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有新招 | Equiinet “掛機(jī)短信”服務(wù)若干問(wèn)

2019-02-21 15:46:02   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1 什么是“掛機(jī)短信”?
  “掛機(jī)短信”是指用戶(hù)撥打了客戶(hù)的固定電話(huà),在通話(huà)結(jié)束后,用戶(hù)會(huì)收到一條短信,因此起名為掛機(jī)短信,短信內(nèi)容企業(yè)可以提前設(shè)定,你是希望用戶(hù)隨時(shí)可以通過(guò)短信找到你,還是希望給用戶(hù)送上美好祝福,那就隨你啦:)
  短信內(nèi)容可以修改,不同分機(jī)可以發(fā)送不同短信。因此,你可以理解為:掛機(jī)短信系統(tǒng)是為企業(yè)用戶(hù)精心打造的廣告發(fā)布平臺(tái)。
  2 “掛機(jī)短信”分為哪幾類(lèi)?
  1.來(lái)電掛機(jī)短信--手機(jī)撥打固定電話(huà),通話(huà)結(jié)束后,將自動(dòng)發(fā)一條短信到該手機(jī)。
  2.去電掛機(jī)短信--固話(huà)撥打手機(jī),通話(huà)結(jié)束后,將自動(dòng)發(fā)一條短信到該手機(jī)。
  3.未接掛機(jī)短信--手機(jī)撥打固話(huà),固話(huà)未接通,手機(jī)掛斷后,將自動(dòng)發(fā)一條短信到該固話(huà)綁定的手機(jī)上,作為通知。
  3 “掛機(jī)短信”對(duì)企業(yè)有什么好處?
  1、通話(huà)結(jié)束后自動(dòng)發(fā)送,加深客戶(hù)感知度,接收端無(wú)排斥感。
  2、避免電話(huà)漏接情況發(fā)生,利于員工及時(shí)處理客戶(hù)來(lái)電。
  3、營(yíng)銷(xiāo)短信投放更精準(zhǔn),鎖定潛在客戶(hù)。
  4、比傳統(tǒng)廣告費(fèi)用投入更低,同時(shí)提升企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象。
  5、由于短信的實(shí)時(shí)傳遞,發(fā)送的消息用戶(hù)即時(shí)可以看到。
  4 “掛機(jī)短信”是如何部署的呢?
  此方案是在EquiinetIPPBX基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用,通過(guò)Equiinet IP PBX的計(jì)費(fèi)接口獲取當(dāng)前呼入/呼出號(hào)碼,并安裝掛機(jī)短信系統(tǒng)服務(wù)器。將提前設(shè)置好的短信內(nèi)容,通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)傳送給短信平臺(tái),最后由短信平臺(tái)發(fā)送至客戶(hù)手機(jī)。
  5 “掛機(jī)短信”軟件有什么特色?
  不同員工分機(jī)號(hào)碼,可以發(fā)送不同短信內(nèi)容。
  當(dāng)短信賬號(hào)余額不足時(shí),系統(tǒng)會(huì)給管理員或指定人員發(fā)送郵件預(yù)警。
  掛機(jī)短信發(fā)送記錄,可實(shí)時(shí)查詢(xún)
  舉個(gè)栗子:
  客戶(hù)手機(jī)收到的短信顯示號(hào)碼為:106XXXXXXXXX,
  短信發(fā)送格式:【簽名】+內(nèi)容,簽名是固定不變的,內(nèi)容可提前申請(qǐng)模板。
  掛機(jī)短信系統(tǒng)可協(xié)助企業(yè)更靈活、更便捷的傳遞信息。由于短信是在雙方通話(huà)結(jié)束后及時(shí)發(fā)送的,可以最大程度上激活客戶(hù)興趣,收獲好感,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,掛機(jī)短信是有效的信息傳遞和溝通渠道之一,能很好給企業(yè)帶來(lái)品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同時(shí),掛機(jī)短信可使客戶(hù)鎖定目標(biāo)用戶(hù)的精確度大幅提升,短信廣告的針對(duì)性更強(qiáng),快速進(jìn)入直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo),效果更明顯。
  掛機(jī)短信適用行業(yè)非常廣泛,比如:銀行、保險(xiǎn)、證券、酒店、家居家具、裝飾建材、汽車(chē)、服裝、電商、商場(chǎng)、餐飲美食、旅游、電器、賣(mài)票、展會(huì)、劇院、化妝品、日用品、零售、藥房、游戲、4S店、裝修、軟件等。
  6 “掛機(jī)短信”禁發(fā)內(nèi)容為?
  • 破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
  • 損害國(guó)家榮譽(yù)利益的;
  • 破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教迷信的;
  • 散布謠言,擾亂破壞社會(huì)秩序穩(wěn)定的;
  • 侮辱或誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
  • 含有詐騙、涉黃、涉毒、賭博、法律、違法等行政法規(guī)、政策禁止的內(nèi)容。
  7 Equiinet是誰(shuí)?
  Equiinet成立于1998年的英國(guó),為英國(guó)的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國(guó)西部市場(chǎng),為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購(gòu)美國(guó)Ubiquita公司,并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國(guó),期望為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
  Equiinet在全球40個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署,通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國(guó)占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額;為美國(guó)西部城市的近千家中小企業(yè)提供IP通訊運(yùn)維服務(wù);在中國(guó),技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省,系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比,受到了各地伙伴和客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
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