“史上最嚴(yán)電話(huà)實(shí)名制”出臺(tái)。工信部官方微博昨日稱(chēng),工信部發(fā)文要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在今年年底前本企業(yè)全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)名率達(dá)95%以上,明年6月30日前全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。
仍有1億用戶(hù)未實(shí)名登記
昨天,工信部官方發(fā)布“關(guān)于貫徹落實(shí)《反恐怖主義法》等法律規(guī)定,進(jìn)一步做好用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作的通知”(下稱(chēng)《通知》)。
《通知》要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)名率達(dá)到95%以上,2017年6月30日前全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未補(bǔ)辦登記手續(xù)的用戶(hù),基礎(chǔ)電信企業(yè)要暫停其通信服務(wù)并進(jìn)行催告。催告期滿(mǎn)仍未補(bǔ)登的,依法停止其通信服務(wù)。
昨日,新京報(bào)記者詢(xún)問(wèn)三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制實(shí)際執(zhí)行情況,截至發(fā)稿未拿到具體數(shù)據(jù)。不過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商方面均表示,正在依據(jù)工信部要求積極推動(dòng)實(shí)名制。
工信部網(wǎng)安局相關(guān)負(fù)責(zé)人近日接受《人民郵電報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),去年以來(lái),電信企業(yè)通過(guò)采取各種優(yōu)惠便利措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)未實(shí)名用戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)登記,累計(jì)完成約4000萬(wàn)用戶(hù)補(bǔ)登記工作,目前全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)名率已經(jīng)達(dá)到92%,但仍有近1億用戶(hù)未實(shí)名登記。
據(jù)了解,2010年工信部就提出要實(shí)行電話(huà)實(shí)名制,但進(jìn)展緩慢。2013年9月1日,全國(guó)才正式實(shí)施電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記,工信部還對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了全國(guó)暗訪(fǎng),暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)存在社會(huì)渠道落實(shí)不到位等問(wèn)題。
工信部網(wǎng)安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2015年起,實(shí)名登記工作逐步規(guī)范,新入網(wǎng)用戶(hù)基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記,但是仍存在網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名登記不嚴(yán)、轉(zhuǎn)售企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象突出、未實(shí)名老用戶(hù)補(bǔ)登記進(jìn)展緩慢等問(wèn)題。
電信詐騙引發(fā)“最嚴(yán)實(shí)名制”出臺(tái)
業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),電話(huà)實(shí)名制提出5年后,直到2015年電話(huà)“黑卡”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展,電話(huà)實(shí)名制才開(kāi)始全面落實(shí)。
電話(huà)“黑卡”,是指未進(jìn)行實(shí)名登記并被不法分子利用進(jìn)行傳播淫穢色情信息、實(shí)施通訊信息詐騙、組織實(shí)施恐怖活動(dòng)等違法犯罪活動(dòng)的移動(dòng)電話(huà)卡(含無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡)。
工信部曾于2015年1月1日起,聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展電話(huà)“黑卡”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);并要求2015年9月1日起,電信企業(yè)各類(lèi)實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)渠道要全面配備二代身份證識(shí)別設(shè)備,核驗(yàn)用戶(hù)本人的居民身份證件;年底前實(shí)名率必須達(dá)到90%以上。
但近期媒體報(bào)道顯示,虛擬運(yùn)營(yíng)商所在的170、171號(hào)段的垃圾短信、騷擾電話(huà)和通信信息詐騙等問(wèn)題層出。工信部于2016年4月底下發(fā)通知,要求虛擬運(yùn)營(yíng)商在一個(gè)月內(nèi)對(duì)前期未實(shí)名登記、虛假登記的電話(huà)號(hào)碼,完成用戶(hù)身份信息補(bǔ)登記等工作。
