“過(guò)去的幾十年中，中國(guó)金融體系很好地支持了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮也促成了金融企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。正如數(shù)字技術(shù)在過(guò)去推動(dòng)了千行百業(yè)的革新和進(jìn)步一樣，在面對(duì)疫情等挑戰(zhàn)時(shí)，數(shù)字技術(shù)再一次發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”華為中國(guó)政企金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉維明在《與“懂行”的人一起：乘“新基建”之勢(shì)，共建金融數(shù)字化未來(lái)》署名文章中表示，科技與金融有著深厚的歷史淵源，新一代數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的融合也在不斷加深，成為整個(gè)行業(yè)沖出數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的加速器。

　　從1987年成立至今，華為走過(guò)了30多年的發(fā)展歷程，而進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，華為同樣面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。但作為全球領(lǐng)先的ICT（ 信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，無(wú)論是在技術(shù)層面還是在業(yè)務(wù)層面，華為對(duì)自身的轉(zhuǎn)型都是“懂行”的。多年以前，華為便開(kāi)始了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，重新定義了自身的業(yè)務(wù)及架構(gòu)——以用戶體驗(yàn)優(yōu)先，形成了場(chǎng)景化、服務(wù)化和多云管理的完整數(shù)字化體系。在這一過(guò)程中，華為使用了包括5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)等眾多數(shù)字技術(shù)，并將成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品和解決方案，服務(wù)于千行百業(yè)。

　　在“新基建”時(shí)代，毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字技術(shù)的規(guī)模化應(yīng)用將推動(dòng)金融行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級(jí)，為金融企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)更大發(fā)揮空間。在數(shù)字中國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略深入推進(jìn)的背景下，金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展已經(jīng)不是一道可有可無(wú)的選答題，而是一道繞不開(kāi)的必答題。而華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)倡導(dǎo)的“懂行·專注于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，無(wú)疑是這個(gè)大機(jī)會(huì)時(shí)代下所需要的一種理念和方向。

　　對(duì)于金融行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。

　　劉維明認(rèn)為，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素聚焦于改進(jìn)金融服務(wù)在支付、理財(cái)、信貸等方面的客戶體驗(yàn)，通過(guò)更加透明和安全的環(huán)境來(lái)滿足客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)品牌信任的需求。更重要的是，通過(guò)接入相鄰市場(chǎng)并與更多的客戶建立聯(lián)系，從而革新自身業(yè)務(wù)模式。

　　可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)金融企業(yè)的服務(wù)不僅存在于網(wǎng)點(diǎn)之中，更要無(wú)處不在。透過(guò)泛在聯(lián)接的 5G 網(wǎng)絡(luò)，可以更高效地將服務(wù)延伸到客戶經(jīng)營(yíng)和生活場(chǎng)景中，并且基于 AI 能提供高質(zhì)量的音視頻交互服務(wù)、AR、MR 沉浸式體驗(yàn)，在手機(jī)、智能手表、汽車上無(wú)縫完美提供在線提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資建議等個(gè)性化智能化無(wú)接觸服務(wù)。在對(duì)公金融服務(wù)領(lǐng)域，金融企業(yè)還可以通過(guò)萬(wàn)物智聯(lián)實(shí)現(xiàn)客戶商流、物流、信息流和資金流的一體化匹配，為客戶建立完整的數(shù)字信用體系，便利金融企業(yè)以精準(zhǔn)滴灌的形式賦能中小企業(yè)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　為加速推進(jìn)金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)，這就需要重新構(gòu)建可滿足核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求的基礎(chǔ)架構(gòu)，為金融企業(yè)轉(zhuǎn)型打造強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)和堅(jiān)實(shí)底座。而“敏捷科技架構(gòu)”正是核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　“在金融企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以風(fēng)控、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)為代表的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)體驗(yàn)都在向著智慧化發(fā)展。智慧應(yīng)用中內(nèi)嵌的AI算法將幫助金融企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘價(jià)值，并將其運(yùn)用在傳統(tǒng)或創(chuàng)新業(yè)務(wù)中。但作為金融業(yè)務(wù)智慧化的前提，如何有效地保存和管理數(shù)據(jù)就成了關(guān)鍵，在絕大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)看來(lái)，數(shù)據(jù)湖是解決問(wèn)題的理想方案。”劉維明說(shuō)。

　　在和某國(guó)有大型銀行共建數(shù)據(jù)湖的過(guò)程中，華為除了重構(gòu)新數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、替代傳統(tǒng)一體機(jī)之外，也為客戶建立起了處理實(shí)時(shí)流式數(shù)據(jù)的信息庫(kù)和存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)的歷史庫(kù)。經(jīng)過(guò)“一湖兩庫(kù)，信息庫(kù)非結(jié)構(gòu)化”改造之后，該銀行不僅讓無(wú)須深度加工的源數(shù)據(jù)以更高的時(shí)效性服務(wù)于下游分析系統(tǒng)，更為中長(zhǎng)期歷史數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)提供了可靠的支撐。

