檢索初中生涯殘存的記憶,依稀回憶起“Σ”的定義。在數(shù)學(xué)中,Σ代表“求和”之意,而在IT世界中,此前鮮有企業(yè)使用此符號(hào)。
言歸正傳,六年之前,華為企業(yè)業(yè)務(wù)舉辦了首屆中國區(qū)渠道大會(huì),三年之后,更名為合作伙伴大會(huì),又過三年,即2017年,再次更名為生態(tài)伙伴大會(huì),并啟用“Σ”為此次會(huì)議的關(guān)鍵詞。
傳統(tǒng)渠道正在消失
其實(shí),在過去兩年中,“+模式”較為流行,借用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,IT企業(yè)普遍認(rèn)同“+合作伙伴”模式。應(yīng)該說,“+模式”是合作伙伴時(shí)代的重要標(biāo)志,是IT產(chǎn)業(yè)鏈演進(jìn)的巨大進(jìn)步,至少“渠道”的價(jià)值,進(jìn)一步得到承認(rèn)。
中國IT產(chǎn)業(yè)30余年的發(fā)展歷史中,在“合作伙伴時(shí)代”之前,是漫長的“渠道時(shí)代”。渠道商的價(jià)值在于掌握客戶資源,或下游渠道資源。但其短板在于,缺乏為用戶提供服務(wù)的能力,以至于渠道商向下通過服務(wù)獲利的能力不足,只能向上重度依賴IT廠商的銷售返點(diǎn)生存。
當(dāng)然,以產(chǎn)品為中心的“渠道時(shí)代”,不可阻擋地進(jìn)化到以解決方案為中心的“合作伙伴時(shí)代”。相比于渠道時(shí)代,IT企業(yè)在合作伙伴時(shí)代的思維模式,已經(jīng)出現(xiàn)諸多變化。其一,IT企業(yè)開始投入資源,引導(dǎo)合作伙伴轉(zhuǎn)型。例如,2015年華為即提出幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型”; 其二,加大合作伙伴能力發(fā)展投入。2016年,華為在合作伙伴能力發(fā)展建設(shè)的專項(xiàng)費(fèi)用支持和激勵(lì)持續(xù)加大。其三,ISV價(jià)值被極大尊重,聯(lián)合創(chuàng)新解決方案已成趨勢。
由此可見,自身的努力,加之IT企業(yè)的能力培養(yǎng),使傳統(tǒng)渠道加速轉(zhuǎn)型,其在細(xì)分行業(yè)市場中逐步樹立不可取代的能力,也從而獲得了與IT企業(yè)平等合作的機(jī)會(huì)。此時(shí),渠道商因具備增值能力,自稱為方案商,而IT企業(yè)開始稱其為合作伙伴。
從“+”時(shí)代到“Σ”時(shí)代
再聚焦華為的話題。此次,華為將合作伙伴大會(huì),更名為生態(tài)伙伴大會(huì),可視為合作伙伴時(shí)代之后,生態(tài)圈時(shí)代已經(jīng)開啟。
應(yīng)該說,“+”時(shí)代更看重1:1之間的個(gè)體合作,而“Σ”時(shí)代則強(qiáng)調(diào)1:N之間的群體合作。當(dāng)然,合作伙伴時(shí)代應(yīng)屬于生態(tài)圈時(shí)代的初級(jí)階段,但一旦進(jìn)入此階段,ICT企業(yè)、方案商角色定位已經(jīng)發(fā)生諸多變化,合作模式、業(yè)務(wù)模式亦發(fā)生諸多變化。
首先,從大環(huán)境看,不管是云計(jì)算,還是大數(shù)據(jù),產(chǎn)業(yè)鏈中均出現(xiàn)諸多新興角色定位。以云計(jì)算為例,ICT企業(yè)所謂的端到端解決方案,也僅限于IaaS層和部分PaaS層,而任何企業(yè)都無可能脫離生態(tài)圈,而獨(dú)立為用戶提供完整解決方案。在華為此次生態(tài)伙伴大會(huì)中,就已出現(xiàn)了大批以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為核心業(yè)務(wù)的“新面孔”。
