(圖為作者)
她是一個很有目標性的班長,她經(jīng)常和組員說的口頭禪是“我們要把營銷獎項拿下來”,而組員們對于這種有目標性的班長,也是非常信賴,因為只有班長和組員的目標一致,整個組才會往目標去沖,不然就只有你自嗨。
讓組員信賴自己、有話愿說,營造良好的溝通氛圍非常重要,所以冰森和組員的溝通場合經(jīng)常是很多變的,比如洗手間、培訓(xùn)室、走在路上等等,因為這樣可以讓組員放松,可以好好說話,達到溝通的目的。
營銷好不好,最快的提升方法是從主觀層面去解決
冰森的時間管理意識非常強,她不是一個瞎忙事務(wù)的班長,她每天必須要騰出30分鐘時間靜下來讓自己思考和總結(jié),關(guān)于營銷,她也總結(jié)了營銷較落后的組員都有以下幾個特征:一是人員心態(tài)問題:70%對營銷熱情不高、營銷意識不足;二是人員技能不足:人員營銷欠缺技巧、不敢開口。針對這幾個特征,冰森總結(jié)了對癥下藥的辦法:
第一,針對營銷熱情不高,那就天天做分享,提高組員熱情度!在班前會時間,讓優(yōu)秀和短板人員各自分享,優(yōu)秀人員分享自己的辦理量,讓其他組員感受到營銷能帶給人的興奮感,短板人員主動拋困難,當場的問題當場解決,給組員信心。第二,針對營銷技巧不足,那就結(jié)對提升,共同PK!冰森所組織的班后會都有固定的專題內(nèi)容,包括優(yōu)秀錄音、營銷場景、優(yōu)惠方案的數(shù)據(jù)分析,讓有進步的組員提前做好材料分享自己的提升心得。同時根據(jù)每個組員的特點做好結(jié)對,例如組員A是效率型人員,但對營銷上存在技巧不足和心態(tài)放不開怕營銷自己效率,就結(jié)對組內(nèi)效率和營銷雙優(yōu)的組員B,這樣就會有說服力很多。并組建組內(nèi)PK戰(zhàn),將組內(nèi)成員分成AB兩個隊伍進行PK賽,以一周為期,輸?shù)年犖樾枰瓿山M內(nèi)一個任務(wù)。
做營銷,最怕的不是沒有方法,而是自己有沒有心去做,冰森將繼續(xù)挖掘更多班組的營銷管理方法,帶出更多的營銷達人。