隨著IDC公布2016年Q1全球智能手機(jī)新的市占率座次排名，小米手機(jī)跌出前五，加之大可樂(lè)、IUNI等新興互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌清算離場(chǎng)，這些事件綜合發(fā)酵，近期引發(fā)了一輪對(duì)于小米模式，或者說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的廣泛反思。
其實(shí)在我來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式在營(yíng)銷和用戶參與上確實(shí)有可取之處，但任何商品要想持續(xù)火爆，產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、服務(wù)等要素，哪一環(huán)都不能出現(xiàn)明顯的短板，否則即便長(zhǎng)板再長(zhǎng)也會(huì)在快速壯大中埋下隱患。未來(lái)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)模式一定是吸取優(yōu)秀基因在不斷進(jìn)化，所以，中國(guó)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該告別模式之爭(zhēng)，回歸到專利、創(chuàng)新、品質(zhì)這些最本源要素的階段。
少談些模式，多做些實(shí)事
IDC發(fā)布的2016年Q1全球智能手機(jī)新的市占率座次排名，排名出現(xiàn)了大幅調(diào)整。數(shù)據(jù)顯示，三星和蘋(píng)果今年第一季度的市場(chǎng)份額均有所下降，而華為的市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn)。不僅如此，OPPO和 vivo分別取代了聯(lián)想和小米，成為全球第四和第五大智能手機(jī)生產(chǎn)商。小米的名次下滑，讓很多業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始對(duì)小米模式，或者說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式進(jìn)行反思。
商業(yè)模式的創(chuàng)新，同樣是創(chuàng)新的一部分。相比層層加價(jià)的渠道模式，幾年前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的出現(xiàn)，讓廠商和消費(fèi)者可以省去中間商直接溝通，且通過(guò)注重參與感的營(yíng)銷方式，把用戶的需求真正變?yōu)橹笓]產(chǎn)品研發(fā)的指揮棒，這些都是具有積極意義的。而且互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式通過(guò)刺破價(jià)格虛高的泡沫，也大大促進(jìn)了智能手機(jī)的快速發(fā)展。近幾年小米、榮耀、魅藍(lán)等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌迅速崛起，也證明了用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的一些優(yōu)勢(shì)是持支持和歡迎態(tài)度的。
然而商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不是只由一個(gè)因素決定，市場(chǎng)營(yíng)銷做得再好，也需要產(chǎn)品給力才能相得益彰。特別是對(duì)于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，更不是僅依靠一些營(yíng)銷方式的變化和刺破價(jià)格泡沫就能萬(wàn)事大吉。我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在具備先進(jìn)性的同時(shí)，爆炸式發(fā)展了幾年之后，也逐漸顯現(xiàn)出一些問(wèn)題，比如一些品牌所實(shí)行的饑餓營(yíng)銷方式、過(guò)度浮夸的營(yíng)銷方式，再加上因?yàn)樵骷s水和質(zhì)量瑕疵引發(fā)的用戶集體性吐槽，讓對(duì)智能手機(jī)越來(lái)越了解的用戶漸生疑惑。
在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在發(fā)展道路上出現(xiàn)了分化，像榮耀這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌堅(jiān)持品控、高研發(fā)投入，用扎實(shí)做產(chǎn)品的笨方法很快贏得了用戶的信賴，而且客單價(jià)逐年上升。據(jù)去年雙十一天貓公開(kāi)的銷售數(shù)據(jù)測(cè)算，榮耀出貨量93.72萬(wàn)臺(tái)，銷售額11.23億元，平均單價(jià)約為1198元，而小米手機(jī)在天貓銷售額約為7.4億元，出貨量為103萬(wàn)臺(tái)，平均單價(jià)約為718元，這相當(dāng)于榮耀手機(jī)的平均售價(jià)是小米手機(jī)的1.6倍。與之對(duì)應(yīng)的，則是那些熱衷于炒作和價(jià)格戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，在市場(chǎng)趨于飽和時(shí)出現(xiàn)了疲態(tài)。
小米手機(jī)出貨量放緩，而榮耀則逆勢(shì)成長(zhǎng)，冷熱之間可以看出，手機(jī)廠商的供應(yīng)鏈掌控能力、研發(fā)能力、渠道拓展能力，這些都是贏得勝利不可或缺的，而且無(wú)論是哪種手機(jī)模式都有長(zhǎng)處和短板，所以沒(méi)必要費(fèi)很多精力去高談模式之爭(zhēng)，而是要有危機(jī)意識(shí)，積極彌補(bǔ)短板、加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
手握專利，在全球競(jìng)爭(zhēng)中才能挺直腰桿
小米在其風(fēng)頭正勁時(shí)，贏得了無(wú)數(shù)贊譽(yù)，乃至今年初，仍舊攜幾年前的余威和慣性的小米被《連線》雜志以雷軍做封面人物刊載題為《是時(shí)候山寨中國(guó)了！》的長(zhǎng)篇報(bào)道，但在我看來(lái)，小米們?nèi)绻蝗缂韧夭捎盟^高性價(jià)比、低價(jià)格去占領(lǐng)市場(chǎng)，終歸不是長(zhǎng)久之計(jì)。
