正當(dāng)Google、蘋果們不斷推出革命性產(chǎn)品時，運(yùn)營商還是只干著補(bǔ)貼、兌換積分和剪光纖的低端勾當(dāng)；正當(dāng)OPP提供著蠶食著市場，零距離甚至負(fù)距離接觸之時，運(yùn)營商卻只能蹲在被遺忘的角落，我們經(jīng)常會忘記自己是聯(lián)通還是移動的用戶，這不重要，至于10086的客服，我再也沒心情調(diào)戲她們了，畢竟，陌陌上有更刺激的內(nèi)容，而運(yùn)營商推出的3G/4G和4G+也更像是炒作，不太像誠意之作。

　　鈦媒體作者康斯坦丁認(rèn)為，默默奉獻(xiàn)，運(yùn)營商管道命運(yùn)已定。

　　運(yùn)營商之所以沉默，更確切地說，他們做啥都讓用戶提不起興趣，除了送錢，除了送流量，一方面是因運(yùn)營商提供的東西太過老套，幾年來他們重組、拆分，輪調(diào)掌門人，更像是一場轟轟烈烈的政治運(yùn)動，自然沒有時間和精力去開發(fā)出好的產(chǎn)品，特別是通信產(chǎn)品，更需要不斷地打磨才有可能提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗；另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，與通信相關(guān)的產(chǎn)品實在太多，無論是硬件還是軟件都有比“動感地帶”更流行的品牌。

　　事實上，在功能機(jī)時代，消費(fèi)者對運(yùn)營商和手機(jī)制造商的關(guān)注各占50%，談到手機(jī)最多是諾基亞換了什么樣子的殼子，以及山寨機(jī)的雙喇叭和血壓儀，但智能機(jī)時代，手機(jī)已經(jīng)完全搶走了運(yùn)營商的風(fēng)頭，縱然移動、聯(lián)通、電信總想在iPhone外殼上鐳射自己的logo或者把開機(jī)畫面弄得“專屬于我”，但消費(fèi)者只知道這是蘋果手機(jī)，而非任何的運(yùn)營商手機(jī)。

　　可以說，由于蘋果們的過于強(qiáng)勢，整個移動互聯(lián)網(wǎng)都是以硬件為導(dǎo)向的，比如蘋果發(fā)布一款新的A系列處理器的轟動效應(yīng)，要比什么4G+戰(zhàn)略的發(fā)布震撼多了，畢竟，前者以產(chǎn)品為導(dǎo)向，而不是以補(bǔ)貼為導(dǎo)向。

　　如果說蘋果的硬件改變的是一種導(dǎo)向格局，讓運(yùn)營商從宏觀上掉了隊，那么，微信、陌陌等軟件的出現(xiàn)，則幾乎讓運(yùn)營商在微觀上徹底閉嘴，也就慢慢成了沉默的管道。

　　坦白來講，微信的語音和信息的質(zhì)量并不如運(yùn)營商提供的傳統(tǒng)服務(wù)，一些重要的電話，消費(fèi)者還是習(xí)慣利用手機(jī)直接完成，但問題在于，微信可不止語音和短信，一個朋友圈就足以秒殺任何運(yùn)營商軟件服務(wù)，而一旦用戶打開微信，他們也就再沒有耐心去打開另外的通信方式了，于是，傳統(tǒng)的短信和彩信幾乎是被微信、陌陌等新型的社交工具瞬間秒掉了，而核心的語音服務(wù)竟也成了運(yùn)營商最后一塊利潤池；

　　從現(xiàn)在這個趨勢看，運(yùn)營商已經(jīng)錯過了變革最佳時期，他們之前嘗試飛信、翼聊等服務(wù)早已銷聲匿跡，這種的差距讓運(yùn)營商離客戶越來越遠(yuǎn)、離高利潤也越來越遠(yuǎn)，自然離話語權(quán)也越來越遠(yuǎn)。打個比方，未來的通信時代，運(yùn)營商提只供基礎(chǔ)的送水服務(wù)，賺取基礎(chǔ)利潤，而OTT服務(wù)，則更像是把運(yùn)營商提供的水變成了酒，白酒或者紅酒，利潤率會呈幾何式增長，希望，運(yùn)營商在未來還能推出些相對不錯的服務(wù)，否則，他們將永遠(yuǎn)沉默！

