（圖為作者）

　　她是一個(gè)很有目標(biāo)性的班長，她經(jīng)常和組員說的口頭禪是“我們要把營銷獎(jiǎng)項(xiàng)拿下來”，而組員們對于這種有目標(biāo)性的班長，也是非常信賴，因?yàn)橹挥邪嚅L和組員的目標(biāo)一致，整個(gè)組才會往目標(biāo)去沖，不然就只有你自嗨。

　　讓組員信賴自己、有話愿說，營造良好的溝通氛圍非常重要，所以冰森和組員的溝通場合經(jīng)常是很多變的，比如洗手間、培訓(xùn)室、走在路上等等，因?yàn)檫@樣可以讓組員放松，可以好好說話，達(dá)到溝通的目的。

　　冰森的時(shí)間管理意識非常強(qiáng)，她不是一個(gè)瞎忙事務(wù)的班長，她每天必須要騰出30分鐘時(shí)間靜下來讓自己思考和總結(jié)，關(guān)于營銷，她也總結(jié)了營銷較落后的組員都有以下幾個(gè)特征：一是人員心態(tài)問題:70%對營銷熱情不高、營銷意識不足；二是人員技能不足：人員營銷欠缺技巧、不敢開口。針對這幾個(gè)特征，冰森總結(jié)了對癥下藥的辦法：

　　第一，針對營銷熱情不高，那就天天做分享，提高組員熱情度！在班前會時(shí)間，讓優(yōu)秀和短板人員各自分享，優(yōu)秀人員分享自己的辦理量，讓其他組員感受到營銷能帶給人的興奮感，短板人員主動(dòng)拋困難，當(dāng)場的問題當(dāng)場解決，給組員信心。第二，針對營銷技巧不足，那就結(jié)對提升，共同PK！冰森所組織的班后會都有固定的專題內(nèi)容，包括優(yōu)秀錄音、營銷場景、優(yōu)惠方案的數(shù)據(jù)分析，讓有進(jìn)步的組員提前做好材料分享自己的提升心得。同時(shí)根據(jù)每個(gè)組員的特點(diǎn)做好結(jié)對，例如組員A是效率型人員，但對營銷上存在技巧不足和心態(tài)放不開怕營銷自己效率，就結(jié)對組內(nèi)效率和營銷雙優(yōu)的組員B，這樣就會有說服力很多。并組建組內(nèi)PK戰(zhàn)，將組內(nèi)成員分成AB兩個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行PK賽，以一周為期，輸?shù)年?duì)伍需要完成組內(nèi)一個(gè)任務(wù)。

　　做營銷，最怕的不是沒有方法，而是自己有沒有心去做，冰森將繼續(xù)挖掘更多班組的營銷管理方法，帶出更多的營銷達(dá)人。