CTI論壇(ctiforum)12月10日消息(記者李文杰):2011年以來(lái),迅時(shí)MX系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)在海外的銷量逐年上升,其中尤以伊朗地區(qū)最盛,保持著每年50%的增速。這離不開訊時(shí)兩個(gè)杰出總代的大力支持,在此,訊時(shí)由衷感謝FanavaranRahyabSystemAsia(簡(jiǎn)稱RSC)和KavaIntelligentCommunications(簡(jiǎn)稱Kava)。
在這樣的契機(jī)下,11月30號(hào),伊朗總代RSC的兩位負(fù)責(zé)人Leyla和Mehdi來(lái)到迅時(shí),一起回顧過去展望未來(lái)。這是他們第五次到訪。
迅時(shí)海外團(tuán)隊(duì)為L(zhǎng)eyla和Mehdi準(zhǔn)備了豐盛的課題。主菜當(dāng)然是迅時(shí)的新品——OM20和OM50小型IP電話系統(tǒng)。
與IP話機(jī)即插即用,用*99配置呼叫轉(zhuǎn)移,用話機(jī)修改IVR語(yǔ)音,用儂好聽錄音、點(diǎn)擊撥號(hào)……Leyla和Mehdi聽得十分入迷,還忍不住當(dāng)場(chǎng)試玩起來(lái)。
這么小的設(shè)備,功能如此強(qiáng)大,使用卻如此簡(jiǎn)單!我們非常有信心以此來(lái)替代傳統(tǒng)PBX產(chǎn)品。
-- Leyla眉飛色舞地說(shuō)
同時(shí),針對(duì)伊朗市場(chǎng)存在VoIP封殺的問題,迅時(shí)海外團(tuán)隊(duì)特別分享了MX系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的新功能——內(nèi)置OpenVPN客戶端。
通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新封包和非對(duì)稱加密,OpenVPN大大提高了語(yǔ)音數(shù)據(jù)的安全性,有效防竊聽、防封殺。
Leyla和Mehdi則向我們分享了他們2015年在售前及售后做的改進(jìn)。他們開通了200人的TelegramGroup技術(shù)交流小組,及時(shí)分享新功能、新技術(shù)。
今年9月,迅時(shí)海外團(tuán)隊(duì)的孫逸倫在訪問RSC時(shí),向小組成員做了非常生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),受到了與會(huì)成員的熱烈反響。
他們還搭建了技術(shù)支持系統(tǒng)TicketingSystem,方便售后工程師及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋的問題,大大提高了客戶滿意度。
通過1周的交流,訊時(shí)與RSC之間的合作變得更加默契。Leyla和Mehdi在心中種下了小微企業(yè)融合通信解決方案的種子,訊時(shí)相信,在不久的將來(lái),就會(huì)聽到種子開花、結(jié)果的好消息。