最近,中國電信、中國移動接連宣布“取消長途漫游費”。
今年7月,中國電信董事長楊杰宣布,今年將率先在業(yè)內取消長途漫游費。當月,中移動也停止銷售包含長途漫游收費的新套餐,并預計到今年底以前取消銷售所有長途漫游套餐。
實際上,無論對于普通用戶還是電信運營商,長途漫游費都不是那么重要。
作為十多年前通信時代的遺留產(chǎn)物,從3G時代開始,運營商就逐步推動長市漫一體化套餐,只有非常少量的用戶還在使用包含長途漫游費的套餐,而在語音收入的持續(xù)下滑中,運營商早已將流量經(jīng)營作為新的業(yè)務重點。
中國移動這次沒有立刻一刀切取消長途漫游費,其做法實質是停止推出包含長途漫游費的新套餐、停止發(fā)展該類套餐新用戶,而對于既有老套餐中的長途漫游費,尚沒有拿出處理辦法。不過,其未來可能會勸說這部分用戶進行套餐升級。
雖然取消長途漫游費實際影響并沒有想象中巨大,不過,作為傳統(tǒng)語音時代的一大標志,長途漫游費未來退出歷史舞臺后,也意味著傳統(tǒng)語音時代即將成為過去。語音業(yè)務持續(xù)下滑,而流量收入快速增長,新業(yè)務對傳統(tǒng)業(yè)務、新模式對傳統(tǒng)模式的博弈,迎來了臨界點。
2014年上半年,中移動語音業(yè)務收入達1657.8億元,仍是中移動最大收入來源,到了今年上半年,其語音業(yè)務收入已經(jīng)只有1204.3億元,減少了超過27%。與此同時,中移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入達1951.7億元,超過語音業(yè)務成為最大收入來源。這是一個標志性的轉折點,意味著中移動已經(jīng)成為一家流量經(jīng)營型運營商。同樣的轉型,也發(fā)生在中國電信、中國聯(lián)通身上。
未來,不僅是取消長途漫游費,運營商套餐計費單元也可能出現(xiàn)重大變化。今年7月,楊杰還宣布,中國電信今年將在業(yè)內率先推行全流量計費。這意味著,未來中國電信將推出全流量套餐,而語音和短信,將可能折合為流量統(tǒng)一計費。這不僅對于中國電信是個挑戰(zhàn),也將挑戰(zhàn)到全行業(yè)過去的通用游戲規(guī)則。
對于運營商而言,從傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務到流量經(jīng)營,各自轉型方向并沒有不同,所不同的是推進轉型的尺度。盡管傳統(tǒng)業(yè)務收入占比持續(xù)下滑,但傳統(tǒng)業(yè)務在運營商收入中仍占據(jù)較高比例,對于不同運營商,推進轉型既是決勝未來的關鍵,也是考驗平衡的藝術。