng)物理店鋪,滴滴使司機(jī)脫離了出租公司,斗魚給了網(wǎng)紅,而神州邦邦讓IT工程師可以不僅僅依附于公司,而同時(shí)可以依托于平臺(tái)獲得生存空間,這將極大的拓展工程師的專精與工種細(xì)分,也將大量催生專職自由職業(yè)者,小眾獨(dú)立創(chuàng)意創(chuàng)新專家,定向業(yè)務(wù)問題處理達(dá)人等等。這類平臺(tái)一方面會(huì)放大一些擁有專精特長的服務(wù)商,同時(shí)也會(huì)極大的壓縮傳統(tǒng)非平臺(tái)型服務(wù)商的生存位置。
IT服務(wù)業(yè)目前面臨的核心問題是什么?
曹宏屹直言:當(dāng)下,AI人工智能來了,大數(shù)據(jù)來了,智能硬件來了,機(jī)器人也來了,5G產(chǎn)業(yè)也來了。而隨之的,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì),這些晦澀難懂的概念到底與IT人有什么關(guān)系?有多少關(guān)系?是這些概念火了,IT服務(wù)業(yè)就好了嗎?如果今天各位友商還沒有清醒的認(rèn)知,還沒有變革,那這些本該屬于IT領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)第一個(gè)要革命掉的人就是我們這些老IT人。這些概念都很好,但是我們的IT服務(wù)商掌握了多少核心技術(shù)?有多少匹配的產(chǎn)品?產(chǎn)品的完成度有多高?商業(yè)鏈條是否完整?擺在傳統(tǒng)IT服務(wù)商眼前的問題是:是繼續(xù)玩營銷概念?還是專精于技術(shù)長板?
曹宏屹明確指出了未來IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,說道:新經(jīng)濟(jì),需要的是新的產(chǎn)業(yè),新的服務(wù)結(jié)構(gòu)。如果IT服務(wù)目前還處于運(yùn)維服務(wù)階段,處于傳統(tǒng)的不介入業(yè)務(wù)的IT服務(wù)階段。我們必將被淘汰。未來企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的IT合作伙伴,是深度介入業(yè)務(wù)的服務(wù)伙伴;是可以將IT資源優(yōu)化變革為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)伙伴;是整合產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù),能夠指導(dǎo)生產(chǎn),指導(dǎo)流通,優(yōu)化生產(chǎn)力結(jié)構(gòu),優(yōu)化生產(chǎn)資料配置的戰(zhàn)略伙伴;是為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的合作伙伴。IT服務(wù)必然向IT運(yùn)營升級(jí),IT服務(wù)商必然向平臺(tái)商轉(zhuǎn)遷移。
一、傳統(tǒng)IT服務(wù)是是一種系統(tǒng)支撐,或?qū)τ谄髽I(yè)運(yùn)作的優(yōu)化,可以加速,但不決定企業(yè)的成敗,可以服務(wù)的讓一個(gè)企業(yè)很舒服,但需要企業(yè)支付巨額的費(fèi)用,且這個(gè)費(fèi)用以服務(wù)為定價(jià),不以企業(yè)自身?xiàng)l件或經(jīng)營情況發(fā)生變化。
而IT運(yùn)營是深度介入企業(yè)的動(dòng)力源泉,是與企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力融合,產(chǎn)生的以IT科技資源競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)產(chǎn)品與生產(chǎn)效率,完成企業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核。
IT運(yùn)營需要服務(wù)方擁有強(qiáng)大的平臺(tái),建立起服務(wù)于企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,能夠給予企業(yè)足夠的動(dòng)力,像天使一樣伴隨企業(yè)從小到大不斷成長;IT服務(wù)可以不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),而IT運(yùn)營要給出來的就是結(jié)果支持;IT運(yùn)營是IT服務(wù)的升級(jí),是定制化的,以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)的,以平臺(tái)化為基礎(chǔ)的新數(shù)字經(jīng)濟(jì)必需品。
二、IT運(yùn)營專注于企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng),而傳統(tǒng)IT服務(wù)專注于企業(yè)管理與后勤保障。IT運(yùn)營是雇傭兵,而IT服務(wù)只是施工勞力。