新京報(bào)記者了解到,為切實(shí)保障正常通信秩序,工信部聯(lián)合公安部建立了涉違法犯罪電話(huà)號(hào)碼快速通報(bào)關(guān)停機(jī)制。自2015年11月至2016年4月底,工信部已組織電信企業(yè)對(duì)14萬(wàn)余個(gè)涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行了快速關(guān)停。其中基礎(chǔ)電信企業(yè)號(hào)碼85189個(gè),虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼60202個(gè)。
統(tǒng)計(jì)顯示,所關(guān)停涉及虛擬運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼分布于遠(yuǎn)特通信、分享通信、迪信通、蝸牛移動(dòng)、巴士在線(xiàn)、國(guó)美(微博)移動(dòng)、天音通信、愛(ài)施德等20余家。
工信部關(guān)停電話(huà)號(hào)碼情況
共關(guān)停14萬(wàn)多個(gè)電話(huà)號(hào)碼
基礎(chǔ)電信企業(yè)號(hào)碼85189個(gè)
其中中國(guó)電信(微博)27600個(gè),中國(guó)移動(dòng)(微博)33484個(gè),
中國(guó)聯(lián)通(微博)24105個(gè)
虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼60202個(gè)
其中遠(yuǎn)特通信23280個(gè),分享通信8875個(gè),
迪信通8804個(gè)
。ń刂2016年4月底)
大事記
2010年 工信部宣布實(shí)施手機(jī)用戶(hù)實(shí)名登記制度,當(dāng)時(shí)由于沒(méi)有明確的法律條文支持,實(shí)施效果并不理想。
2012年12月 全國(guó)人大常委會(huì)頒布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,將公民個(gè)人電子信息保護(hù)和電話(huà)用戶(hù)實(shí)名制納入法律層面。
2013年7月 工業(yè)和信息化部制定出臺(tái)了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》和《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》。
2013年9月1日 全國(guó)正式實(shí)施電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記。工信部在各地、各企業(yè)全面檢查的基礎(chǔ)上,組織對(duì)14個(gè)省份社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行暗訪(fǎng)。
2014年 工信部、公安部、國(guó)家工商總局聯(lián)合公布《電話(huà)“黑卡”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,要求從2015年1月1日起,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡必須實(shí)名制,并在全國(guó)范圍聯(lián)合開(kāi)展為期一年的專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。
2015年9月1日 進(jìn)一步加強(qiáng)新入網(wǎng)客戶(hù)身份證信息驗(yàn)證;對(duì)于非實(shí)名老客戶(hù),采取“半停機(jī)”策略,敦促用戶(hù)依法實(shí)名登記。
2016年5月24日 工信部發(fā)文,確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)名率達(dá)到95%以上,2017年6月底前全部電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記。
調(diào)查
已有非實(shí)名用戶(hù)遭停機(jī)
據(jù)電信用戶(hù)李明(化名)回憶,他去年1月在網(wǎng)上淘寶店買(mǎi)了一張電話(huà)卡,號(hào)碼歸屬地為山東電信,當(dāng)時(shí)沒(méi)有實(shí)名要求,李明也沒(méi)多想。不過(guò),雖然最近實(shí)名制的要求越來(lái)越嚴(yán)格,但李明告訴新京報(bào)記者,他并未收到電信讓他補(bǔ)卡或者補(bǔ)充實(shí)名制資料的通知。
另一位移動(dòng)用戶(hù)張成(化名)也不是實(shí)名制用戶(hù),2009年他還在讀大學(xué)時(shí)在學(xué)校里買(mǎi)了一張電話(huà)卡,152號(hào)段,屬于北京移動(dòng)。從今年2月開(kāi)始,張成就開(kāi)始收到移動(dòng)要求辦理實(shí)名制的短信提醒,至今已經(jīng)累計(jì)收到6條短信了。
家住溫州的劉先生的父親前幾年在小店里買(mǎi)了一張非實(shí)名制的電話(huà)卡,今年收到移動(dòng)通知后,就到移動(dòng)補(bǔ)了實(shí)名制資料,現(xiàn)在正常使用。
新京報(bào)記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),已有非實(shí)名制用戶(hù)經(jīng)歷了不實(shí)名就停機(jī)的情況。“先是短信通知,再不實(shí)名就停機(jī)”,家住廣東的曾女士說(shuō),她母親的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼是非實(shí)名制的,收到實(shí)名制要求的短信,因?yàn)闆](méi)及時(shí)去辦理,就在一個(gè)月前被停機(jī)了。后來(lái)帶著身份證去登記,目前可以正常使用。
