此前小編作為銷售人員就了解過xtools之前的版本,說實話,作為90后的我著實的不理解這家公司,這家公司的定位是服務中小企業(yè),可是非起了個英文名,起初我還以為是外企。聽說名字的還挺有深刻含義的,當然具體什么含義我早已不記得,就覺得,這挺符合我們中國中小企業(yè)家(土豪企業(yè)家)的氣質。哈哈...。這家企業(yè)也有中文名,叫:企業(yè)維生素。小編猛然一看還以為是賣保健藥的呢。說是為企業(yè)補充必不可少的微量元素,從小缺鐵性貧血的我,一度把它默認為“企業(yè)鐵”。啥也別說了,還是秋褲最靠譜!
因為之前小編就了解過CRM軟件,話說作為專業(yè)的CRM軟件,XTools的業(yè)務能力還是非常的不錯?戳丝催@次的Plus版,界面確實比之前干凈了很多,桌面消息的提醒還挺快挺準時,只是,你可能會因為你的上級總是找你,而經常受到驚嚇,因為你會發(fā)現(xiàn),你的領導已經放棄了微信,這個關于業(yè)務直接展現(xiàn)客戶的溝通領導已經愛不釋手。所以你無論是在公司還是在外面見客戶,都更頻繁的收到領導的召喚。不過解決客戶的事情有了效率,自然而然的跟蹤的客戶也多了。
詢了他們的客服,客戶接電話倒是挺及時的,態(tài)度也不錯,問到軟件的亮點功能,他們就說了,“用戶畫像”“客戶生命周期”“復盤工具--用戶時間線”作為銷售人員的我,對這些詞并不陌生,但是要具體的使用就需要和自己公司的業(yè)務模型做對接了。XTools Plus版“客戶生命周期”對客戶的生命,在更有利于銷售的基礎上做了重新定義,將客戶的生命周期分為:獲客,售前跟單,售后簽約,售后客戶重復購買。不愧是CRM軟件,真的是以盈利為目的啊,就連客戶生命周期的每個環(huán)節(jié),也都奔著簽單。
具體的小編也在結合自己業(yè)務測試了解中,畢竟公司使用軟件這事,和上廁所是一樣的,都得親自去才行。我先閃了,以后有進展,再分享。