線上線下交易均有買有賣，
有買賣就會有溝通！
不單是客戶與商家之間，
商家與平臺之間的溝通
也是買賣過程中的重要環(huán)節(jié)。
BD＇HOME像千萬商家一樣，始終做好一項基礎服務：溝通！
有買賣就會有溝通！
不單是客戶與商家之間，
商家與平臺之間的溝通
也是買賣過程中的重要環(huán)節(jié)。
BD＇HOME像千萬商家一樣，始終做好一項基礎服務：溝通！
BD＇HOME 面臨問題
- BD＇HOME簽約的商家遍布全國各地，商家與客戶直接聯系，導致平臺無法獲悉引流數據，缺乏有效的數據支撐，平臺如何有效監(jiān)管？
- 傳統解決方案硬件、人力、維護等成本高，嚴重影響互聯網企業(yè)的時效性，急需一種省錢、方便、快捷的對外通信方案；
- BD＇HOME建立“問營”、“手取”兩個平臺，業(yè)務繁多，沒有有效的溝通管理方式，無法保證平臺服務質量。
沃·云總機開放平臺 API，為您一站式解決以上通信問題。
解決方案
- 開放平臺API 利用沃·云總機的總機分機功能，將全國商家統一組網，并為每個商家分配一個分機號，讓商家與客戶之間通過總分機聯系；
- 為“問營”、“手取”兩個平臺，分別配備一個1010號碼，客戶通過1010號碼轉分機號即可聯系相應商家，提升服務效率；
- 沃·云總機開放平臺API 無需任何硬件設施及維護成本，按照BDHOME實際需求開通相應服務功能，省事省時省錢；
- BD＇HOME以通話次數作為引流轉化標準向商家收費，登錄語音后臺，即可查閱歷史通話記錄；
- 真實固話號碼，歸屬企業(yè)自身，同時完美配合95/96/1010等客服號碼落地，不需建設、運維成本；全國限量的1010號碼段，平臺形象瞬間提升。
使用情況及評價
- 全國組網，商戶的對接管理更加及時方便；
- 開通2個總機號碼，目前每個總機下已開通近千部分機，每個分機費用僅相當于一瓶飲料的錢，性價比相當高！
- 各自配備的1010號碼，讓客戶對兩個平臺有更好的感知及體驗。服務更好，效率更高，訂單更多！
在易米云通，讓企業(yè)溝通一切皆有可能！
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