隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及開源通信產(chǎn)品的普及,整個(gè)時(shí)代的主旋律將是互聯(lián)網(wǎng)。針對通信行業(yè)而言,已進(jìn)入“聯(lián)盟競爭,抱團(tuán)取暖”的新時(shí)代。
在新時(shí)代的背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者購買企業(yè)商品的行為,視作消費(fèi)者對企業(yè)的一種投資行為,并按一定周期、按一定的比例將企業(yè)利潤返還給消費(fèi)者。這種和消費(fèi)者互動(dòng)和分享的商業(yè)模式,稱為“積分商業(yè)模式”。
作為一家單一的通信產(chǎn)品供應(yīng)商,運(yùn)用積分返還的模式將不成規(guī)模。但當(dāng)有若干家通信產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)合起來,實(shí)現(xiàn)積分互通互兌,對整個(gè)市場的影響將會(huì)很大。對于消費(fèi)者而言,有兩個(gè)好處:降低消費(fèi)成本;獲取“消費(fèi)收益”。對于聯(lián)盟中的商家來說,有兩個(gè)好處:擴(kuò)大市場影響力;與消費(fèi)者構(gòu)建深層聯(lián)系。
傳統(tǒng)商業(yè)模式下,商家與消費(fèi)者之間只存在買賣關(guān)系,“一手交錢,一手交貨”,交易達(dá)成后便兩不相干,更多的交流往往只存在于商家和一些大客戶、老客戶之間。而在積分商業(yè)模式下,商家從消費(fèi)者身上賺取利潤的同時(shí),會(huì)提取出一部分利潤,以加密數(shù)字資產(chǎn)積分的形式返還給消費(fèi)者。而消費(fèi)者可以通過積分可以在商家聯(lián)盟中購買其他產(chǎn)品。這一運(yùn)作形式大大豐富了商家與消費(fèi)者之間的經(jīng)濟(jì)和財(cái)富來往,商家與消費(fèi)者之間不再只是一次性的交易關(guān)系,而是會(huì)在頻繁的互動(dòng)與分享中獲取更大的共同利益。
傳統(tǒng)商業(yè)模式下,商家與商家之間,競爭永遠(yuǎn)是主旋律。盡管會(huì)有一部分商家會(huì)相互合作,開展一些聯(lián)合活動(dòng),但幾乎都是曇花一現(xiàn)。只要雙方都保持著各自的經(jīng)營獨(dú)立性,競爭就不可避免,這在同行業(yè)、同地域商家中更是明顯。而在積分商業(yè)模式下,商家的營銷形態(tài)發(fā)生了重大變動(dòng),通過統(tǒng)一的積分營銷,商家之間的競爭關(guān)系有所緩解,通過對數(shù)字加密資產(chǎn)積分的不斷經(jīng)營,所有參與的商家都能從中獲利,互動(dòng)和分享成為了商家之間新的旋律。
在積分商業(yè)模式鑄就的財(cái)富互聯(lián)時(shí)代中,經(jīng)濟(jì)個(gè)體的獨(dú)立化運(yùn)作將不斷減弱,而是會(huì)以一種深度合作化的形式加以重塑。以合作取代競爭,將讓商業(yè)社會(huì)擺脫“零和博弈”,向著“正和博弈”的共贏目標(biāo)前行。
在通信行業(yè),為什么要成立積分聯(lián)盟,我們舉例如下:
假設(shè)有四家公司成為了聯(lián)盟會(huì)員,分別是 指揮調(diào)度系統(tǒng)供應(yīng)商 A,語音網(wǎng)關(guān)供應(yīng)商 B,IP話機(jī)供應(yīng)商 C,呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商 D。對于我們共同的客戶 - 集成商 E而言,有時(shí)會(huì)出調(diào)度系統(tǒng)的單子,也會(huì)出呼叫系統(tǒng)的單子,無論出哪個(gè)類型的單子,都有可能采購語音網(wǎng)關(guān)或IP話機(jī)。按傳統(tǒng)的商業(yè)模式,指揮調(diào)度系統(tǒng)廠家可能會(huì)題集成商加價(jià)代購,或者直接貼牌以統(tǒng)一的品牌提供給集成商。也有可能是集成商分別從各個(gè)廠家采購。這樣做的結(jié)果是,產(chǎn)品供應(yīng)商會(huì)不斷接聽來自不同集成商的詢價(jià)電話,同時(shí)需要不斷和各個(gè)廠家談OEM事宜,中間摻雜了好多欺騙及信用缺失,導(dǎo)致時(shí)間和效率上的浪費(fèi)。集成商為了找到性價(jià)比高的產(chǎn)品供應(yīng)商,也會(huì)不斷詢價(jià),不斷洽談,不斷掩飾,導(dǎo)致人力成本的增長和客戶交付效果一般的困境。
那么,我們通信行業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商為什么不能成立一個(gè)通用積分互兌聯(lián)盟,各自做好自己擅長的事情,通過聯(lián)盟的影響力及各成員單位的分享和互動(dòng)來擴(kuò)大營銷規(guī)模。對于集成商而言,通過聯(lián)盟可以找到合適的產(chǎn)品,同時(shí)還可以獲取增值積分,何樂而不為?
通信行業(yè)積分聯(lián)盟是一個(gè)無中心的組織,只要企業(yè)認(rèn)同其理念,就可以加入,實(shí)現(xiàn)合作共贏。未來時(shí)代,一定屬于懂得合作,抱團(tuán)取暖的若干企業(yè)!
備注:有意探討或加入通信行業(yè)積分聯(lián)盟的公司負(fù)責(zé)人,可以加微信zhaohcwx進(jìn)行互動(dòng)討論。