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朗深iSoftCall語音通知平臺(tái)的典型應(yīng)用場(chǎng)景

2021-05-08 13:32:14   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  目前,營(yíng)銷型的語音外呼由于其多少涉嫌騷擾用戶的特性受到了越來越多的限制,但行業(yè)的業(yè)務(wù)語音通知確有很大的市場(chǎng),相比短信通知,語音在通知的可達(dá)性上有更大優(yōu)勢(shì),朗深iSoftCall語音通知平臺(tái)適用于包括婚戀、約單平臺(tái)、行業(yè)回訪等各種業(yè)務(wù)語音通知應(yīng)用場(chǎng)景。
  朗深iSoftCall語音通知平臺(tái)具有以下特點(diǎn):
  1.基于http的OpenAPI語音通知調(diào)用接口
  只要調(diào)用http調(diào)用接口就能實(shí)現(xiàn)單呼或者群呼,通知內(nèi)容可以是錄制好的語音,也可以是文字轉(zhuǎn)換后的TTS,使用非常方便。
  2.話路接入方式方便靈活
  由于目前對(duì)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼管控越來越嚴(yán),一般通過申請(qǐng)IMS線路或模擬中繼線路,通過O口網(wǎng)關(guān)或者IMS中繼對(duì)接到朗深iSoftCall語音通知平臺(tái),輕松實(shí)現(xiàn)中繼話路接入朗深語音通知平臺(tái)。
  3.云端運(yùn)營(yíng)的可能性
  近年來隨著云化的普及,很多業(yè)務(wù)平臺(tái),包括業(yè)務(wù)網(wǎng)站或者業(yè)務(wù)服務(wù)器都部署在云端,朗深iSoftCall語音通知平臺(tái)很好的適應(yīng)了這種趨勢(shì),只要把朗深iSoftCall語音平臺(tái)部署在云端,比如阿里云或者合作伙伴自己的IDC機(jī)房,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各地的IMS對(duì)接,也可以通過O口網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)對(duì)本地線路的接入,同時(shí)提供云端api接口對(duì)接非?旖。
  朗深iSoftCall語音通知平臺(tái)憑借多年來在呼叫中心領(lǐng)域的沉淀,很好滿足了各個(gè)行業(yè)語音通知業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求,其典型應(yīng)用場(chǎng)景包括:
  1)婚戀通知
  婚戀網(wǎng)站在有婚戀雙方視頻通話時(shí),分別撥通通話雙方的電話,并發(fā)布類似語音通知:您好,XX客服提醒您,您有一場(chǎng)視頻約會(huì)即將開始,請(qǐng)登錄XXAPP查看
  2)約單通知
  類似訂餐、叫車等約單服務(wù)行業(yè),在下訂單式發(fā)送類似的約單確定語音通知:您已經(jīng)成為約單平臺(tái)服務(wù)者,系統(tǒng)派送的訂單將以推送或短信等方式通知您。請(qǐng)文明規(guī)范使用平臺(tái),若與用戶在溝通中有任何疑問,可致電官方客服。祝您使用愉快!
  3)物流發(fā)布通知
  比如物流需要叫車時(shí),發(fā)布類似語音通知:你好,我是XX物流,我這有一車去XX(地點(diǎn)),2.5米鋼板34噸,有車請(qǐng)回電。
  朗深iSoftCall語音通知平臺(tái),由于接口易用性,得到越來越多的行業(yè)用戶的認(rèn)可,在服務(wù)品質(zhì)越來越重要的背景下,朗深技術(shù)希望iSoftCall語音通知平臺(tái)一起合作共贏。
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