而Jabra捷波朗作為全球音頻和通信技術(shù)專家,旗下Jabra 2400 II聯(lián)絡(luò)中心耳麥定位便是為客服人員提供高清晰的通話,解決通話痛點,讓企業(yè)與客戶更貼近。
卓越音頻,盡享溝通力量
對于呼叫中心坐席,職業(yè)客服人員來說,通話的聲音是否清晰、音質(zhì)是否柔和是工作第一要素。首先,你與客戶的通話不夠清晰,同樣的話不得不重復(fù)第二遍、第三遍,使得通話兩端的人都容易急躁,會給客戶留下較差的服務(wù)印象;其次,為了幫助客戶聽清自己的表述,坐席不得不提高對話音量,這也會影響其他同事的溝通工作。
Jabra BIZ 2400 II借助耳罩中的增強型揚聲器,同時采用降噪麥克風(fēng),整合空氣沖擊波過濾功能,消除噴麥帶來的噪音;Peakstop峰值終止技術(shù)確保大音量被攔截,減少周邊環(huán)境噪音,帶來水晶般清晰的通話,確保客服代表可以聽清客戶的每一個字,無需重復(fù)確認,提升客服的聆聽力量,讓雙方都能感受卓越音質(zhì)帶來的暢快溝通。Jabra BIZ 2400 II高保真的聲音還可作為音樂耳麥?zhǔn)褂茫屇阆硎芡昝酪糍|(zhì)。
輕巧設(shè)計,盡享工作樂趣
職業(yè)客服人員在工作中佩戴耳麥的時間往往是大于8小時,長時間的佩戴無疑會對耳朵產(chǎn)生影響,悶熱,壓迫頭部、耳部都會帶來不同程度的不適。Jabra BIZ 2400 II采用輕便,符合人體工學(xué)原理的框架配以柔軟的耳墊、可調(diào)節(jié)頭帶以及可旋轉(zhuǎn)吊臂解決了這些問題,給用戶帶來更加舒適的佩戴體驗。它設(shè)計輕巧,比其他品牌的耳麥輕10%-40%,大大減輕了脖頸負擔(dān);皮質(zhì)耳墊和額外的耳麥軟墊,使頭頂不再受到鋼帶或塑料帶的壓迫,且加大的20%的超軟皮革耳墊,還可有效去除高頻噪音保護客服人員的聽力;可調(diào)節(jié)頭帶以及Jabra FreeSpin™吊臂可根據(jù)使用者個人佩戴需求調(diào)整,保證舒適度。如此優(yōu)化處理,讓用戶長時間佩戴耳麥也不會感到痛苦,工作變得更加輕松、更加愉悅,從而可以盡享工作樂趣。
優(yōu)質(zhì)做工,更省更耐用
除了極佳的音質(zhì)和舒適的佩戴,Jabra BIZ 2400 II在做工、兼容性等方面也表現(xiàn)優(yōu)異。在做工上,它采用了凱芙拉強化軟線,牢固性強可減少斷裂和耳麥故障,讓產(chǎn)品更加耐用;旋轉(zhuǎn)吊臂可360度全方位自由調(diào)節(jié),無需擔(dān)心會折斷,使用壽命得以延長。且擁有3年保質(zhì)期,后期服務(wù)更加貼心到位。
在兼容性上,Jabra BIZ 2400 II通過提供快速斷開功能和QD、USB兩個版本,確保能連接任何固話和UC話務(wù)系統(tǒng),具有極佳的兼容性,可讓通話更專注。這樣全面而強大的功能,無疑能夠讓用戶更“隨心所欲”。
一款好耳麥,可讓企業(yè)的客服中心工作事半功倍。Jabra BIZ 2400 II作為優(yōu)質(zhì)的聯(lián)絡(luò)中心耳麥為您提供專業(yè)的解決方案,可全方位滿足企業(yè)的需求,提升服務(wù)水平,展現(xiàn)企業(yè)新形象。