而Oracle云業(yè)務也取得了積極的進展：在截止2018年6月的甲骨文公司2018財年中，甲骨文的云服務和授權支持業(yè)務營收為262.54億美元，與2017財年相比增長10%，不計入匯率變動的影響為同比增長8%，在總營收中占比為66%。而在最新的2019年財年第一財季中，甲骨文公司CEO馬克·赫德（Mark Hurd）表示，更多的客戶正在采用面向大中型企業(yè)的Oracle Fusion ERP云和面向中小企業(yè)的NetSuite ERP云，“幾乎所有分析師都把Oracle列為云ERP的領導者”。

　　2018年11月14日，一年一度的甲骨文云大會在上海召開，本次大會以“靈全快、馭未來”為主題，突出了Oracle云靈活、全面和快速的特色。那么，從Oracle云解決方案來說，是怎么體現“靈、全、快”的產品特點？

　　根據Gartner在2018年11月6日發(fā)布的最新調查顯示：將數字化計劃推進至擴展階段的亞太地區(qū)首席信息官的比例已從2018年的19%上升至2019年的31%，這表明該地區(qū)的數字化業(yè)務正在趨于成熟，正在從初步試點邁入大規(guī)模應用。在擴展和擴大規(guī)模階段，靈活與敏捷是首席信息官以及企業(yè)業(yè)務人員所依賴的數字化轉型支柱之一，特別是這種數字化業(yè)務的擴展是以更多的消費者與企業(yè)互動為前提的。

　　作為企業(yè)軟件巨頭的甲骨文公司，其傳統(tǒng)形象是通過完整的一體化解決方案，滿足企業(yè)的所有需求。這有些像企業(yè)級里的蘋果手機，但用戶在更多時候卻想要安卓應用的體驗，這其中就包括來自零售行業(yè)的達美樂。成立于1960年，達美樂在全球80多個國家和地區(qū)擁有14500家餐廳。自從達美樂進入中國以來，借助“30分鐘必達、超時送免費比薩券”，品質美食優(yōu)勢迅速發(fā)展，截止2018年9月已經擁有超過140家門店。

　　隨著品牌和門店業(yè)務迅速擴展，達美樂的管理逐漸遇到困境：中國市場門店數量激增，企業(yè)統(tǒng)一信息化建設較薄弱，各分支擁有大量獨立業(yè)務系統(tǒng)，難以數字化綜合管理；供應鏈多依賴人工操作，缺乏現代信息系統(tǒng)支撐，難以實現精細化管理和高效運作；傳統(tǒng)的財務管理流程亟需現代科學系統(tǒng)實現企業(yè)人、財、物可視化、一體化管控。為此，達美樂選擇與甲骨文合作，借助Oracle NetSuite快、全、優(yōu)、廣、靈的優(yōu)勢，打造科學管理云圖。 Oracle NetSuite云ERP將為達美樂搭建起功能全面、高效智慧、靈活集成的現代管理系統(tǒng)，特別是SuiteCloud開發(fā)平臺和多維度的報表能力，可以滿足達美樂個性化需求。達美樂中國區(qū)總經理王怡表示：“Oracle NetSuite云ERP功能全面而靈活，與達美樂數字化轉型的各需求點十分契合。”

　　NetSuite是甲骨文于2016年11月收購的一家面向中小企業(yè)云ERP的公司，自進入Oracle產品大家庭后就彰顯了其靈活的特點。在美國今年5月的SuiteWorld 2018、10月的SuiteConnect以及剛結束的2018 Oracle NetSuite中國峰會上，NetSuite就再次展現了其鮮明的靈活性：例如，Oracle NetSuite宣布將為中國、德國、法國、日本、巴西和墨西哥的企業(yè)提供本地化的產品能力和客戶支持；在中國市場，提供的支持包括專門適用于中國的報告和會計功能以及支持中國的金稅系統(tǒng)，還會與微信進行系統(tǒng)集成，用戶在微信中便可進行支付、電子發(fā)票、費用報銷。為了更好服務企業(yè)客戶，Oracle NetSuite以SuiteCloud Developer Network（SDN）作為渠道合作伙伴策略的重要內容，靈活多樣地為企業(yè)成功提供所需的拓展解決方案。

　　微信在中國是全民級的移動通訊工具，根據騰訊 2018 年一季報數據：微信及WeChat 合并MAU達到10.4億，超過2017年底我國7.53億的手機網民數量。微信也是中國企業(yè)數字化轉型的重要平臺與消費者交互入口，除NetSuite外，甲骨文的其它產品也嘗試與微信集成，為企業(yè)用戶提供更靈活的體驗。例如：Oracle營銷云Eloqua與微信集成，在中國市場打通社交媒體和營銷渠道，通過識別不同渠道的粉絲，讓用戶畫像更加精準化，提升銷售轉化率，這讓企業(yè)的市場營銷人員有了更靈活的選擇。

