就在最近,全球最時(shí)尚、浪漫的城市法國巴黎,與亞洲擁有最龐大用戶基數(shù)的社交平臺(tái)微信,也開始了一場(chǎng)充滿甜蜜和期待的合作之旅。這場(chǎng)佳約,情定在了巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)Paris Aéroport 。
此次, 借助中國春節(jié)的契機(jī),巴黎機(jī)場(chǎng)Paris Aéroport聯(lián)同其長期合作伙伴Havas Media, 首次攜手微信給前往歐洲的游客帶來了一次創(chuàng)新的機(jī)場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn)。
機(jī)場(chǎng), 是每一個(gè)國家的國門, 是國際旅客出入境的第一站和最后一站,是一個(gè)極具有意義的使用場(chǎng)景。與巴黎機(jī)場(chǎng)的合作, 也成了微信在拓展海外使用場(chǎng)景中,以歐洲機(jī)場(chǎng)為主題的一次重要突破。
巴黎國際機(jī)場(chǎng)在T1、T2A、T2E三個(gè)航廈互動(dòng)宣傳海報(bào)。圖片來自巴黎機(jī)場(chǎng) Paris Aéroport
此次合作也得益于微信在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。 放眼全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展, 中國已經(jīng)處在”領(lǐng)跑者“行列。因此, 當(dāng)歐洲各國在重視中國出境游巨大市場(chǎng)潛力的同時(shí),也注意到中國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日新月異的發(fā)展。而微信,作為社交領(lǐng)域的巨頭,自然是此次最佳的合作伙伴。
微信X巴黎機(jī)場(chǎng):法式浪漫和中式科技的互動(dòng)場(chǎng)景空間
購物,無疑是許多中國旅客在機(jī)場(chǎng)必不可少的行程之一。
今年春節(jié)到正月十七(1月28日至2月13日)期間,如果你的境外出行計(jì)劃剛好有巴黎,那么當(dāng)你到達(dá)戴高樂機(jī)場(chǎng),能在一些最顯眼的地方,看到印有中文的“易拉寶”提示你拿出手機(jī)并打開微信,然后掃一掃進(jìn)入一個(gè)叫“巴黎機(jī)場(chǎng)Paris Airport”的公眾號(hào),獲取機(jī)場(chǎng)免稅店眾多知名品牌的折扣卡券。
看到中意品牌的折扣券,把它們存放到微信卡包,到店鋪里出示給店員后,就能按打折價(jià)瀟灑一番了。此次合作的國際知名品牌,包括Rémy Martin(人頭馬)、Poiray珠寶店、Lancme(蘭蔻)、Godiva(歌帝梵)、Solaris眼鏡店、Leonidas(列奧尼達(dá)斯)等。
隨著更多海外品牌與服務(wù)的加入,微信幫助用戶迅速對(duì)接商家信息,針對(duì)境外游一貫的信息不對(duì)稱問題, 提供解決方案。微信掃一掃進(jìn)入巴黎機(jī)場(chǎng)公眾號(hào),收到春節(jié)祝賀卡并領(lǐng)取優(yōu)惠折扣卡券,從效率的角度看,確實(shí)讓到達(dá)巴黎機(jī)場(chǎng)的國人一落地就感受到如同在國內(nèi)一樣的便利服務(wù),并且有計(jì)劃的開始購物之旅。
對(duì)于一個(gè)操著中國人十分陌生的拉丁語系講話的法國,無論是初來乍到,還是出差達(dá)人又或旅游達(dá)人,想要更有效率、乃至在當(dāng)?shù)丶?xì)致入微的溝通,眼前總有一道難以逾越的鴻溝。巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)聯(lián)手微信,給全球旅客帶來一種創(chuàng)新互動(dòng)的同時(shí), 也降低了語言直接交流的門檻、搭建能順暢溝通橋梁。
