在信息爆炸的當(dāng)今時(shí)代,越來(lái)越多的人開(kāi)始注重個(gè)人隱私。而手機(jī)號(hào)與使用者最為貼近,如果手機(jī)號(hào)被泄露,將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害當(dāng)事人的個(gè)人隱私。所以,米領(lǐng)安全電話回?fù)芊⻊?wù)應(yīng)運(yùn)而生。
舉個(gè)例子,近年來(lái)APP訂車服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越流行,旅客在出行過(guò)程中,難免需要和司機(jī)進(jìn)行電話溝通,乘客的手機(jī)號(hào)在這個(gè)過(guò)程中容易被泄露而遭致騷擾或詐騙。選用米領(lǐng)通信的安全電話回?fù)芊⻊?wù),在司機(jī)與旅客的溝通過(guò)程中,平臺(tái)先呼叫司機(jī),司機(jī)接通后,平臺(tái)再呼叫乘客,雙方在通信過(guò)程中手機(jī)號(hào)都顯示為平臺(tái)號(hào)碼,完美保障雙方隱私安全,提升乘客出行體驗(yàn)。多樣化語(yǔ)音通訊產(chǎn)品滿足多種需求,確保雙方隱私安全,打消信息泄露顧慮。
如何與客戶更有效地溝通,是企業(yè)一直以來(lái)要面對(duì)的課題。電話回?fù)墚a(chǎn)品應(yīng)用的出現(xiàn),即能提高溝通的效能,又能降低溝通的成本。
目前市場(chǎng)上有多種類型語(yǔ)音產(chǎn)品可供企業(yè)挑選,單是米領(lǐng)通信提供的語(yǔ)音通訊產(chǎn)品就有安全電話回?fù)堋⒁曨l電話會(huì)議、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音通知等可以滿足企業(yè)不同的需求。在眾多語(yǔ)音產(chǎn)品當(dāng)中,最值得一提的是米領(lǐng)安全電話回?fù)堋?/div>
米領(lǐng)通信產(chǎn)品中的“安全電話回?fù)?rdquo;是通過(guò)終端發(fā)起通話請(qǐng)求,由平臺(tái)分別向通話雙方撥打落地電話,讓雙方同時(shí)接收到呼叫,并進(jìn)行通話。在此過(guò)程中,通話雙方均無(wú)法知悉對(duì)方的電話號(hào)碼,從而可以最大限度地保護(hù)客戶的個(gè)人通訊隱私、防止號(hào)碼泄漏。由此看來(lái),安全電話回?fù)茈m然是一款通訊產(chǎn)品,但它改變了傳統(tǒng)一對(duì)一接通的對(duì)話流程,而是由第三方呼叫雙方而進(jìn)行接入,進(jìn)行匿名通話,避免在溝通初期就泄露過(guò)多信息。
米領(lǐng)呼叫中心“安全電話回?fù)?rdquo;功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求不高,用戶無(wú)論何時(shí)何地,都可以享受到順暢高質(zhì)量的通話服務(wù)。其資費(fèi)也是按實(shí)際發(fā)生計(jì)費(fèi),而且通話資費(fèi)低于市話標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于企業(yè)來(lái)講比較實(shí)惠。
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