　　自2015年甲骨文首次向市場推出全線PaaS和SaaS產品時，就以全面著稱。到2016年推出IaaS，Oracle Cloud就是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS、公有云+私有云+混合云，特別是SaaS提供了完整的企業(yè)應用套件。而甲骨文公司為什么要花費巨大的精力，開發(fā)完整的云服務，這是因為企業(yè)大數據的匯聚。因為對于傳統(tǒng)企業(yè)級應用來說，不同應用之間的數據共享極其困難，但云本身就給企業(yè)提供一個數據共享的機會，而Oracle Cloud統(tǒng)一的PaaS，正是一個統(tǒng)一的數據共享平臺。

　　今天，在已有的完整的IaaS+PaaS+SaaS基礎上，企業(yè)已經開始匯聚大數據。為了進一步利用這些統(tǒng)一而共享的企業(yè)大數據，甲骨文在2018年特別強調把AI人工智能、ML機器學習、區(qū)塊鏈等新技術擴散到云服務的方方面面，讓企業(yè)用戶用好云、用全云。為了方便客戶使用，Oracle云應用在現有任務和流程中無縫融入了AI特性，大幅縮短了用戶的學習曲線。例如，Oracle 智能云應用會巧妙地提供各種線索（如滑出特效和提示），幫助用戶在熟悉的應用界面中了解新的 AI 特性。

　　此外，Oracle 智能云應用還集成了語音識別和聊天機器人等新型交互模式，能夠提供更直觀、更個性化的用戶體驗。在今年的2018 Oracle Open World上，甲骨文發(fā)布了Oracle數字化助手（Oracle Digital Assistant），這是 Oracle 聊天機器人功能進化后的新一代產品，可幫助企業(yè)構建個性化數字助手。采用該技術，員工可以利用一個通過訓練就能掌握人力資源、企業(yè)資源計劃、客戶關系管理和客戶體驗等多領域技能的全能型數字助手開展工作。Oracle數字化助手利用 AI 來來理解上下文、獲取意圖、識別和學習用戶行為及模式，進而代表用戶主動自動化例如費用審批、會議安排等日常任務。

　　而在區(qū)塊鏈方面，2018年7月發(fā)布的Oracle區(qū)塊鏈云服務可幫助企業(yè)快速搭建區(qū)塊鏈網絡，更安全、更高效地進行交易處理。在2018 Oracle Open World上，甲骨文進一步發(fā)布了基于Oracle區(qū)塊鏈云服務的Oracle區(qū)塊鏈應用云，包括供應鏈的智能跟蹤、產品溯源、智能冷鏈、保修及使用跟蹤等，這些全面且可快速定制化的區(qū)塊鏈應用云，可以幫助客戶快速搭建自己所需要的行業(yè)區(qū)塊鏈網絡。

　　貨訊通（Cargosmart）是一家專注于智慧航運供應鏈的公司，提供全球船運管理軟件方案，幫助發(fā)貨人、收貨人、物流服務供應商、海運承運人等優(yōu)化供應鏈規(guī)劃和提高貨運準時率。自2000年成立以來，貨訊通通過與全球超過40家領先的承運人的連接，利用多來源的大數據和云計算平臺為客戶提供船運管理方案。2018年初開始，Cargosmart與Oracle北京Lab的專家合作，研究如何把區(qū)塊鏈這樣的新興技術應用到船務管理系統(tǒng)中。2018年7月，Cargosmart推出了基于Oracle區(qū)塊鏈云的區(qū)塊鏈解決方案，旨在簡化運輸文檔流程、提升可信度并大幅提高效率。

　　Cargosmart的首席商務官Lionel Louie 表示，之所以選擇Oracle區(qū)塊鏈云，在很大程度上是因為其相對完整性。例如，針對聯盟鏈的管理，Oracle區(qū)塊鏈云已經提供了相應的模板，不需要重新開發(fā)，省掉很多人力。上線快，是Oracle區(qū)塊鏈云的一大特點。

　　Concentrix互聯汽車解決方案副總裁David Cook也表示：“選擇Oracle的最大動力之一是它豐富的附加功能。擁有統(tǒng)一的平臺讓我們的工作變得非常容易。在云服務方面，我們一下擁有數百種以前沒有的功能。”

　　快，是甲骨文一直以來對極致性能的追求。為了體現對“快”的追求，作為體育迷的拉里·埃里森還耗資建造了自己的帆船，并帶領自己的Oracle Team USA帆船隊奪得了2010年和2013年美洲杯帆船比賽。要知道，參加美洲杯帆船比賽隊伍的門檻為1億美元，更不用說冠軍隊伍的費用了。