IT運(yùn)營需要整合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),內(nèi)部資源,內(nèi)部業(yè)務(wù)流,深度梳理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,挖掘競(jìng)爭(zhēng)潛能,打造有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品,共同推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求與交易。
過往,IT服務(wù)更多基于自有產(chǎn)品輸出銷售或勞力;而IT運(yùn)營則重于人,重于數(shù)據(jù),重于生產(chǎn)關(guān)系鏈,重于產(chǎn)業(yè)協(xié)作。在平臺(tái)的支撐下,才能整合最多的工程師,最多的網(wǎng)絡(luò)算力,最多的IT軟件資源,硬件資源,數(shù)據(jù)資源,才能夠保障提供最優(yōu)質(zhì)的IT運(yùn)營服務(wù)力。
IT運(yùn)營重于IT資源的變現(xiàn),比如IT人員數(shù)量是成本,那就需要靈活用工,把一部分長時(shí)冗余但重點(diǎn)的工作交給平臺(tái)進(jìn)行穩(wěn)定派單,或者將過剩的人力釋放進(jìn)平臺(tái)進(jìn)行接活;比如將固定投放但處于閑置的網(wǎng)絡(luò)帶寬,CPU算力,沉淀的死數(shù)據(jù)等接入平臺(tái)進(jìn)行激活;借助平臺(tái)將自主的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行共享,最快進(jìn)入市場(chǎng),獲得最優(yōu)質(zhì)的生態(tài)關(guān)系鏈。
IT運(yùn)營是服務(wù)商真正突瓶頸,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu),產(chǎn)業(yè)升級(jí)的正確方向。
三、傳統(tǒng)IT服務(wù)只需要賣給客戶就好,而IT運(yùn)營將與企業(yè)共存亡。
沒有企業(yè)源源不斷的數(shù)據(jù)流,業(yè)務(wù)流,人員供給協(xié)作,IT運(yùn)營企業(yè)自身也就死亡了。IT運(yùn)營是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的資源來服務(wù)于一個(gè)企業(yè),而IT服務(wù)只是簡(jiǎn)單的提供產(chǎn)品及集成服務(wù)即可。IT運(yùn)營是一個(gè)生態(tài),一榮具榮,一損皆損。IT運(yùn)營是企業(yè)生命的一部分,不可停滯,IT運(yùn)營不成功也就意味著企業(yè)產(chǎn)品生命周期結(jié)束。
之后,曹宏屹通過神州邦邦的經(jīng)驗(yàn)探討,表達(dá)了通過“因需而動(dòng)“重新定義IT服務(wù)的決心。
在神州邦邦看來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是效率經(jīng)濟(jì),是一場(chǎng)組織協(xié)作調(diào)配的革命。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2C,2B,這些邏輯都不再重要,深度融合C,B,將生產(chǎn)資料,資源與生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu),實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效組織協(xié)同調(diào)配,才是神州邦邦的核心定位。
神州邦邦目前在做什么?
神州邦邦首先,是把IT服務(wù)商引進(jìn)來,把服務(wù)做標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、協(xié)作化,實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、簿覆蓋、細(xì)分覆蓋;然后,批量拉需求企業(yè),機(jī)構(gòu)進(jìn)入,將需求切片,做優(yōu)化配置后,交給各位服務(wù)商來完成第一部分的IT服務(wù)需求匹配;之后,神州邦邦深度介入各品類,各產(chǎn)業(yè),整合IT科技資源,尋找更高效的組織協(xié)作工具與方式,最大化的幫助大家提升服務(wù)能力,提升服務(wù)效率,將剩余的更多精力轉(zhuǎn)化出來用于IT資源的組合、IT科技資源的重構(gòu)、業(yè)務(wù)的重構(gòu)、關(guān)系的重構(gòu)、數(shù)據(jù)的重構(gòu)。
