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楊元慶復(fù)盤聯(lián)想犯的錯:運營商渠道的成功讓我們故步自封

2016-06-13 09:23:23   作者:   來源:南方都市報    評論:0  點擊cti:


  近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力巨大。在接受南都記者采訪時,其坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤! 
  上個月,聯(lián)想發(fā)布2015年財報顯示,國內(nèi)手機僅售出10 0 0多萬臺,在4 .5億臺的國內(nèi)手機出貨量中顯得微不足道;全年虧損1.28億美元,也是8年來首次年度虧損,可見近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力之大。在接受南都記者專訪時,楊元慶也坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤。
  南方都市報(以下簡稱“南都”):過去兩年,聯(lián)想的手機市場占有率大幅下滑,您總結(jié)原因是什么?
  楊元慶:兩年多以前我們基本走運營商渠道,那時候有運營商補貼,雖然低端產(chǎn)品多一點,但利潤還不錯;后來運營商市場份額從50%下降到30%,更多份額來自開放市場與在線市場。坦白說,我們渠道轉(zhuǎn)換速度較慢,運營商市場的成功讓我們有點故步自封。
  南都:所以你覺得渠道是聯(lián)想能否反彈的勝負手?
  楊元慶:應(yīng)該說產(chǎn)品還是第一位的,我們過去服務(wù)運營商是渠道導(dǎo)向,而不是真正的用戶導(dǎo)向。做運營商定制機很多時候是500元左右的低端機,同時開發(fā)的機型就有40- 50款,這也分散了我們中高端市場的專注力。
  所以我一直覺得今年一季度聯(lián)想手機銷量大幅度下滑是正面的,因為我們不需要再給運營商開發(fā)這么多機型,省下來許多資源精力專注在樂檬、zuk以及摩托三條產(chǎn)品線上。
  南都:那你覺得聯(lián)想觸底反彈的理由是什么?
  楊元慶:首先我們要做好產(chǎn)品,然后在品牌形象與渠道擴展上逐步完成,同時我們的核心競爭力在于運營,比如說管理庫存、供應(yīng)商、生產(chǎn)流程等,很多廠商最終都在這里出問題。
  很多人會講手機市場飽和了,但回看聯(lián)想歷史,PC的增長主要發(fā)生在飽和與增長緩慢的過去5年,而且還保持5%的凈利潤,如果在智能手機聯(lián)想能獲得同樣20%的市場份額,那就是1000億的水平,現(xiàn)在對于所有手機廠商,市場空間依然很大。
  現(xiàn)場
  tech world美國召開,聯(lián)想欲借“模塊化”觸底反彈
  6月9日,聯(lián)想techw orld在舊金山如期召開,這也是其第一次把techw orld搬到美國舉行。這次活動上,聯(lián)想一口氣發(fā)布了可彎曲屏、A R以及模塊化的概念機或新手機,看出其絕地反擊的決心。
  這給過去一味強調(diào)充電速度、攝像頭分辨率的發(fā)布會帶來全新視角,但能否真的讓聯(lián)想觸底反彈,還需要時間驗證。
  模塊化:
  成本與定價是關(guān)鍵
  “未來手機兩個重要趨勢是柔性屏和模塊化。”聯(lián)想集團高級副總裁陳旭東如是表示。相比較而言,這次聯(lián)想發(fā)布的柔性屏概念機與此前三星、O PPO沒有太大區(qū)別,亦沒有量產(chǎn)計劃;而模塊化則是今年聯(lián)想各類產(chǎn)品的重點。
  今年1月,聯(lián)想thinkX 1平板就發(fā)布了首款模塊化筆記本,主要模塊是3D掃描、投影儀以及電池,5月31日的zukz2發(fā)布會上亦同樣強調(diào)表盤皮套、無線充電等智能配件。在陳旭東看來,讓手機變得更輕薄是其賣點之一。“比如聽音樂可能每天一小時,你肯定不會為了一小時把手機做得那么笨重,這就是模塊化的優(yōu)勢。”
  不過不同于thinkX 1平板發(fā)布模塊外設(shè)的同時就發(fā)布其價格,這次的模塊化手機m otoZ則沒有相應(yīng)公布價格,畢竟過去3D掃描跟投影儀之類的生產(chǎn)工具并沒有人將其做成P C外設(shè),但手機消費級外設(shè)則有許多同類競品。
  “模塊化的商業(yè)邏輯應(yīng)該是‘主機(手機)擴大用戶量,配件(模塊)創(chuàng)造利潤。’在過去P C時代,配件廠商的利潤率明顯高于整機廠商。”有業(yè)內(nèi)人士告訴南都記者,“但硬件的生產(chǎn)規(guī)模決定其平均成本,聯(lián)想的外設(shè)模塊只面向單一廠家的市場,比起獨立音箱或者充電寶市場規(guī)?隙ú皇且粋量級,在成本與定價上將面臨較大的壓力。”
  據(jù)陳旭東介紹,m otoZ的手機與模塊的價格將在7月份美國上市的時候公布,模塊的定價也將決定其在消費級市場的成敗。
  2B應(yīng)用:
  發(fā)揮聯(lián)想運營強項
  在模塊化的應(yīng)用前景上,楊元慶與陳旭東均強調(diào)2B可能性。“比如說餐飲,我們的m ods(模塊)固定在餐桌上,手機連接上去可以實現(xiàn)點餐、支付,甚至瀏覽你的就餐歷史;比如說醫(yī)院,可以實現(xiàn)掛號跟病歷等功能,”楊元慶認為,手機將是未來IO T(物聯(lián)網(wǎng))一個設(shè)備生態(tài)入口,改變的是整個商業(yè)模式。
  這是完全顛覆商業(yè)模式的概念,但涉及行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈則變得更復(fù)雜,沒有市場就沒有開發(fā)者愿意參與,反過來也同樣如是。但陳旭東強調(diào),移動設(shè)備的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)成本是極高的。“我們這個方案解決了計算、存儲,而且可編程可擴展,即使加上主機成本也會是最低的。”
  與模塊化類似,這次發(fā)布的另一個9月上市的手機,具有A R功能的phab pro2同樣是行業(yè)應(yīng)用前景更光明。在發(fā)布會上,其主要展示了家裝設(shè)計的應(yīng)用以及一個骨諾牌的小游戲,明顯前者得到的呼聲更強烈,它能夠明顯提高家裝設(shè)計產(chǎn)業(yè)的工作效率,降低重置成本等。
  某種程度上,這類2B應(yīng)用一直是聯(lián)想的強項。陳旭東曾對南都記者表示,P C現(xiàn)在更多是面向2B市場,做好產(chǎn)品是第一位的,而手機是純粹的消費市場,會產(chǎn)生許多沖動型消費,品牌、渠道同樣重要,這是聯(lián)想一直偏弱的地方。
  楊元慶在這次采訪中亦強調(diào)運營是聯(lián)想核心競爭力。“管理庫存、供應(yīng)商及生產(chǎn)流程,很多廠商都會在這方面出現(xiàn)問題。”而這恰恰是2B市場最重要的考量因素。

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