2020年初以來,新冠病毒肆虐,為了保護(hù)員工在復(fù)工過程中的身體健康,遠(yuǎn)程辦公成為了當(dāng)下各行各業(yè)的主要工作形式。NTT Ltd. 通過完善的遠(yuǎn)程辦公體系為自身創(chuàng)建了一個(gè)高效的辦公環(huán)境,也為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定和高效的服務(wù),保障了客戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行,同時(shí)也推動(dòng)了客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加速他們的智慧辦公進(jìn)程。
NTT “云辦公”服務(wù)體系及能力
功能全面
目前NTT Ltd. 辦公系統(tǒng)的部署架構(gòu)類型有多種,包括云端、虛擬化架構(gòu)和on-premises,涵蓋幾乎所有的辦公系統(tǒng),如NTT OA, Office,Outlook,員工只需要在終端安裝客戶端軟件,即可通過VPN或Internet遠(yuǎn)程訪問企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)資源。開放的功能幾乎涵蓋所有辦公系統(tǒng),如我們員工常用的財(cái)務(wù)和人力系統(tǒng)也包括在內(nèi),如eClaim,eLeave。
兼容性高
支持靈活接入,不依賴于硬件平臺(tái),只要是被NTT辦公系統(tǒng)認(rèn)證過的設(shè)備,如laptop,手機(jī)和PC等各類系統(tǒng)和終端都能提供良好的兼容性。
安全保障
NTT Ltd.采用并集成了Microsoft MFA(Multi-Factor Authentication)的安全防護(hù)方案,保障員工在遠(yuǎn)程辦公過程中的業(yè)務(wù)安全和數(shù)據(jù)安全,提供全周期的安全監(jiān)控機(jī)制,包括終端設(shè)備管、鏈路監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)邊界認(rèn)證、員工身份識(shí)別、行為管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)等方面,有效抵御外部各類潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全。
高可靠性
NTT Ltd.員工數(shù)40000+,為了應(yīng)對員工大規(guī)模遠(yuǎn)程接入造成的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能和可靠性問題,我們擴(kuò)展了多VPN接入平臺(tái)避免網(wǎng)絡(luò)擁塞,通過采用系統(tǒng)平臺(tái)的彈性擴(kuò)展來解決業(yè)務(wù)的性能問題,根據(jù)員工的業(yè)務(wù)實(shí)際需要制定自動(dòng)資源調(diào)配,如果出現(xiàn)資源緊張或空閑時(shí)自動(dòng)增減平臺(tái)的資源,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行及節(jié)省成本。出現(xiàn)故障時(shí),能動(dòng)態(tài)的遷移,故障自動(dòng)隔離,業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)重構(gòu),保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
NTT 提供企業(yè)級(jí)“云辦公”解決方案
隨著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程辦公正在悄然影響著各行各業(yè),通過這次疫情,已經(jīng)成為了未來的辦公趨勢,極大的提高工作效率,降低了成本,讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛,隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交互流動(dòng),工作變得更加輕松有效,整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)。
NTT具備豐富的遠(yuǎn)程辦公項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),特別在網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)中心和管理等領(lǐng)域有著非常強(qiáng)的規(guī)劃,設(shè)計(jì)和實(shí)施能力,幫助過多家跨國企業(yè)完成遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)的落地。
NTT 遠(yuǎn)程辦公方案設(shè)計(jì)思路
4W服務(wù)——NTT為企業(yè)客戶設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)程辦公思路
無處不在的服務(wù),擺脫必須在固定地點(diǎn)、固定設(shè)備上進(jìn)行辦公的限制,為NTT客戶提供辦公便利,無論是上下班堵車的路上,還是出差在外,甚至在洗手間里,只要你愿意,你可以隨時(shí)處理項(xiàng)目事務(wù)、辦公系統(tǒng),所有以前被浪費(fèi)的時(shí)間都可以利用起來,工作效率自然成倍增加。無需過多復(fù)雜操作,安全認(rèn)證和平臺(tái)保障全部交由后臺(tái)自動(dòng)化處理,帶給客戶最大程度上的便利。
遠(yuǎn)程辦公需要解決的四大問題
NTT遠(yuǎn)程辦公解決方案架構(gòu)
如圖,整個(gè)遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)由五部分組成,每個(gè)部分提供不同功能服務(wù):