奧迪堅(jiān)SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能夠?qū)艚兄行淖ㄔ捦戒浺舻耐瑫r(shí)進(jìn)行座席操作錄屏
·實(shí)時(shí)監(jiān)控座席屏幕操作,及時(shí)糾正操作問題。
·座席質(zhì)檢可以邊聽邊看,為KPI考核提供依據(jù)。
·利用優(yōu)秀座席操作記錄對座席進(jìn)行培訓(xùn)。
·監(jiān)控坐席人員對敏感信息訪問次數(shù),保障數(shù)據(jù)安全。
·隱蔽的后臺(tái)記錄(啟動(dòng)時(shí)無遲滯和閃爍),不影響座席正常工作。
·親民的性價(jià)比,突破其他錄屏軟件的成本瓶頸。