其次,新業(yè)務(wù)模式被廣泛應(yīng)用。以PPP模式為例,投融資服務(wù)商、咨詢規(guī)劃企業(yè)均在業(yè)務(wù)鏈條中發(fā)揮著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。例如,2016年,在智慧城市領(lǐng)域,華為陸續(xù)與中證城市發(fā)展、中電科集團(tuán)簽約;在KunLun服務(wù)器領(lǐng)域,華為與埃森哲、漢得信息、United VARs、德勤等咨詢顧問公司簽約;在培訓(xùn)領(lǐng)域,華為與上海泰克等30余家企業(yè)合作。
最后是產(chǎn)業(yè)鏈倒置。“合作伙伴時(shí)代”以解決方案為基本特征,而“生態(tài)圈時(shí)代”則以服務(wù)為基本特征。用戶不再關(guān)注產(chǎn)品,甚至解決方案,而轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)服務(wù)體驗(yàn)。方案商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,或運(yùn)營商,開始拓展“大服務(wù)”業(yè)務(wù),以及云計(jì)算、安全運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)。也就是說,傳統(tǒng)IT軟硬件產(chǎn)品提供商,將不再謀求始終主導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn),在特定商業(yè)模式下,或細(xì)分行業(yè)市場中,其會(huì)退居從屬配合地位。同時(shí),IT服務(wù)商不僅是IT企業(yè)的合作伙伴,更是其用戶,其向用戶提供服務(wù),而向IT企業(yè)購買產(chǎn)品。
再解“哥斯達(dá)黎加式生態(tài)”
綜上所述,所謂生態(tài)圈時(shí)代,其基本特征包括:伙伴類型極大擴(kuò)充、合作模式靈活多樣、業(yè)務(wù)價(jià)值聚焦服務(wù)體驗(yàn)。
其實(shí),2016HPC期間,華為已提出建立ISV生態(tài)圈、云計(jì)算生態(tài)圈、大數(shù)據(jù)生態(tài)圈、智慧城市生態(tài)圈。2016HCC期間,華為更是提出了 “哥斯達(dá)黎加式生態(tài)”一詞。
當(dāng)然,更準(zhǔn)確地理解,華為并非是要建立生態(tài)圈,而是要融入生態(tài)圈。建立生態(tài),其最終只能生存于相對(duì)封閉的“夏威夷式生態(tài)”中,而融入“哥斯達(dá)黎加式生態(tài)”,并在生態(tài)圈中發(fā)揮“水+土壤”的作用,更符合華為的基本定位。
由此,解讀“華為Σ生態(tài)圈”,“生”即生存;“態(tài)”即心態(tài);“Σ”即目標(biāo)。調(diào)整心態(tài),與眾多生態(tài)伙伴形成合力,才能最終共生共榮。當(dāng)然,在此環(huán)境中,華為的解決方案能力越強(qiáng)、市場營銷能力越強(qiáng)、能力輸出能力越強(qiáng)、業(yè)務(wù)適應(yīng)能力越強(qiáng),其對(duì)生態(tài)伙伴的吸引力也越強(qiáng),這才是華為在生態(tài)圈時(shí)代的核心競爭力。
華為公司簡介
作為全球領(lǐng)先的信息與通信(ICT)解決方案供應(yīng)商,華為堅(jiān)持以豐富人們的溝通和生活為愿景,堅(jiān)持圍繞客戶需求的持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、終端和音視頻等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。通過全球?qū)W⒕礃I(yè)的17萬名華為人,致力于為運(yùn)營商客戶、企業(yè)客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價(jià)值,提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。目前,華為的業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)全世界1/3以上的人口。華為公司成立于1987年,是一家由員工持有全部股份的民營企業(yè)。
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