銀泰+百度,以智能商業(yè)的姿態(tài)開啟合作。在9月3日北京舉行的“百度世界2014”大會上,銀泰商業(yè)集團與百度公司宣布:銀泰商業(yè)首家全面接入百度公司戰(zhàn)略級產(chǎn)品BaiduEye,并共同在智能商業(yè)領(lǐng)域開展合作和探索。雙方將結(jié)合各自優(yōu)勢,計劃在提供顧客第一視角消費體驗、門店等泛渠道導(dǎo)購預(yù)判和公司大數(shù)據(jù)應(yīng)用、科技服務(wù)商業(yè)文明和人性需求等方面加強合作,為顧客提供全新消費體驗和智能服務(wù)。
銀泰CEO陳曉東表示,很高興與百度開展合作,BaiduEye很酷,會讓銀泰變得更“帥”。銀泰致力于消費解決方案提供商,熱情擁抱一切有助提升顧客體驗的新科技,用心為顧客之間、顧客與商品之間、顧客與商場之間的溝通做好連接,推進智能商業(yè)發(fā)展,讓顧客更帥,讓購物更帥。
百度研究院副院長、深度學(xué)習(xí)實驗室(IDL)主任余凱認為,為致力于技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新、營造健康生態(tài)的先行者,將助力傳統(tǒng)企業(yè)抓住機遇,在移動時代實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。銀泰商業(yè)集團作為BaiduEye中國零售業(yè)首家合作伙伴,是因為銀泰具備廣泛的實體連鎖優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)思維。
此次大會,當(dāng)天上午主論壇由百度董事長李彥宏、高級副總裁王勁、首席科學(xué)家吳恩達等百度高管發(fā)表演講,下午舉行移動?云論壇、大數(shù)據(jù)論壇等六大分論壇。銀泰CEO陳曉東出席大數(shù)據(jù)論壇并發(fā)表演講,與百度研究院副院長、深度學(xué)習(xí)實驗室(IDL)主任余凱等現(xiàn)場嘉賓共同開啟基于智能商業(yè)未來的BaiduEye合作。
BaiduEye,是一款引領(lǐng)線下消費變革的產(chǎn)品。結(jié)合了百度在深度學(xué)習(xí)、圖像識別、大數(shù)據(jù)分析等研究方面的最新成果,通過第一視角分享、個性化商品推薦以及室內(nèi)導(dǎo)航等功能,幫助顧客做出更明智的消費決策,從而全面提高購物體驗。
全球經(jīng)濟面臨新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)行業(yè)求變,新型產(chǎn)業(yè)異軍突起,這是一個零售大變革時代。銀泰擁抱變化,2014年在旗下百貨升級、購物中心發(fā)展、O2O創(chuàng)新等全面發(fā)力,堅持以客為先、關(guān)愛員工、創(chuàng)新變革。
數(shù)字化銀泰就是在銀泰實體商業(yè)基礎(chǔ)上,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,發(fā)展大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商。銀泰的實體店消費場景、單品管理和顧客基礎(chǔ)等傳統(tǒng)優(yōu)勢為BaiduEye的未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)和發(fā)展空間。
不久的將來,會有下面這些高效有趣的場景。顧客可以輕松自然地在銀泰門店使用BaiduEye,知道哪件衣服是章子怡同款,哪雙球鞋是自己偶像代言的、某品牌商品在附近商圈內(nèi)其他商場的不同款式、一些商品背后的品牌故事、連接社交網(wǎng)絡(luò)的用戶評價。一目了然的官網(wǎng)和主流電商網(wǎng)站價格;怎樣最快到達商場的洗手間、收銀臺、某品牌專柜;迅速找到最近一家其他銀泰門店,去其他某商家的距離是多少;一件上衣的相關(guān)搭配建議……
商場導(dǎo)購員能預(yù)判商機,會極大改善服務(wù)質(zhì)量和商品成交率.a顧客常在新浪微博發(fā)親子照,在百度賬戶的頭像是兩個月前更新的;B顧客的微信朋友圈偶爾會點評旅游目的地、服飾;C顧客在淘寶、京東等電商網(wǎng)站購物頻率不低;D顧客是魔獸世界游戲中的高手,上次來店是26天前。
基于第一視覺和用戶互動貢獻,銀泰在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下將更上層樓,與頗具用戶規(guī)模和運作經(jīng)驗的銀泰寶、私人定制、閨蜜圈一起,公司與品牌商、顧客之間的信息系統(tǒng)對接更加暢通,未來更好服務(wù)于商場招商、動線規(guī)劃、活動促銷、顧客凝聚及新發(fā)掘,同時開放服務(wù)于同行企業(yè)。
科技是性感的,零售是溫柔的,BaiduEye在銀泰,就是看見未來的絕佳實踐;ヂ(lián)網(wǎng)科技和實體零售融合發(fā)展,共同服務(wù)消費者,這才是零售未來。