關(guān)于大會
2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會以“人工智能技術(shù)引領(lǐng)客服行業(yè)迭代升級”為主題,旨在為客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)行業(yè)提供了一個(gè)良好的溝通、學(xué)習(xí)交流平臺,業(yè)界人士可以通過探討客戶聯(lián)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)、分享客戶體驗(yàn)成功案例,更加深刻理解客戶體驗(yàn)創(chuàng)新需求,推動客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)行業(yè)發(fā)展。本次會議得到中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會的的有力指導(dǎo)和大力支持。
2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣,商機(jī)遍布,預(yù)計(jì)將匯集行業(yè)權(quán)威專家學(xué)者、運(yùn)營機(jī)構(gòu),行業(yè)領(lǐng)袖及專業(yè)人士,是行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。本次盛會活通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學(xué)習(xí)交流,探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點(diǎn)話題,預(yù)計(jì)將吸引國內(nèi)外行業(yè)觀眾幾百人參與。
為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶服務(wù)理念,提升中國客戶中心運(yùn)營管理水平,建立符合國情并接軌國際的客戶中心標(biāo)準(zhǔn)體系,推動客戶中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會支持的“中國最佳客服中心”評選活動繼續(xù)得到業(yè)界極大關(guān)注,此次會議期間將舉行2018中國最佳客服中心表彰儀式,所有參會人員共同見證這一榮耀時(shí)刻。
除了重磅企業(yè)CEO、CIO外,本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),二十余家領(lǐng)先的行業(yè)供應(yīng)商將展出最新產(chǎn)品和服務(wù),并共同探討未來客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
詳見大會官網(wǎng):http://m.yh9t5.com/expo/2018/awards2018/
詳見大會官網(wǎng):http://m.yh9t5.com/expo/2018/awards2018/
會議時(shí)間:2018年10月18日
會議地點(diǎn):中國深圳益田威斯汀酒店
(深圳市南山區(qū)深南大道9028號-2)
會議地點(diǎn):中國深圳益田威斯汀酒店
(深圳市南山區(qū)深南大道9028號-2)
指導(dǎo)單位:中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會
主辦單位:CTI論壇
協(xié)辦單位:深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會
主辦單位:CTI論壇
協(xié)辦單位:深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會
日程表
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注:以上日程內(nèi)容,將根據(jù)參展廠商提交資料的進(jìn)展情況隨時(shí)更新,敬請留意。 |
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郵箱:lizh@ctiforum.com
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