全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人亮相羅湖國(guó)稅。
深圳商報(bào)訊 (記者 陳發(fā)清 文/圖)記者昨日采訪了解到,全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人已正式入駐深圳市羅湖區(qū)辦稅服務(wù)廳,機(jī)器人集智能對(duì)話、辦稅查詢、視頻輔導(dǎo)、及時(shí)打印、遠(yuǎn)程答疑等多項(xiàng)納稅服務(wù)技能于一身,直接服務(wù)廣大納稅人。
記者了解到,“營(yíng)改增”后,納稅人規(guī)模增容和服務(wù)需求日益膨脹,為貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)量,提高納稅人辦稅效率與便捷性、提升納稅人辦稅滿意度與遵從度,深圳市羅湖區(qū)國(guó)稅局結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+智能辦稅”工作模式,自5月份開(kāi)始試運(yùn)行引入智能機(jī)器人進(jìn)行智能納稅服務(wù),并成為全國(guó)首家引入機(jī)器人開(kāi)展納稅服務(wù)工作的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
左圖:全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人亮相羅湖國(guó)稅。