神州邦邦的未來:是實(shí)現(xiàn)更低的成本,讓小微企業(yè)都可以最低的成本使用到最好的設(shè)備,最好的技術(shù),最優(yōu)秀的工程師,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,我們可以通過業(yè)務(wù)切片將一個(gè)大項(xiàng)目最優(yōu)化的切片給對(duì)應(yīng)工程師,也可以通過高級(jí)工程師的遠(yuǎn)程支援來保障一群實(shí)習(xí)人員完美的處理一項(xiàng)單一業(yè)務(wù),同時(shí)我們通過大量減少投標(biāo),多層轉(zhuǎn)包,跨業(yè)務(wù)跨平臺(tái)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了去中介化;讓更廣泛區(qū)域可以獲得數(shù)字科技的立體覆蓋,讓三四城市也可以接入,5G,電商,讓數(shù)字農(nóng)村融入每一個(gè)村莊,讓每一寸土地上生長的作物都可以被監(jiān)測(cè)、溯源、追溯、統(tǒng)計(jì),分析,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)作業(yè)生產(chǎn),指導(dǎo)每一顆糧食從田間調(diào)度到餐桌的全程數(shù)字鏈服務(wù)閉環(huán);讓更專精技能,更富有創(chuàng)造力,創(chuàng)新力,創(chuàng)意力的技術(shù)工程師享受到最好的生產(chǎn)資料,獲得最多的資本支持,擁有最高效的成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化渠道,這些就是神州邦邦的價(jià)值,我們可以幫民營火箭企業(yè)尋找最稀缺的細(xì)分工程師,也可以幫助一個(gè)沒有雙腿的工程師長期承接遠(yuǎn)程調(diào)試業(yè)務(wù);而神州邦邦與IT服務(wù)商的關(guān)系,是生態(tài),是共生,與企業(yè)需求者,也是共生,神州邦邦會(huì)組織服務(wù)商形成邦聯(lián)盟,搭建邦社區(qū)、邦社群知識(shí)組織服務(wù)于工程師與需求企業(yè)。讓IT服務(wù)更簡(jiǎn)單,讓科技更好的服務(wù)于生產(chǎn)與生活是神州邦邦的重要?dú)v史使命。
曹宏屹表示,非常反對(duì)目前一些打著共享工程師旗號(hào)的平臺(tái),一不能為需求企業(yè)提供,更高效,更低成本,更快捷響應(yīng)的服務(wù),二不能為工程師提供知識(shí)升級(jí),作業(yè)支持,交易保障,三還要跟已經(jīng)利潤日簿的傳統(tǒng)IT服務(wù)商搶生意,這種偽共享,偽互聯(lián)網(wǎng)概念的平臺(tái)在市場(chǎng)沒有存在價(jià)值,未來也絕不會(huì)給這些企業(yè)生存空間。當(dāng)然,神州邦邦也希望這個(gè)行業(yè)有更多競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入,但是神州邦邦只歡迎懂得維護(hù)IT服務(wù)市場(chǎng),踏踏實(shí)實(shí)為工程師與技術(shù)群體做服務(wù),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品來激活用戶需求企業(yè),懂得共享生態(tài)的平臺(tái)商。他認(rèn)為:服務(wù)不會(huì)過時(shí),但是技術(shù)會(huì)過時(shí),服務(wù)思維會(huì)過時(shí),產(chǎn)品的理念不會(huì)過時(shí),但產(chǎn)品不迭代就必然淘汰。包括目前正在風(fēng)聲水起的云,已經(jīng)走到了一個(gè)瓶頸,不能與企業(yè)共生,不能形成共融生態(tài),云下將寸草不生。
曹宏屹希望借大會(huì)機(jī)遇,即分享神州數(shù)碼傳承下來的經(jīng)驗(yàn),也為在座的各位敲響警鐘,他希望:攜手每一位IT服務(wù)友商,集合優(yōu)勢(shì),共同開拓國際市場(chǎng),尋找未來IT運(yùn)營的增長潛力。
在談到融資時(shí),曹宏屹表示,神州邦邦目前確定有在尋找新一輪的投資人,但是神州邦邦更希望尋找到的是有資源,懂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),能夠支持神州邦邦長遠(yuǎn)規(guī)劃,愿意伴隨神州邦邦共同成長的企業(yè)。神州邦邦目前發(fā)展非常迅速,所以投資人應(yīng)該比我們自身更關(guān)注融資。我們會(huì)在近期敲定首輪對(duì)外融資,還請(qǐng)媒體的朋友多關(guān)注。
最后,曹宏屹表示,期望IT運(yùn)營黃金時(shí)代的趕快來臨,我們期望在座的每一位服務(wù)商都愿意從IT運(yùn)維,服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)為IT運(yùn)營商、平臺(tái)商。而神州邦邦,是大家最好的選擇,神州邦邦愿意放棄IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)的利潤,拿出來與大家分享,愿意尋找到最想突破轉(zhuǎn)型升級(jí)的合作伙伴,我們共同建立邦聯(lián)盟,共同分享未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)這塊大蛋糕。未來,值得期待。
2019年3月,神州邦邦在華為生態(tài)大會(huì)上發(fā)布數(shù)字經(jīng)濟(jì)高邊疆戰(zhàn)略,而今,因需而動(dòng),又再次重新定義IT服務(wù),未來,隨著神州邦邦產(chǎn)品的不斷發(fā)布,神州邦邦還將會(huì)帶給大家更多值得期待的創(chuàng)新。