　　從某種程度上來說，這也是Oracle自治數據庫背后的研發(fā)動力。Oracle 自治數據庫是一款集自治駕駛、自治安全和自治修復功能的數據庫，它基于 Oracle 云基礎設施運行，包括自動打補丁、調優(yōu)和升級，確保關鍵基礎設施的自動化運行，帶來現代化的云端體驗。Oracle自治數據庫云服務支持運行時同步掃描安全威脅及更新，從而有效防范網絡攻擊和數據失竊。Oracle自治數據庫包含Oracle自治交易處理和Oracle自治數據倉庫兩項云服務，每個云服務都針對特定負載進行了專門調優(yōu)。

　　自治數據庫最大的好處之一就是快。QMP Health是一家正在快速成長的企業(yè)，為醫(yī)院、診所和實驗室提供數據分析等服務。這家公司使用Oracle自治數據倉庫來幫助客戶更快地處理血液樣本，公司首席執(zhí)行官Michael Morales說：“我們已成功將取得血樣分析結果的時間從平均幾個星期縮短至一天或甚至是一個小時。如果我們可以與更多的實驗室分享這種工具，我們就可以為所有人縮短時間，獲得更好的診斷。”

　　Oracle自治數據倉庫的另一個用戶是咨詢公司Qualex，他們使用大數據分析幫助娛樂公司和專業(yè)運動團隊通過理解粉絲消費行為來改善客戶體驗。Qualex分析師需要加載大量數據來分析粉絲的門票、特許商品等消費行為，而Oracle自治數據倉庫恰恰為Qualex帶來了簡便的方法以滿足這一需求。Qualex首席運營官Al Cordoba說：“我們沒有多少時間來將這些數據輸入數據倉庫，所以快速擴展和分析對我們來說非常重要。與我們之前的數據加載速度相比，現在的速度要快4倍。”

　　在中國，僑鑫集團選擇Oracle自治數據倉庫支撐其數字化轉型。集團產業(yè)橫跨地產、金融、健康、教育、酒店餐飲、傳媒等多個重要生活需求領域，僑鑫以數據貫穿復雜多元的業(yè)務生態(tài)，借助大數據定制化分析，改變原有投入大、見效慢、實施復雜的數據倉庫項目，融匯線上線下、打破業(yè)態(tài)邊界。第三方電子合同和數據存證平臺法大大也選擇了Oracle自治數據倉庫，期待未來在海量數據探索和挖掘方面可以和甲骨文進行進一步的深度合作。

　　Oracle自治數據倉庫具備簡單、快速、彈性、企業(yè)級等特性，如無需人工調優(yōu)即可實現自動化管理、保護和備份；分鐘供應數倉實例；計算和存儲可分開縮減，無需停機，空閑時可停止服務；同時具備自治駕駛，安全和修復等特性，擁有99.995%可用性。由于無需IT人員過多參與，Oracle自治數據倉庫可幫助企業(yè)大幅減少人工錯誤和風險，從而把人力聚焦在數據戰(zhàn)略等更有價值的事物上面；其次，還能助力企業(yè)加速上線時間，從而提升業(yè)務敏捷性并節(jié)省成本。不過，Oracle自治數據倉庫最重要的價值是在于幫助企業(yè)快速實現數據變現，在風起云涌的數字化時代里，通過整合業(yè)務數據，來反哺數據業(yè)務。

　　而在更加體現對極致快速追求的內存數據庫方面，2018年9月甲骨文公司推出Oracle TimesTen Scaleout分布式內存數據庫。一直以來，許多用戶采用NoSQL /Key-Value 等非關系型數據庫解決方案來實現可擴展性，但是這種擴展性放棄了關系型數據庫的大部分重要功能，包括標準SQL、事務處理、完整性約束、一致性、ad-hoc分析等。 而Oracle TimesTen Scaleout 實現了突破性的高吞吐量讀寫速度，在常見硬件上運行面向電信提供商的吞吐量基準測試（TPTBM）時，達到了驚人的成績：每秒處理1.44億個SQL 事務、每秒處理 12 億個SQL語句。

　　中國移動通信集團重慶有限公司PaaS平臺主管唐堂表示：“我們的營銷服務系統(tǒng)在應用代碼幾乎沒變的情況下成功部署在了TimesTen Scaleout新架構下”，“整套系統(tǒng)不但在性能上有了三倍以上的提升，并且成功支撐了多個新的高并發(fā)業(yè)務模塊。”

　　“靈、全、快”是新一代Oracle云服務的產品體驗和品牌形象，與傳統(tǒng)數據庫巨頭給人的那種“龐然大物”感相比，今天的甲骨文公司正在變得更加年輕化、時尚化以及敏捷化。在今天的2018甲骨文云大會上，來自華為、荷蘭皇家菲仕蘭公司、寺庫、僑鑫集團法大大等企業(yè)將在現場和眾多商界及業(yè)內領袖分享他們?yōu)槭裁床捎肙racle云解決方案進行數字化轉型。正如甲骨文公司CEO馬克·赫德（Mark Hurd）在2018甲骨文全球大會的主題演講中說：“云是大勢所趨，它是基礎性的，這一點毋庸置疑”，“我們現在唯一需要探討的是上云的速度。”