焦點(diǎn)
虛商“頭疼”實(shí)名認(rèn)證成本
2013年年底,為打破壟斷,工信部審批通過(guò)“170”號(hào)段作為虛擬運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)屬號(hào)段,并向11家民營(yíng)企業(yè)頒發(fā)首批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)資格。
2016年4月,中央電視臺(tái)新聞?lì)l道以“失控的170號(hào)段”為題報(bào)道了虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)名登記制度落實(shí)不到位、170號(hào)段成為通訊信息詐騙重災(zāi)區(qū)的有關(guān)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前的惡意詐騙短信中,有近44%都來(lái)自170號(hào)段。
對(duì)于越發(fā)趨嚴(yán)的實(shí)名制要求,有業(yè)內(nèi)人士指出,很多虛商目前沒(méi)有實(shí)體門(mén)店、線(xiàn)下實(shí)名制認(rèn)證高成本高,這些都成為制約虛商落實(shí)實(shí)名制的攔路虎。一家虛擬運(yùn)營(yíng)商曾和媒體透露,實(shí)名認(rèn)證設(shè)備最便宜也要1000元/臺(tái),做一個(gè)用戶(hù)的實(shí)名認(rèn)證大概一塊錢(qián),這些對(duì)用戶(hù)規(guī)模不大的虛商來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的成本。
更令虛擬運(yùn)營(yíng)商頭疼的是,與三大運(yùn)營(yíng)商只需要前三位就可以區(qū)分是哪家運(yùn)營(yíng)商不同,虛商號(hào)碼需要前7位才能判斷是哪家的號(hào)碼,這其實(shí)給合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格實(shí)名的虛商帶來(lái)很大困擾。
這位虛商工作人員表示,大部分虛商與三大運(yùn)營(yíng)商相比,經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)匱乏,所以在實(shí)名制上可能要交更多學(xué)費(fèi),不過(guò)既然要做相關(guān)業(yè)務(wù),企業(yè)就要為此付出相應(yīng)成本以合規(guī)。身份證識(shí)別器成本在700到1000元,不過(guò)企業(yè)必然要支出。
虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)對(duì)新京報(bào)記者表示,將推行“3+3”舉措,力保新增用戶(hù)100%實(shí)名登記,同時(shí)承諾從5月17日起,發(fā)現(xiàn)一例非真實(shí)身份證登記的免卡號(hào)碼,就自罰10萬(wàn)。而對(duì)存量非實(shí)名用戶(hù),蝸牛移動(dòng)則表示,安排專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì),以數(shù)據(jù)分析,客服回訪(fǎng),隨機(jī)抽查等方式,對(duì)存量用戶(hù)進(jìn)行多輪排查,嚴(yán)格推進(jìn)非實(shí)名用戶(hù)補(bǔ)登記工作。
探訪(fǎng)
非實(shí)名卡未絕跡 遇到要當(dāng)心
5月24日上午,新京報(bào)記者來(lái)到劉家窯附近的幾家電話(huà)卡轉(zhuǎn)售門(mén)店探訪(fǎng),都被告知必須實(shí)名制辦卡,不提供身份證則無(wú)法辦卡。同時(shí),店鋪墻上也張貼出了三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合簽發(fā)的《北京地區(qū)關(guān)于非實(shí)名用戶(hù)身份信息補(bǔ)登記的公告》。
不過(guò),非實(shí)名登記電話(huà)卡并未絕跡。據(jù)媒體暗訪(fǎng),一些小的號(hào)卡批發(fā)商稱(chēng)可以售賣(mài)沒(méi)有實(shí)名登記的170號(hào)段電話(huà)卡,有店家拿出了信時(shí)空、海航和分享通信的電話(huà)卡,并表示這些電話(huà)卡不需要實(shí)名登記,插在手機(jī)上就可以用。
新京報(bào)記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),有用戶(hù)認(rèn)為非實(shí)名電話(huà)卡不用出示身份信息,比較便捷。不過(guò),這類(lèi)用戶(hù)要小心了,根據(jù)工信部的要求,多家虛商對(duì)之前流出的非實(shí)名制卡進(jìn)行強(qiáng)停,即使買(mǎi)了這樣的卡也無(wú)法正常使用,如果要用,就要跟運(yùn)營(yíng)商二次身份證驗(yàn)證。有一些卡商利用破解軟件,繞開(kāi)身份驗(yàn)證,而針對(duì)這種卡,部分虛擬運(yùn)營(yíng)商也在運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,判斷為非實(shí)名制后進(jìn)行強(qiáng)停。
不過(guò),也有一種情況,這些卡已經(jīng)進(jìn)行過(guò)身份驗(yàn)證,然后再賣(mài)給消費(fèi)者,這樣消費(fèi)者就等于用其他人的身份信息使用電話(huà)卡。對(duì)于這類(lèi)卡,一位虛擬運(yùn)營(yíng)商工作人員提示,“這個(gè)卡本身沒(méi)有身份驗(yàn)證,肯定有風(fēng)險(xiǎn)”。從信息安全角度來(lái)看,這張卡對(duì)應(yīng)他人身份信息,一旦使用者有違法亂紀(jì)行為,公安部門(mén)追蹤時(shí)有困難。