VoLTE作為4G高清語音業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面商用，中國電信和中國聯(lián)通也在積極部署。但由于其業(yè)務(wù)流程長、涉及網(wǎng)元多、信令交互復(fù)雜等特點(diǎn)，造成網(wǎng)絡(luò)問題定位難、處理時(shí)間長等運(yùn)維難題。
安徽移動(dòng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的實(shí)際需求，依托華為VoLTE端到端質(zhì)量提升解決方案，針對(duì)注冊(cè)、接續(xù)、切換等環(huán)節(jié)進(jìn)行了業(yè)務(wù)質(zhì)量提升的探索，總結(jié)了多種理論方法，包括：“六段三域”分析法、“三維四域”分析法、VoLTE業(yè)務(wù)流向精細(xì)分析法和“一套模型，兩層定界”駐留分析法，有效提升了VoLTE網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。
“六段三域”分析法，降低VoLTE端到端時(shí)延
安徽移動(dòng)通過華為SEQ信令系統(tǒng)，采集IMS、PS、CS三域的全量信令數(shù)據(jù)，并按呼叫流程將IMS域的SIP消息分為六段，同時(shí)將每段消息與EPC/HSS/AS域進(jìn)行多接口關(guān)聯(lián)。通過該方法可以對(duì)每段時(shí)延的波動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控，并且對(duì)質(zhì)差區(qū)域進(jìn)行專題網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，縮短VoLTE時(shí)延。
方案部署實(shí)施后，VoLTE端到端時(shí)延由3430ms下降至2810ms，用戶語音感知明顯提升。
“三維四域”分析法，提升eSRVCC切換成功率
安徽移動(dòng)通過構(gòu)建無線、S1口、Sv口三個(gè)維度的全量失敗碼表，并對(duì)失敗原因進(jìn)行歸類分析，快速進(jìn)行根因定界。同時(shí)，將失敗碼映射到4G、2G空口、MME和eMSC各域，通過專題優(yōu)化（包括：bSRVCC功能應(yīng)用、 eMSC參數(shù)優(yōu)化、2G鄰區(qū)優(yōu)化、2G質(zhì)差小區(qū)整治等優(yōu)化手段），提升eSRVCC切換成功率。方案實(shí)施后eSRVCC切換成功率提升了1.5PP，有效的改善了用戶體驗(yàn)。
VoLTE業(yè)務(wù)流向精細(xì)分析法，構(gòu)建“診斷CT”
通過VoLTE業(yè)務(wù)流向‘診斷CT’應(yīng)用系統(tǒng)（VoLTE業(yè)務(wù)精細(xì)流量流向可視化系統(tǒng)），可以實(shí)現(xiàn)各接口、各POOL、各網(wǎng)元之間的不同路徑的性能指標(biāo)監(jiān)控。針對(duì)異常指標(biāo)，利用全量接口數(shù)據(jù)與呼叫損傷、末端回溯等分析方法，快速定位問題。系統(tǒng)上線后，故障平均處理時(shí)長縮短75%，為安徽移動(dòng)VoLTE網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
“一套模型，兩層定界”分析法，優(yōu)化VoLTE語音時(shí)長駐留比
安徽移動(dòng)通過建立一套行為模型（包含用戶移動(dòng)性管理、IMS注冊(cè)、全量通話）和兩層定界方法（質(zhì)差小區(qū)、質(zhì)差終端），快速發(fā)現(xiàn)駐留比質(zhì)差小區(qū)與終端，并進(jìn)行專題優(yōu)化，加快話務(wù)遷移進(jìn)度，有效提高了4G網(wǎng)絡(luò)利用率。
方案部署后，共發(fā)現(xiàn)三款質(zhì)差終端，定位30+個(gè)駐留比質(zhì)差小區(qū)，優(yōu)化后駐留比質(zhì)差小區(qū)VoLTE語音的駐留比達(dá)到96%，VoLTE用戶的感知得到顯著提升，有效樹立了移動(dòng)精品網(wǎng)絡(luò)形象。
安徽移動(dòng)將不斷創(chuàng)新、豐富VoLTE質(zhì)量提升手段，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的高清語音服務(wù)。