任何商業(yè)模式，其最本質(zhì)的行為就是商品的銷售，而商品的銷售無(wú)法拋開(kāi)商品本身的價(jià)值而存在，如果商品本身的使用價(jià)值已經(jīng)明顯低于消費(fèi)者的預(yù)期，此時(shí)，再高明的商業(yè)模式、營(yíng)銷手段，也無(wú)法支撐商品的大規(guī)模銷售�；ヂ�(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)新的商業(yè)模式當(dāng)然也無(wú)法違背這一基本規(guī)律，而此前火爆的銷售，其最主要的原因還是在于智能手機(jī)虛高的價(jià)格，就算沒(méi)有小米，還會(huì)有其他廠商去刺破價(jià)格泡沫，讓智能手機(jī)迎來(lái)大規(guī)模普及的熱潮。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)價(jià)格降到一定程度之后，如果沒(méi)有內(nèi)容收費(fèi)等其它收入，單純?nèi)ゴ騼r(jià)格戰(zhàn)，必然導(dǎo)致元器件選擇向低價(jià)、低質(zhì)、高參數(shù)的方向演進(jìn)。現(xiàn)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)步入存量換機(jī)時(shí)代，人們對(duì)于智能手機(jī)的功能需求更高，而價(jià)格反而不再是人們關(guān)注的第一要素了。
經(jīng)歷了連續(xù)多年的高速發(fā)展之后，中國(guó)智能手機(jī)理性回歸到更關(guān)注品質(zhì)與品牌的正常狀態(tài)。與之對(duì)應(yīng)的，就是原來(lái)在產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)時(shí)期，百花齊放的格局會(huì)因此被改寫(xiě)，當(dāng)前在市場(chǎng)中生存，越來(lái)越考驗(yàn)一個(gè)廠商的綜合實(shí)力。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2016年Q1中國(guó)智能手機(jī)出貨量年度增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)，今年Q1只有五家企業(yè)依舊保持正增長(zhǎng)，有16家企業(yè)陷入了不同程度的衰退。
手機(jī)廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，無(wú)外乎此前所說(shuō)的供應(yīng)鏈掌控能力、研發(fā)能力、渠道拓展能力這幾點(diǎn)，而在我看來(lái)，若想在今后的競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大主動(dòng)，研發(fā)能力的強(qiáng)弱是舉足輕重的，只有有了更佳的研發(fā)能力，才能不斷推出滿足用戶需求的產(chǎn)品，有了源源不斷的受歡迎產(chǎn)品，不管是在國(guó)內(nèi)，還是在全球，也都有了競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)。
像榮耀在行業(yè)趨冷的大背景下，2015年實(shí)現(xiàn)了超4000萬(wàn)臺(tái)的銷量，榮耀暢玩5X在今年1月5日登陸美國(guó)并亮相CES后，就獲得了“THE BEST OF CES”等7項(xiàng)大獎(jiǎng)，可以說(shuō)一舉改變了歐美用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)低價(jià)低質(zhì)的看法，并在海外市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。這一切其實(shí)還是依靠研發(fā)、依靠品控這些笨方法。近期央視二套在《尋找頂級(jí)制造》節(jié)目中就以榮耀做主角，介紹了其嚴(yán)格的品控，而華為在全球擁有16個(gè)研發(fā)中心、28個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，17萬(wàn)員工里有45%的研發(fā)人員，過(guò)去十年投入研發(fā)資金達(dá)到370億美元，這些都是榮耀在今后競(jìng)爭(zhēng)中的底牌。
前不久，華為與蘋(píng)果公司達(dá)成一系列專利許可協(xié)議，按照該協(xié)議，蘋(píng)果每年需要向華為支付上億美元專利費(fèi)。和那些因?yàn)閷＠虿桓页龊�，或者是海外拓展受到專利訴訟麻煩的品牌相比，榮耀無(wú)疑有著更高的起點(diǎn)。在智能手機(jī)這樣的產(chǎn)業(yè)中，專利依然是挺直腰桿必不可少的要素，這些可不是僅靠營(yíng)銷就能實(shí)現(xiàn)的。
任何手機(jī)企業(yè)離衰敗都只有數(shù)月
高科技行業(yè)的一個(gè)重要特征就是變化迅速，一個(gè)企業(yè)的興衰或許只有幾個(gè)月的時(shí)間，諾基亞、HTC等巨頭的興衰變化充分說(shuō)明了手機(jī)行業(yè)的殘酷性。因此如果手機(jī)企業(yè)手里沒(méi)有幾個(gè)保命的神通，即使龐大如諾基亞，也會(huì)在幾個(gè)月的時(shí)間里轟然倒塌。
我們習(xí)慣性地把榮耀這樣的品牌歸為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式只是榮耀貼在身上的標(biāo)簽而已，真正決定榮耀未來(lái)的，則是它生來(lái)自帶的來(lái)自華為的文化基因和技術(shù)基因。危機(jī)意識(shí)和一根筋創(chuàng)新的執(zhí)著，是其它手機(jī)廠商真正應(yīng)該去向榮耀學(xué)習(xí)的地方。
靠風(fēng)口可以迅速上升，但如果風(fēng)向變了，那么飛起的就會(huì)快速墜落，所以不要去迷信風(fēng)口，順勢(shì)而為就好，重要的是要像榮耀那樣打造自己堅(jiān)實(shí)的翅膀。
我不相信那些速成的成功學(xué)，也不存在可以一步登天的商業(yè)捷徑，別去迷戀所謂高維打低維的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)好東西，但它并不萬(wàn)能，它也需要自我不斷進(jìn)化。所以，我希望中國(guó)的手機(jī)企業(yè)能夠少談些模式，多做些實(shí)實(shí)在在的技術(shù)創(chuàng)新和專利發(fā)明。
