在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店行業(yè)，酒店管理層正在尋找機(jī)會(huì)增加酒店收入。通過提供定制的酒店內(nèi)容，酒店可以直接向賓客的移動(dòng)設(shè)備提供內(nèi)容，以增加收入并提升賓客體驗(yàn)。
iPGS 移動(dòng)應(yīng)用提供相關(guān)的酒店信息來豐富賓客體驗(yàn)，包括賓客移動(dòng)訪問酒店工作人員、餐廳、酒吧和休閑服務(wù)。該應(yīng)用可讓賓客在需要時(shí)訪問酒店服務(wù)，并通過提供向賓客推銷服務(wù)的機(jī)會(huì)來推動(dòng)酒店收入增長(zhǎng)。
iPGS 移動(dòng)應(yīng)用旨在豐富賓客的技術(shù)體驗(yàn)，并將各種相關(guān)的更新內(nèi)容交付到賓客手頭。該解決方案使得酒店經(jīng)營(yíng)者能夠以有組織的非侵入性方式與賓客進(jìn)行溝通，推廣創(chuàng)收服務(wù)。
用面向現(xiàn)代旅客打造的免費(fèi)的多語(yǔ)言互動(dòng)應(yīng)用替換客房?jī)?nèi)傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳冊(cè)和客房服務(wù)目錄。無論是顯示餐廳菜單，控制客房?jī)?nèi)系統(tǒng)（例如空調(diào)、燈光、百葉窗），預(yù)訂水療護(hù)理還是查找高爾夫開球時(shí)間，iPGS 手機(jī)應(yīng)用就是您隨身攜帶的禮賓服務(wù)。
iPGS 旨在供賓客下載并在智能設(shè)備上使用，可以在 Android 和 iOS 在線商店免費(fèi)提供。
定制設(shè)計(jì)和品牌能讓酒店全天候出現(xiàn)在客戶的設(shè)備上。
- 賓客 BYOD
- 賓客內(nèi)容交付
- PMS 集成
- 接入方便
- 使用簡(jiǎn)單
- 設(shè)置 / 清除喚醒
- 探索酒店
- 交互式客房服務(wù)
- 針對(duì)性的廣告
- 賓客關(guān)系
信息產(chǎn)品一覽
概述
- “多層次環(huán)境”意味著潛在的賓客可以在旅途中探索酒店的服務(wù)、信息和設(shè)施，并可以在入住和驗(yàn)證后訪問完整的賓客互動(dòng)內(nèi)容。
- 圖形豐富，完全可定制的設(shè)計(jì)。
- 廣告、內(nèi)部和外部餐飲、當(dāng)?shù)鼐瓢珊头⻊?wù)創(chuàng)造額外收入。
- 讓賓客在他們想要的時(shí)間和地點(diǎn)訪問酒店服務(wù)。
連通性
- 內(nèi)容離線可用
- 嵌入外部網(wǎng)頁(yè)鏈接
- 僅限客戶內(nèi)容或帶 SIP 客戶端的組合選項(xiàng)
- 每個(gè)房間許可證供 4 部設(shè)備共享
- iCharge 已集成
- InnLine 已集成
- 第三方系統(tǒng)集成（PMS、IPTV、POS、VM 等）
- 位置感知
- 入式瀏覽器內(nèi)容
- 提供定制賓客內(nèi)容
- Android 支持
- iOS 支持
- 完全可自定義的設(shè)計(jì)
- 與 PMS 完全集成
- 多處物業(yè)
- 推送短信和廣告通知服務(wù)員狀態(tài)
- 房態(tài)
- 按呼叫付費(fèi)概念
- 電子鑰匙整合
賓客功能
- 賓客留言
- 喚醒管理
- 訪問語(yǔ)音信箱
- 賓客服務(wù)交付至智能手機(jī)多語(yǔ)言支持
- 客房?jī)?nèi)系統(tǒng)控制
- 電子鑰匙整合
- 賓客反饋和滿意度調(diào)查
- 服務(wù)請(qǐng)求
- 客房?jī)?nèi)餐飲
iPGS 價(jià)值主張
iPGS 移動(dòng)應(yīng)用旨在豐富賓客體驗(yàn)并提供動(dòng)態(tài)內(nèi)容。該解決方案使酒店經(jīng)營(yíng)者能以有組織的非侵入性方式向賓客傳達(dá)和推廣創(chuàng)收服務(wù)，通過推銷餐廳、水療和預(yù)訂其他酒店服務(wù)實(shí)現(xiàn)平均 25% 的收入增長(zhǎng)。通過廣告合作還可以進(jìn)一步增加收入。
傳統(tǒng)的客房?jī)?nèi)紙質(zhì)宣傳冊(cè)可以用更加適合現(xiàn)代旅行者的免費(fèi)多語(yǔ)言互動(dòng)式應(yīng)用來代替。在使用過款應(yīng)用的賓客中，85% 的認(rèn)為了解酒店服務(wù)、找到自己想要尋找的信息變得更加容易。
無論是顯示餐廳菜單，控制客房?jī)?nèi)系統(tǒng)（例如空調(diào)、燈光、百葉窗），預(yù)訂水療護(hù)理還是查找高爾夫開球時(shí)間， iPGS 手機(jī)應(yīng)用就是您隨身攜帶的禮賓服務(wù)。
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在過去四十年以來，Mitel 幫助世界各地的酒店改善他們的溝通方式。從小型賓館到世界上最知名的豪華酒店，酒店經(jīng)營(yíng)者依靠 Mitel 通信來提供卓越的賓客服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)效率，拓展部署選擇。Mitel 酒店業(yè)解決方案目前在 100 個(gè)國(guó)家或地區(qū)提供，與 85 個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件相集成。
有關(guān)更多信息，請(qǐng)聯(lián)系您的 Mitel 經(jīng)銷商或客戶經(jīng)理，或訪問 cn.mitel.com/hospitality。
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