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破局 —— 我們?yōu)楹我匝肋牙?

2018-03-30 14:23:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  人與人之間的合作,是人類進化史上最偉大的成就之一。然而,合作本身是要付出代價的,甚至會帶來一定的風險。而這個風險就是博弈論里最著名的概念:囚徒困境。
  例如:兩家公司準備聯(lián)手去開拓一個空白市場,假如各自投入1億營銷費用,將會在未來兩年內(nèi)收獲4億收益,等于每家的投資回報率都翻了2倍。但假如有一家沒投,那么投入的那家將面臨1億虧損。假如另一家這時趁機而入,那就等于坐享收益了。到底投還是不投?兩家公司的老板都陷入了兩難境地。都怕自己對市場的投入,沒有換來對方的投入,都怕對方乘自己失血時,再將自己的企業(yè)吞并。這種事件其實在生意場上,屢見不鮮,因此也成了一個難以破解的僵局。
  其實啊,不用怕。還記得我們經(jīng)常說的那句話嗎?你所困惑的問題,其實大多數(shù)都早已被解答,只要你用心去尋找。我無意中找到了答案,愿意分享給你,希望你也受益。
  破解囚徒困境,有個非常簡單的策略。由密歇根大學的數(shù)學心理學家 -- 拉波波特教授發(fā)明的,叫“以眼還眼,以牙還牙“。
  第一步:在最開始時,你要選擇合作。也就是第一輪出手時,你總是選擇合作。
  第二步:在后續(xù)的交往中,你采用一個固定的策略,就是上一次對方怎么對你的,你也就怎么對他。比如,上一次對方背叛了你,那么你這次也背叛他;如果對方跟你合作了,那么這一次你也選擇合作。
  這個看似簡單的策略,其背后包含了非常重要的人與人交往的心理學原理:
  第一原則是:友善,以合作的心來與人交往,給了別人一個善良的開始;
  第二原則是:報復,在合作中,你不能是沒有原則的老好人,當對方背叛你的時候,你要毫不猶豫的打擊回去。合作成功的前提,是讓對方清楚無誤地看到你堅定的不妥協(xié)態(tài)度。
  第三個原則是:寬恕。無論對方背叛了你多少次,只要對方這次選擇合作,那么你下一次也要選擇合作,你要寬恕對方以前的背叛行為。因為只有合作,才能共贏。
  第四原則是:真誠。你不去琢磨對方在想什么,動機是什么,你只需要把自己真誠地展現(xiàn)在別人面前就好。在這真誠里,有你的善良,有你的報復,也有你的寬恕。
  簡單來說就是:你對我好,我就對你好,你對我不好,我為什么還要對你好呢?有點像小孩子過家家,但你用這個策略和對方互動幾次后,對方就會開始主動選擇合作了。這就是數(shù)學心理學家,給出的破‘囚徒困境’僵局的最佳策略。簡單吧,大道理總是至簡的。
  反思自己在與合作伙伴合作的過程中,一直都是比較友善、真誠的那個,從來沒有報復過誰。但我也確實有被欺負過,比如:在牽線搭橋的生意中,伙伴越過我直接找到客戶,不講道義,然后我就不再理睬,并告知客戶要注意伙伴的誠信度。假如這算是報復,那么我做過。
  也偶爾有那么罕見的一兩次,合作時對方極度不負責任,態(tài)度極差,把我氣到不行,寫文章罵人,這事也做過。本來還以為自己小孩子脾氣,不應該這樣,但沒想到歪打正著,算是合理破局,F(xiàn)在想想還挺高興。畢竟你需要讓人知道,合作是為了共贏,別把你的善良當傻缺,當好欺負的老好人,受了欺負就是要說出來,并且能找到制約的辦法。
  說到這里,有三個畫面,浮出我的腦海,都算是無意中采用了‘囚徒困境’的破局法:
  畫面一:上初一時,家人給我買了Walkman,算是當時很潮的東西,我愛不釋手,總是聽著音樂上下學。估計招惹了她人的嫌棄。下學的一天,幾個初三女生攔住我,說要打我。這不是校園霸凌嗎?我當時才十幾歲,天不怕地不怕的,發(fā)狠的對領頭的女生說:“你今天敢碰我一下手指頭試試,我絕對奉陪到底。”估計我的倔強和眼神把她嚇到了,她帶著幾個姑娘走了。我免受了一次無辜的校園霸凌。估計那時的底氣,源自青春期的野性。
  畫面二:三年前,家人不幸在地方吃了經(jīng)濟官司。要是在大城市秉公處理,根本不能算案子。而在四線小城,地方警察局、檢察院就是一方霸主,當?shù)氐臓敔,手握重權,可以無法無天。我很無奈,在多次和律師溝通無果后,生氣的對律師說:“我從小離家去國外讀書,就是希望離開不公平的小城,也希望成為一個對社會有用的人。但假如我的親人因地方法律、法官的因素,受到了不公正待遇。我希望您可以轉(zhuǎn)告法官,他將會受到來自我的報復。我不會對他進行人身攻擊,但我一定會不眠不休的讓他保不住他的位子。”后來律師確實轉(zhuǎn)達了我的話,法官也覺得案子本身彈性很大,主人公本身也是受害者,比較冤,最終我的親人獲得了較為公正的仲裁。
  畫面三:今年過年期間,我背包去旅行,在陽朔西街對面的一家KTV門口摔了一跤,腿部流血,但周圍沒人敢扶我起來。我自己瘸著爬起來后,發(fā)現(xiàn)導致我摔倒的原因是:地上被墊了薄紅毯,而毯子下面有坑、有石子。我穿著運動鞋都能摔,要是有老人路過摔了,還不摔殘了?于是我要求商家把紅毯給撤了,本來這就是公共馬路,憑什么鋪毯子?
  結果商家根本不理我,門衛(wèi)還特別兇,讓我趕快走人。KTV弄得像夜總會似的,根本找不著負責人。我撥打了110,110指引我撥打了當?shù)鼐蛛娫,他?5分鐘后趕到了。我說明了情況,要求KTV把公共區(qū)域的紅毯給撤了,免得別人再摔跤,我才愿意離開。然后警察叔叔找來了店長,店長一個勁的向我賠禮道歉,說愿意帶我去醫(yī)院檢查,我謝絕了。他把門衛(wèi)罵了一頓,并勒令馬上把毯子給撤了。
  聽完了這三個小故事,你千萬別覺得我是一個非常霸道的人。所有見過我的朋友都知道我很友善,很少與人起沖突。而在生活中、工作中我遇到的絕大多數(shù)朋友、伙伴也都非常友善,彼此相處融洽,還會經(jīng)常為對方著想。但我覺得我們應有的態(tài)度是:咱不惹事,但遇事絕不怕事,是我們應有的骨氣。
  愿你也用這個簡單邏輯去破“囚徒困境”,真誠友善的對待身邊的每一個人,但對于欺負我們的壞人,也絕不當老好人。祝你好運!
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