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詐騙高發(fā)時(shí)代,如何解決群眾陌電恐慌?

2022-08-16 12:44:12   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近年來,隨著國際互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,新型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式為廣大群眾帶來了實(shí)惠和便利,同時(shí)也給不法分子利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式實(shí)施詐騙等犯罪活動(dòng)提供了可乘之機(jī)。
  隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代,各種電信詐騙方式層出不窮,詐騙手段不斷升級(jí),從最初的冒充公檢法電話詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、疾病交通綁架等虛構(gòu)事件詐騙,中獎(jiǎng)詐騙、投資理財(cái)、“殺豬盤“等常見犯罪類型,升級(jí)到假借流調(diào)之名實(shí)施電信詐騙、設(shè)計(jì)虛假炒股軟件、慈善募捐等新型的詐騙手段。
  各種電信詐騙的高頻爆發(fā),導(dǎo)致群眾對(duì)陌生電話的恐慌,對(duì)社會(huì)存在極大的危害,對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)對(duì)外呼叫號(hào)碼通常為數(shù)字電話對(duì)外撥打,在客戶、群眾手機(jī)端展示為陌生電話,由于詐騙多發(fā),群眾對(duì)陌生電話的信任度低,多數(shù)群眾接通后難以產(chǎn)生信任或者直接掛斷,甚至添加騷擾、詐騙等標(biāo)記,號(hào)碼被標(biāo)記會(huì)導(dǎo)致用戶直接拒接或被系統(tǒng)直接攔截,標(biāo)記過多號(hào)碼還有被運(yùn)營商關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn),造成企業(yè)外呼接通率及工作效率的降低,增加企業(yè)運(yùn)營成本。
  近期正處于疫情防控的特殊時(shí)期,流調(diào)又是疫情防控當(dāng)中非常重要的一項(xiàng)工作,在鎖定并控制傳染源,及時(shí)隔離密切接觸者,精確切斷傳播途徑中都發(fā)揮了很大的作用。但是現(xiàn)在流調(diào)工作卻被不法分子借機(jī)實(shí)施了新型詐騙手段。多數(shù)疫情防控中心、社區(qū)、公安的流調(diào)電話均為陌生電話,在防疫的緊要關(guān)頭,防控中心,公安、社區(qū)、以及不法分子的“陌生流調(diào)電話”給群眾造成了極大的慌亂,群眾難以分辨真假流調(diào)電話,從而出現(xiàn)了,群眾將不法分子當(dāng)作公安流調(diào)人員被騙造成了經(jīng)濟(jì)損失,以及群眾將真實(shí)流調(diào)電話當(dāng)作詐騙電話,出現(xiàn)流調(diào)工作不配合等情況,既影響各地區(qū)流調(diào)工作效率,又造成群眾財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。
  我司推出的產(chǎn)品海馬品牌認(rèn)證,給企業(yè)帶來了福利,海馬品牌認(rèn)證在各個(gè)平臺(tái)展示統(tǒng)一的企業(yè)號(hào)碼能提升企業(yè)可信度,展示企業(yè)權(quán)威形象,防止號(hào)碼被冒用,提升號(hào)碼辨識(shí)度,降低企業(yè)號(hào)碼被誤標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)的概率,提升企業(yè)電話接聽率及有效時(shí)長,每一次號(hào)碼的呼入、呼出、查詢都是一次品牌的曝光,提升企業(yè)知名度。
  海馬品牌認(rèn)證將疾控中心、社區(qū)、公安局的電話號(hào)碼與單位名稱相關(guān)聯(lián),給公安反詐、社區(qū)流調(diào)、疾控流調(diào)增加了一個(gè)“官方電子名片”,真實(shí)有效的官方名片信息展出,解決了群眾與工作人員的信任問題,讓群眾降低顧慮,放心接聽電話,從而大幅度提升公安反詐、流調(diào)工作的工作效率,使反詐流調(diào)工作得到有效宣傳。
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