　　此外，面對(duì)場(chǎng)景化、個(gè)性化、多樣化的市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)在響應(yīng)能力上瓶頸凸顯，而以分布式結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的重構(gòu)、打造能力中臺(tái)則逐漸成為行業(yè)共識(shí)。改造過(guò)程中，華為將該銀行集中式的單體系統(tǒng)架構(gòu)按業(yè)務(wù)功能進(jìn)行了分解，重構(gòu)為細(xì)顆粒度、模塊化、獨(dú)立化的能力單元。通過(guò)不同業(yè)務(wù)能力單元的組合，華為幫助該銀行構(gòu)建了基于云化服務(wù)的開(kāi)放銀行、互聯(lián)網(wǎng)核心銀行、融合數(shù)據(jù)湖等，助力業(yè)務(wù)快速敏捷創(chuàng)新。

　　而在華為內(nèi)部，提供這種支撐能力的“懂行”專家不計(jì)其數(shù)。

　　某種程度上，這些“懂行”的人既是金融行業(yè)的專家，又不僅限于專家，他們有專家的視角，也能站在客戶的視角發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。他們或是深耕金融核心技術(shù)，推動(dòng)某一精尖領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步；或是始終深耕在金融一線，從跟隨、陪伴行業(yè)成長(zhǎng)，到讀懂行業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)與轉(zhuǎn)型方向，從而以至牽引整個(gè)行業(yè)發(fā)展；或是始終深耕金融行業(yè)，同時(shí)攜手廣大生態(tài)伙伴，將多樣的生態(tài)能力融合成為服務(wù)客戶能力的一部分，共同構(gòu)建能力更強(qiáng)的生態(tài)價(jià)值空間。

　　穩(wěn)定是金融企業(yè)生存與發(fā)展的前提。

　　面對(duì)當(dāng)前全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，業(yè)內(nèi)專家指出，我國(guó)金融行業(yè)應(yīng)該注重總結(jié)前期在推進(jìn)電子化、信息化發(fā)展階段的歷史經(jīng)驗(yàn)，吸收借鑒國(guó)際同業(yè)的有益探索和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在數(shù)字化時(shí)代不斷持續(xù)前進(jìn)。但推進(jìn)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展，必須做到有方向、有章法、有邊界。

　　其中，防控金融風(fēng)險(xiǎn)的根本任務(wù)就應(yīng)該是重視和關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型在操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等各方面可能帶來(lái)的新變化，并有針對(duì)性地建立健全覆蓋業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域且更加適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代要求的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

　　以銀行為例，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅需要又快又穩(wěn)，每步推出的業(yè)務(wù)服務(wù)在高可靠性和業(yè)務(wù)可持續(xù)性方面必須滿足金融監(jiān)管的要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖設(shè)計(jì)在考察技術(shù)可靠性的同時(shí)，還需要進(jìn)一步考慮作為藍(lán)圖落地底座的 ICT 基礎(chǔ)設(shè)施，是否具備多技術(shù)棧的長(zhǎng)期可供應(yīng)性選擇。敏態(tài)的新型業(yè)務(wù)系統(tǒng)和海量沉淀的分析型數(shù)據(jù)以多實(shí)例、多副本的方式分布在同城異地的多個(gè)數(shù)據(jù)中心保障，持續(xù)提供服務(wù)。

　　目前，面向業(yè)務(wù)負(fù)載的華為異構(gòu)多云雙活架構(gòu)已在數(shù)家包括大行和股份制在內(nèi)的商業(yè)銀行開(kāi)始了試點(diǎn)工作。而伴隨國(guó)內(nèi)企業(yè)底層基礎(chǔ)技術(shù)和能力的日臻完善，ICT基礎(chǔ)技術(shù)棧的長(zhǎng)期演進(jìn)能力和可選擇性也將得到進(jìn)一步的保障，為金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)底座。

　　華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁蔡英華認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)后都是知易行難。這個(gè)階段，各行業(yè)企業(yè)都需要有人來(lái)和他們一起梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，填補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與5G、云和人工智能等數(shù)字技術(shù)之間的“鴻溝”，而這些被企業(yè)迫切需求的人，華為稱其為“懂行”的人。

　　“懂行”的本質(zhì)是“懂”和“行”的融合。“懂”是站在企業(yè)角度去思考，去發(fā)現(xiàn)其核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的契合點(diǎn)，而“行”則重在專注，通過(guò)行業(yè)深耕打造識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的能力，進(jìn)而和企業(yè)、合作伙伴一起聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。正是有了像華為這群“懂行”人愿意在深水區(qū)砥礪前行，中國(guó)的千行百業(yè)才能更加專注地在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上做更深入而廣泛的研究。可以說(shuō)，華為作為其中不可或缺的技術(shù)主導(dǎo)力，以“懂行”的形象與其合作伙伴共同構(gòu)建了中國(guó)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。

　　不難預(yù)見(jiàn)，中國(guó)的金融行業(yè)將會(huì)迎來(lái)一個(gè)全新的增長(zhǎng)空間，并將在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中釋放更多價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)趨勢(shì)，華為與合作伙伴所迸發(fā)出的能量也會(huì)給產(chǎn)業(yè)的騰飛與智能升級(jí)帶來(lái)更多的可能性。