日前,中科院旗下的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院聯(lián)合發(fā)布了《2017年度人工智能企業(yè)百強》,全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺供應(yīng)商小i機器人(智臻智能)再次入選,并連續(xù)兩年進入全國20強。20強名單中還有百度、阿里、騰訊、華為、搜狗、訊飛等知名公司。
近兩年,人工智能處于創(chuàng)業(yè)和投資風口前沿,各技術(shù)領(lǐng)域新公司頻頻涌現(xiàn),同時傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和大型科技公司也紛紛進入。據(jù)騰訊研究院發(fā)布的報告顯示,截至2017年6月,中國人工智能規(guī)模型企業(yè)達到592家。在資本大量涌入和市場競爭日益加劇的態(tài)勢下,小i機器人持續(xù)保持全國20強身位體現(xiàn)出不俗的行業(yè)地位和市場影響力。
“2017年度人工智能企業(yè)百強”20強名單
小i機器人之所以能夠穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先位置,并被權(quán)威機構(gòu)和媒體認可,主要得益于所專注領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和AI產(chǎn)業(yè)融合規(guī);(yīng)。
業(yè)界認為,人工智能是未來科技的皇冠,而自然語言處理則是皇冠上最璀璨的那顆明珠。這是因為,相較于語音、圖像圖形、傳感等感知技術(shù)一對一的輸出和輸入特性相比,機器在自然語言理解方面有巨大的挑戰(zhàn),比如人類語言是不規(guī)律的,組合是無窮的,對話是多輪連貫的,一種語言表達可能映射多種含義等等,同時,場景、語種、領(lǐng)域不同也對自然語言處理技術(shù)的要求不同。因此目前最主流的自然語言深度學習算法的層次和復(fù)雜程度遠遠大于機器視覺和語音識別等感知技術(shù)。
雖然自然語言處理是人工智能最難啃的骨頭,但卻是決定未來的關(guān)鍵技術(shù),因為它解決的是人工智能的終極挑戰(zhàn)--機器認知,讓機器擁有一顆類人的“大腦”,從而具備準確理解、思考、預(yù)測、反饋的能力,打通人與機器的溝通障礙,實現(xiàn)人工智能的最高目標。
在國內(nèi),小i機器人是語義技術(shù)的領(lǐng)軍者,包括自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智能大數(shù)據(jù)等方面擁有十多年的研發(fā)積累和實用沉淀,在與客戶需求不斷磨合,應(yīng)用、技術(shù)、數(shù)據(jù)不斷正向循環(huán)的過程中,實現(xiàn)了從基礎(chǔ)AI向深度AI的突破,解決了機器人對特定場景及復(fù)雜問題的理解問題,使機器人達到自動完成上下文關(guān)聯(lián),實現(xiàn)多輪對話、深度推理,以及動態(tài)交互的高智商水平,大步提升了器人的溝通能力和理解能力。
以人機交互為核心,小i機器人將具有“認知能力”的人工智能技術(shù)向多個行業(yè)進行實踐應(yīng)用和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化落地。從最早的智能客服,到當下火熱的智慧城市、智慧醫(yī)療等,都有小i機器人的身影,其正在為上千家企業(yè)和政府單位提供相關(guān)技術(shù)和服務(wù),全球超過8億用戶正在通過這些客戶的平臺享受便捷、高效的智能化服務(wù)。
如今,小i機器人已從產(chǎn)品階段向平臺化轉(zhuǎn)型,為更多行業(yè)客戶提供全棧式的人工智能技術(shù)和解決方案。以智能客服為源點,小i機器人致力于幫助企業(yè)打造內(nèi)外服務(wù)兼容,線上線下打通的AI融合平臺,將AI技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理、營銷、溝通等全線業(yè)務(wù)模塊,使企業(yè)具備面向未來的完全智能化能力。