transcosmos集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱 transcosmos China；總部：中國(guó)上海；CEO：山下榮二郎)在8月6日天貓官方公布的"2019年上半年天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商"排行榜中，再次榮獲"五星服務(wù)商"榮譽(yù)。這是自2016開始，transcosmos China連續(xù)四年獲得 "天貓五星服務(wù)商"。

　　目前，天貓平臺(tái)針對(duì)天貓和天貓國(guó)際的所有運(yùn)營(yíng)服務(wù)商每半年進(jìn)行一次星級(jí)評(píng)定。根據(jù)2019年的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，天貓平臺(tái)對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的"店鋪運(yùn)營(yíng)能力"、"品牌營(yíng)銷能力"、"消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力"、"渠道運(yùn)營(yíng)能力"、"新零售運(yùn)營(yíng)能力"、"數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力"這六個(gè)能力維度及"承接店鋪規(guī)模進(jìn)行綜合能力評(píng)估后，要求頭部服務(wù)商代表進(jìn)一步參與現(xiàn)場(chǎng)面評(píng)，繼而針對(duì)六個(gè)能力維度及創(chuàng)新業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)闡述和問題解答，通過全面了解服務(wù)商的各項(xiàng)能力后，最終得出評(píng)選結(jié)果。

　　此外，由transcosmos入股的兩家電子商務(wù)企業(yè)也同時(shí)榮登"天貓五星服務(wù)商"榜單。一家是專注于國(guó)際知名美妝、個(gè)護(hù)及母嬰品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)代理銷售和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的上海思珀特電子商務(wù)有限公司（通稱：UNQ）。另一家是專注于國(guó)際知名時(shí)尚品牌、母嬰模玩和個(gè)護(hù)家居品牌一站式商業(yè)解決服務(wù)的山東雅諾達(dá)電子商務(wù)有限公司(通稱：能貓國(guó)際集團(tuán)；總部：山東濟(jì)南；總裁兼創(chuàng)始人：董伊娜)。

　　隨著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，各大電商平臺(tái)和品牌方對(duì)于新零售服務(wù)的需求也在不斷升級(jí)，這就要求服務(wù)商能夠?qū)崟r(shí)把握行業(yè)和平臺(tái)的政策及動(dòng)態(tài)，并不斷提升自身的服務(wù)實(shí)力。作為升級(jí)電商運(yùn)營(yíng)能力的措施之一，transcosmos China于2018年成立了專門的全域營(yíng)銷部門，提供數(shù)據(jù)銀行服務(wù)；并于今年4月通過阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行認(rèn)證，成為29家擁有該認(rèn)證的服務(wù)商之一。目前，公司擁有一支由35名數(shù)據(jù)分析師組成的全域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提供從數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷策略制定及實(shí)施等服務(wù)。

　　作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今已經(jīng)在中國(guó)的7個(gè)城市擁有10家運(yùn)營(yíng)中心，為70多個(gè)全球知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、新零售服務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)等。2009年，transcosmos China開始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，目前在天貓、京東、微信等平臺(tái)為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運(yùn)動(dòng)、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運(yùn)營(yíng)、銷售渠道開發(fā)、線上線下數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用，到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)開發(fā)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。

　　※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

　　※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

　　transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的"人"及新型的"技術(shù)"能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個(gè)國(guó)家的167家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的"Global Digital Transformation Partner"，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

　　transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/

　　transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/