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中移在線佛山分公司呼入專(zhuān)職1組:只要努力便有收獲

2019-05-24 10:09:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 
(圖為呼入專(zhuān)職1組)
  有一位只有3根頭發(fā)的客人讓理發(fā)師剪出今年最流行的發(fā)型,理發(fā)師說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,今年流行偏分,理著理著不小心掉了一根,理發(fā)師說(shuō)今年流行中分,理著理著又掉了一根,理發(fā)師說(shuō)今年流行光頭,這位顧客很高興地付了錢(qián)走了
  1、故事給我們的啟發(fā)?
  看完這個(gè)故事能明白到其實(shí)用戶(hù)的需要是什么,完全是取決于我們?cè)拕?wù)員如何去引導(dǎo)用戶(hù),只要我們引導(dǎo)用戶(hù)使用一個(gè)適合用戶(hù)的套餐,既幫助了用戶(hù),自己也獲得了營(yíng)銷(xiāo),這樣才是雙贏的。
  2、如何帶領(lǐng)組員取得這些成績(jī)?
  回顧過(guò)去一個(gè)月對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方面的心得總結(jié)了如下幾點(diǎn):
  “ 給組員明確的目標(biāo),知道營(yíng)銷(xiāo)的重要性,讓他積極主動(dòng)的去做營(yíng)銷(xiāo),而不是被動(dòng)的去做,勉強(qiáng)是沒(méi)有效果的。
  “ 給組員營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧,提高營(yíng)銷(xiāo)的效率,其實(shí)我們公司已經(jīng)給了很多的資源,包括很多的營(yíng)銷(xiāo)PPT,優(yōu)秀人員的分享,微信營(yíng)銷(xiāo)大神每天的分享等等,只要用心去看,肯定能學(xué)到一些優(yōu)秀的技巧和方法,我在公司聽(tīng)到一些話(huà)務(wù)員的一些營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧口徑,我都會(huì)第一時(shí)間告訴我的組員,有沒(méi)有用都可以先試試,讓組員從中學(xué)到一些適合自己的方法
  “ 留意推出的最新的一些優(yōu)惠,和最新的套餐,熟悉掌握套餐的資費(fèi),這樣才可以第一時(shí)間抓住機(jī)會(huì),才能大大提高我們的營(yíng)銷(xiāo),總的來(lái)說(shuō)就是,繼續(xù)要有一顆想營(yíng)銷(xiāo)的心,在不斷的學(xué)些別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這樣你的營(yíng)銷(xiāo)肯定不是差。
  寫(xiě)在文章后
  相信皇天不負(fù)有心人,不管前路如何,只要努力就對(duì)了。因?yàn),我始終堅(jiān)信,只要努力便有收獲!
 
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