國(guó)家衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計(jì)“十四五”末期將由輕度老齡化轉(zhuǎn)入中度階段(占比超過(guò)20%),在2035年前后進(jìn)入重度階段(占比超過(guò)30%)。老年用戶(hù)、障礙人士在數(shù)字時(shí)代面臨的難題愈發(fā)受到關(guān)注,國(guó)家對(duì)于適老化問(wèn)題的重視和舉措正在不斷加強(qiáng)。
近日,工信部發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)體系》,進(jìn)一步細(xì)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造的規(guī)定。
為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、助力企業(yè)快速、輕量滿(mǎn)足政策要求,中關(guān)村科金推出互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老及無(wú)障礙改造解決方案,完全依照各政策文件要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),遵循簡(jiǎn)潔、易用、穩(wěn)定、智能四大原則,智能化、高質(zhì)量滿(mǎn)足適老化及無(wú)障礙政策。通過(guò)智能插件的方式,即插即用。無(wú)需重新開(kāi)發(fā)APP,開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單集成客戶(hù)端SDK和云端開(kāi)放API,快速、低成本改造。
同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息通信研究院申請(qǐng)?jiān)u測(cè),獲得國(guó)家信息無(wú)障礙標(biāo)識(shí),以及信用加分,并且持續(xù)優(yōu)化。
四大方案亮點(diǎn),助力企業(yè)高質(zhì)量“達(dá)標(biāo)”
放大看:減少信息密度,視覺(jué)清晰,界面布局結(jié)構(gòu)元素簡(jiǎn)潔,任務(wù)聚焦,幫助用戶(hù)快速找到最可能需要的服務(wù)。
隨心聽(tīng):提供包括智能語(yǔ)音讀屏、操作提示、搜索引導(dǎo)、全局字幕等使用輔助功能,多項(xiàng)智能語(yǔ)音體驗(yàn),信息易讀易理解。
易操作:導(dǎo)航直觀、視覺(jué)放大、語(yǔ)音描述,支持視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的多種信息傳達(dá)和反饋方式,操作簡(jiǎn)單便利。
場(chǎng)景示例:一鍵呼叫
全程伴:智能機(jī)器人全流程陪伴,自動(dòng)感知服務(wù)需求?珥(yè)面輔助,模擬真人的幫助提示、錯(cuò)誤指引。支持全局語(yǔ)音喚醒、一鍵求助、專(zhuān)屬坐席,大幅降低用戶(hù)操作門(mén)檻。
AI+RPA深度融合,數(shù)字化賦能企業(yè)適老及無(wú)障礙改造
AI能力:TTS智能語(yǔ)音播報(bào)、ASR實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別、NLP自然語(yǔ)言處理、NLU自然語(yǔ)言理解等前沿人工智能技術(shù),用AI彌合數(shù)字鴻溝。
MRPA:虛擬MRPA數(shù)字人跨頁(yè)面全程輔助,無(wú)限模擬真人服務(wù),主動(dòng)聆聽(tīng)適時(shí)輔助,生動(dòng)講解等功能,用科技提升服務(wù)溫度。
全局語(yǔ)音喚醒:瞬時(shí)語(yǔ)音喚醒,按鈕點(diǎn)擊喚醒等多模態(tài)交互方式,提升應(yīng)用的便捷性。
“十四五”規(guī)劃明確指出“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)”,并要求加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府,提出適應(yīng)數(shù)字技術(shù)全面融入社會(huì)交往和日常生活新趨勢(shì),促進(jìn)公共服務(wù)和社會(huì)運(yùn)行方式創(chuàng)新,構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活,并加快信息無(wú)障礙建設(shè),幫助老年人、殘疾人等共享數(shù)字生活?萍嫉陌l(fā)展不應(yīng)該成為一種門(mén)檻,更不能成為老年人的“數(shù)字鴻溝”。
中關(guān)村科金
北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中關(guān)村科金”)是經(jīng)中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn),由趙國(guó)慶先生發(fā)起設(shè)立。已經(jīng)獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國(guó)華融融德、歌斐資產(chǎn)等知名投資者數(shù)十億元戰(zhàn)略投資。中關(guān)村科金以“科技,讓生活更輕松”為使命,