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云翌通信SaaS通信平臺(tái)方案介紹

2017-11-13 16:54:37   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  云翌通SaaS通信云平臺(tái)是云翌通信自主研發(fā)的公有云部署的通信云平臺(tái),無(wú)需企業(yè)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、無(wú)需布線,注冊(cè)即可按需開(kāi)通企業(yè)云總機(jī)、云呼叫中心、電話會(huì)議、分機(jī)免費(fèi)互打、企業(yè)通訊錄、電話錄音等功能!
  企業(yè)多個(gè)分公司號(hào)碼線路可統(tǒng)一接入云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
  基于云服務(wù)的企業(yè)總機(jī)應(yīng)用,采用最新的移動(dòng)互聯(lián)及IP通信技術(shù),為企業(yè)提供快速、低成本的總機(jī)電話服務(wù),解決了所有企業(yè)都需要的總機(jī)服務(wù)問(wèn)題,
  方案介紹:
  云翌統(tǒng)一通信軟件是上海云翌通信科技有限公司自主研發(fā)的一套企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一通信系統(tǒng)。系統(tǒng)主要解決企業(yè)內(nèi)部基于IP網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信(包括異地)功能。支持外線接入、語(yǔ)音導(dǎo)航、電話轉(zhuǎn)接、三方通話、電話會(huì)議、直接呼入DID、一號(hào)通、通話記錄、通話錄音等功能。提供企業(yè)管理員自助管理企業(yè)內(nèi)員工與分機(jī)。
  系統(tǒng)可以給員工分配帳號(hào),讓員工自己對(duì)分機(jī)進(jìn)行呼叫設(shè)置、查看通話記錄等功能。
  系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn):
  1. 全WEB配置界面。
  2. 基于統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信功能,輕松解決異地的內(nèi)部通信難題。
  3. 系統(tǒng)基于穩(wěn)定的Linux系統(tǒng)運(yùn)行。具有高度可擴(kuò)展性。
  4. 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議開(kāi)發(fā),支持多種終端接入。
  1)技術(shù)創(chuàng)新
  a) 采用云服務(wù)SaaS模式,提供傳統(tǒng)只能靠購(gòu)買(mǎi)交換機(jī)才能實(shí)現(xiàn)的功能。傳統(tǒng)企業(yè)只能自己購(gòu)買(mǎi)PBX交換機(jī)并向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)電話線才能實(shí)現(xiàn)總機(jī)功能。
  b)采用IP通信技術(shù)將傳統(tǒng)電話分機(jī)移動(dòng)了APP上。讓用戶甚至可以不再購(gòu)買(mǎi)電話機(jī),方便移動(dòng)辦公。
  2)項(xiàng)目方案流程
  a) 采用電子申請(qǐng)流程。所有注冊(cè)申請(qǐng)均采用網(wǎng)絡(luò)模式,用戶手機(jī)注冊(cè)后,即可在后臺(tái)提交企業(yè)資質(zhì)文件,直接企業(yè)實(shí)名認(rèn)證。認(rèn)證通過(guò)后即可以享受云總機(jī)的服務(wù)。傳統(tǒng)都是需要提交原件與復(fù)印件到電信營(yíng)業(yè)廳登記操作。
  b) 通過(guò)統(tǒng)一云服務(wù)模式,針對(duì)一個(gè)號(hào)碼可以輕松管理開(kāi)放的并發(fā)數(shù)。 傳統(tǒng)一根電話線只能打一路電話,或者申請(qǐng)E1線才可以打30路電話,但成本很高。云總機(jī)可以通過(guò)套餐模式自動(dòng)設(shè)置開(kāi)放的呼叫數(shù)限制。
  云總機(jī)
  企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)硬件程控交換機(jī),也不需要復(fù)雜布線,直接平臺(tái)注冊(cè),購(gòu)買(mǎi)IP話機(jī)或者手機(jī)APP注冊(cè)即可以享受大企業(yè)才有的集團(tuán)總機(jī)電話!
  云呼叫中心
  企業(yè)可直接在網(wǎng)站開(kāi)通云呼叫中心業(yè)務(wù),即可享受語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD排隊(duì)、點(diǎn)擊呼叫、來(lái)電彈屏、通話記錄、通話錄音、自動(dòng)外呼等功能!
  電話會(huì)議
  需要來(lái)一場(chǎng)會(huì)議頭腦風(fēng)暴,卻因?yàn)樾』锇榈母鞣N外出拖拖拖…… 有了云翌通APP電話會(huì)議功能,即使小伙伴在天涯海角, 一個(gè)電話,直接進(jìn)入電話會(huì)議,頭腦風(fēng)暴走起!
  企業(yè)通訊錄
  APP企業(yè)組織通訊錄,公司成員盡在其中,內(nèi)部溝通,快捷方便!內(nèi)部通話顯示企業(yè)短號(hào),通過(guò)APP撥打外部號(hào)碼被叫方顯示企業(yè)總機(jī)號(hào)碼,提升企業(yè)統(tǒng)一形象!
  移動(dòng)分機(jī)
  云翌通手機(jī)APP直接當(dāng)做企業(yè)分機(jī)使用,出差期間,手機(jī)直接當(dāng)做辦公分機(jī)使用,不受地域限制,隨時(shí)隨地與客戶溝通,APP撥打電話顯示企業(yè)總機(jī)號(hào)碼,輕松暢聊!
  即時(shí)消息
  云翌通擁有即時(shí)消息功能,同時(shí)支持文字,聲音,文件,圖片,表情,文檔等信息傳輸!
  一號(hào)多機(jī)
  多個(gè)設(shè)備可以對(duì)應(yīng)一個(gè)分機(jī)號(hào),如云翌通APP分機(jī)、辦公室桌面座機(jī),客戶來(lái)電時(shí)所有終端同時(shí)振鈴,無(wú)論您是在旅游、上班還是在家辦公,絕不漏接任何一個(gè)來(lái)電!
  外部接口
  系統(tǒng)提供呼叫及事件等相關(guān)接口,方便外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。
  云翌通信“通信云平臺(tái)”試用于初創(chuàng)公司、快速成長(zhǎng)企業(yè)、多地辦公企業(yè),平臺(tái)自上線以來(lái),已經(jīng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育、物流、旅游行業(yè)的上千家企事業(yè)單位。作為專業(yè)IP通信產(chǎn)品研發(fā)的公司,云平臺(tái)注冊(cè)使用模式簡(jiǎn)單易上手,企業(yè)無(wú)需專業(yè)IT就能自助注冊(cè)、開(kāi)通、充值,擁有一套屬于自己的高大上的集團(tuán)電話系統(tǒng)!
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