然而,創(chuàng)造更便利的消費(fèi)環(huán)境,還只是戴高樂機(jī)場(chǎng)與微信之間,實(shí)現(xiàn)更前沿、更具交互性的機(jī)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃的冰山一角。接下來,正如戴高樂機(jī)場(chǎng)積極攜手微信平臺(tái)所希望的那樣,他們基于微信所積累的用戶基數(shù)和影響力,以及微信所提供的一切技術(shù)和創(chuàng)新的能力,進(jìn)行更深入的合作。
從市場(chǎng)前景來看,今年年初法國旅游發(fā)展署預(yù)測(cè),2020年起每年有500萬中國人次赴法旅游。對(duì)戴高樂機(jī)場(chǎng)而言,其即將面對(duì)的是一個(gè)相當(dāng)可觀的潛力市場(chǎng)。
而微信本質(zhì)的基因,在于社交;蛟S接下來人們還能看到微信所引領(lǐng)的“機(jī)場(chǎng)社交”,中國游客與戴高樂機(jī)場(chǎng)的各品牌商家,與機(jī)場(chǎng)的各種服務(wù),甚至與其他游客之間,通過各種根植于微信內(nèi)部的服務(wù)讓彼此產(chǎn)生連結(jié),促進(jìn)更多文化與精神層面的交流,擦出友誼與愛的火花。
微信持續(xù)在海外創(chuàng)造重要使用場(chǎng)景 打造出境游解決方案
據(jù)2016年數(shù)據(jù)顯示,中國大陸每年有超過 1.2 億的出境游客,連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國,對(duì)全球旅游收入的貢獻(xiàn)年均超過13%,這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長。
龐大的出境游市場(chǎng)對(duì)于全球旅游觀光大國具有強(qiáng)大吸引力,也是撬動(dòng)微信走向全球的支點(diǎn)之一。
2016年微信就推出WeChat Go的項(xiàng)目,聯(lián)合海外的合作伙伴,為海外游客提供便捷服務(wù)。這些場(chǎng)景包括通訊、景點(diǎn)、航空、酒店 & OTA、保險(xiǎn)、安全等六大典型應(yīng)用場(chǎng)景。2016年微信對(duì)赴香港、臺(tái)灣的游客推出全新電話卡產(chǎn)品——“WeChat GO微信樂游卡”,美國第二大酒店集團(tuán)凱撒集團(tuán)接入微信支付,新加坡旅游局也通過微信給中國游客提供更多的資訊服務(wù)等。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,為出境游用戶帶來完美旅行體驗(yàn)。本次與巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)的合作,是微信在出境游典型場(chǎng)景之一——海外機(jī)場(chǎng)的首次重要突破。
放眼全球 更多國際品牌與海外服務(wù) 將通過微信連結(jié)其龐大的用戶
圖片來自巴黎機(jī)場(chǎng) Paris Aéroport
對(duì)微信來說, 巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng), 是其在歐洲市場(chǎng)一個(gè)重要使用場(chǎng)景的突破, 將帶來經(jīng)典示范的作用。或許不久的將來, 會(huì)看到更多國際的機(jī)場(chǎng)、機(jī)構(gòu)和服務(wù), 擁抱微信, 激蕩出更多創(chuàng)新的火花。
在此次雙贏背后,微信之于國際機(jī)場(chǎng)這一應(yīng)用場(chǎng)景,爭得了破曉。巴黎機(jī)場(chǎng)作為全球最重要的交通樞紐之一,每年有超過6500萬的國際旅客在此轉(zhuǎn)運(yùn),微信在為國人提供服務(wù)的同時(shí),也是給全球所有旅客一次輸出業(yè)務(wù)、品牌和國際影響力的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在看來,在科技連接服務(wù)的全新消費(fèi)形態(tài)中,微信在全球開始扮演越來越重要的角色,其獨(dú)特“連接一切”優(yōu)勢(shì)為人們提供線上線下互動(dòng)的便利。微信其國際地位,以及今后所迎接的跨國合作機(jī)遇,或?qū)⑽禐閴延^。