　　運(yùn)營商完全變成管道之后，這個行業(yè)又有了哪些新的發(fā)展機(jī)會，或許才是整個行業(yè)最關(guān)注的重點。以下就是鈦媒體作者鋒筑塵香的來稿觀點：

　　每年兩會的政府工作報告，是各行業(yè)的關(guān)注熱點，大家都很清楚，如果哪個行業(yè)有幸能在政府來年的重點工作中被提及，就意味著巨大機(jī)遇的到來，通銀行業(yè)這幾年壓力頗大，日子也不太好過，未來的發(fā)展機(jī)會在哪里呢，昨天公開的2016年政府工作報告則透露了不少信息。

　　總體而言，李克強(qiáng)總理上任以來，對通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)異常重視，政府報告的編寫也體現(xiàn)了這一點，從下面的歷屆兩會通信關(guān)鍵詞整理，我們可以看到，從2014年以來，政府報告中對通信業(yè)的著墨明顯加強(qiáng)了，而政府最關(guān)注的，主要就是寬帶網(wǎng)、4G網(wǎng)。

　　今年的工作報告，對寬帶和4G也都均有提及，4G體現(xiàn)在工作回顧中，指出已建成世界最大4G網(wǎng)絡(luò)，相信總理對于4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成果是滿意的。

　　而關(guān)于寬帶，則重點強(qiáng)調(diào)了建設(shè)一批光網(wǎng)城市，以及推進(jìn)目前尚未通寬帶的5萬余個行政村通光纖，值得注意的是，在報告中使用了通光纖的說法，替代了此前《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》中5萬個行政村通寬帶的說法，顯然對網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量有了更明確的要求。寬帶提速是歷年政府報告重點提及的內(nèi)容，而今年的要求則更為具體了，看來今年寬帶提速還是有壓力的。

　　與往年不同，總理在報告中重點提到了放寬電信業(yè)市場壁壘，鼓勵民資投資參與國企改革，之前雖然電信業(yè)已有不少開放舉措，但是如此高調(diào)放話卻沒有先例，看來今年還會有更大力度的改革。

　　當(dāng)然了，推進(jìn)股權(quán)改革、員工持股、市場化用人制度等利好，看上去也可能會有三大運(yùn)營商的份哦，也算是給年年收入不增反減的通信人一點盼頭了。

　　如果直接從字面上看，政府報告對通信的著墨雖比早些年有所增加，但整體不多，似乎通信行業(yè)除了基礎(chǔ)保障就沒什么事了。但其實在總理講話的很多方面，都有通信行業(yè)參與的內(nèi)容，如壯大智能家居、打造智慧城市，當(dāng)然，競爭早已不限于某個行業(yè)，而是群雄逐鹿，這也反映出網(wǎng)絡(luò)頂層應(yīng)用服務(wù)的融合化趨勢，傳統(tǒng)的市場界限正在逐漸消失，通信人得跟著總理所指的方向加油趕上。

　　總理還在報告中重點強(qiáng)調(diào)了開工建設(shè)城市地下綜合管廊2000公里以上，就是在城市地下建造一個隧道空間，將電力、通訊，燃?xì)狻⒐�熱、給排水等各種工程管線集于一體，這或許也指出了日子一年不如一年的通信施工企業(yè)未來的機(jī)遇所在？

　　前兩年總理都強(qiáng)調(diào)了要推動通信設(shè)備走出去，今年卻沒有提到，是否意味著政府對于通信設(shè)備走出去的支持力度會下降呢？其實不然，今年說的是：推動裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去，打造中國制造金字品牌。相比往年的單純強(qiáng)調(diào)設(shè)備，走出去的頂層設(shè)計顯然更加完善了，層次也更高，除了通信設(shè)備、各類運(yùn)營、維護(hù)、建設(shè)服務(wù)企業(yè)均被納入政府視野，應(yīng)該能帶來更多機(jī)會？

　　最后，完善國家網(wǎng)絡(luò)安全保障體系和加快新能源汽車充電設(shè)施也離不開通信業(yè)的支持，目前中鐵塔的充電樁已經(jīng)開始運(yùn)營了，也給通信業(yè)帶來了新的生機(jī)和希望。