什么是社交貨幣?
社交貨幣這個概念來源于社交媒體經濟,意思是用來衡量用戶分享品牌相關內容的傾向性。就像人們使用貨幣能買到商品或服務一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評和更積極的印象。“小朋友”畫廊集資1500萬元是社交貨幣的價值體現(xiàn),活動的公益性獲得了普遍用戶的價值認同,這才是社交貨幣。通俗來說,社交貨幣就是談資。“小朋友”畫廊事后,不少網友反映是在朋友的煽動下關注的,投入小小的一元錢也不算多,能和許久未聯(lián)系的朋友建立起共同聊天的話題才更有吸引力,“熱心公益,關注弱小”這樣共同的價值傾向拉近了一群漸疏遠的朋友,總能引發(fā)共鳴,“小朋友”畫廊不火都難。
社交貨幣的商業(yè)價值
多數(shù)人的微信朋友圈里使用社交貨幣的目的:是為了得到別人的關注、評論、贊,來滿足內心的情感需求。社交貨幣能夠流通于整個社會網絡,它所能夠帶來的商業(yè)價值遠比想象中更大。企業(yè)最大的追求,莫過于自己的品牌與產品被網友自動轉發(fā)于朋友圈,這樣的宣傳效果并非不可能。就像當初鋪滿地鐵車廂的網易云廣告,且不說文案內容扎心,單單整節(jié)車廂鋪滿海報所帶來的視覺沖擊就會讓不少人自動分享到朋友圈,新鮮感就是社交貨幣,正如吃螃蟹第一人擁有最多的話語權。
企業(yè)需要為用戶打造社交貨幣
微信朋友圈的商業(yè)化運營是遲早的事。早在2015年初,微信就投入了第一批廣告,就算前期調查顯示64.63%用戶對微信朋友圈廣告表示反對,也依然擋不住商業(yè)化的洪流涌現(xiàn)微信。日常生活中,人們通過朋友圈來查看朋友動態(tài)或進行分享,微信已經融入人們的生活,成為用戶感官情感的延伸。企業(yè)要想花最少的錢讓自己的品牌和產品獲得曝光,關鍵是為人們打造社交貨幣,讓消費者自動分享。利用好微信這個流量渠道,除了購買朋友圈廣告流量外,制作H5活動頁成為多數(shù)中小企業(yè)的選擇。在此,推薦企業(yè)使用XTools CRM客戶管理軟件建立H5采集頁集客。
XTools CRM集客充分利用微信朋友圈、微信好友,QQ好友,QQ空間的人脈資源獲客,無疑,很多軟件都做得到。XTools集客的不同之處在于,能為每個銷售人員生成獨立分享鏈接,這樣每個銷售傳播的人脈獲客都直接歸屬自己,能夠激發(fā)銷售員的能動性。另外,集客線索回訪后,可直接加入XTools CRM客戶進行管理,并跟進三一客標記大小單是否有價值,加速獲客到簽約的轉化。三一客是XTools CRM軟件的特色功能之一,它的“三定一節(jié)點”的跟單方法,通過定性(有價值無價值)、定級(大單中單小單)、定量(預估簽約量、簽約金額)與一系列跟單中的關鍵行為節(jié)點。
獲客到追單,以及簽約后的售后全程管理是XTools CRM的獨有功能,無論是現(xiàn)在市面上的CRM軟件還是獲客軟件都是單一產品,無論是人力投入還是資本投入都是比較高的。
總之,看不見的社交貨幣背后是巨大的商業(yè)價值,企業(yè)需要為用戶打造社交貨幣,結合XTools CRM軟件的H5集客功能,獲客更加便捷。