移動辦公的體驗是非常美妙的,至少使用它的人群這樣認為。你可以不用整天呆在辦公桌前守著你的電腦和座機,然后從CRM系統(tǒng)中一遍又一遍的聯(lián)系客戶,十分艱難的簽了一個客戶然后又重復(fù)這樣的過程跟進新線索。目前,這在70%的中小企業(yè)中都是這種古老的運作模式,更可能,他們都沒有一個CRM,是那種很盲目的電話銷售,很機械的,靠著以前積累的人脈勉強運營。新的辦公方式漸漸在改變或改善這種古老的運作模式,要求作為企業(yè)員工的我們,更多時候是“走出去”,贏取更多的主動權(quán),探索,發(fā)現(xiàn),領(lǐng)悟,實踐。從老舊的規(guī)則限制中解放出來,年輕人只要能完成上級指派的任務(wù),可以以他喜歡的任何方式進行。像這樣的,似乎工作與生活的界限會被逐漸模糊。
移動辦公的商業(yè)價值
1、 贏取更多商業(yè)機會和可能;
2、 擁有更多的情感元素;
3、 為客戶提供更加完美的服務(wù)體驗;
4、 在過程控制方面擁有更多可調(diào)配方案;
5、 可培養(yǎng)員工多方面能力:談判、合作、表現(xiàn)力、氣質(zhì)、思維等等
“世界那么大 我想去看看”
在開明的企業(yè)中,老板總是多鼓勵員工能出去“打大單”。這樣的戰(zhàn)略能讓企業(yè)在限制的時間段內(nèi)快速拓展市場,并逐步形成客戶市場網(wǎng)絡(luò),逐級擴大。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓這種“走出去”戰(zhàn)略得到有效的保證。就算自己的員工在任何地點任何時間展開工作,移動辦公都能保證這些外出人員和事務(wù)緊密與全公司和內(nèi)部整個IT系統(tǒng)連接。遠在外地出差的外勤團隊,仿佛身上被無形的細線,通過這些細線,一方面管理者能實時發(fā)起任務(wù)或干預(yù),一方面外勤團隊能以最快速的方式與企業(yè)內(nèi)部鏈接。如果作為管理層的你偶爾會擔(dān)心員工是不是利用職務(wù)之便做一些不誠實的舉動:出差的時候出去游玩、謊稱已經(jīng)去拜訪過客戶、或者虛假報銷等等之類,管理層可以時不時打開XTools打天下查看考勤位置、工作軌跡、費用審批及消費記錄,必要時候還可以一鍵定位周邊客戶,實現(xiàn)拜訪效率最大化。當(dāng)然了,一個一心喜歡自己工作的員工是不需要這些監(jiān)督措施的。但是這個監(jiān)督體系有總比沒有的好。
移動辦公場景
一、當(dāng)你的外勤人員代表你的企業(yè)去參加一些行業(yè)內(nèi)部高峰論壇或者本企業(yè)組織的會議,或者因為戰(zhàn)略的需要組織一些小規(guī)模的圓桌會議時,這些會議最主要的目的是對外宣傳品牌本身,一方面是加強參會人對品牌及產(chǎn)品的認知,當(dāng)一些感興趣的人想要和代表企業(yè)的這些外勤人員建立連接時,這時候可以面對面交換名片,通過APP拍名片直接讀取資料到系統(tǒng)里。這樣的方式會讓這些有合作意向的人認為你的團隊非常專業(yè)。這個場景可以拓展到任何初次建立合作關(guān)系互相交換名片信息的場景中。這個場景中用到的是XTools掌中寶的“拍名片”功能。
二、一個出色的銷售人員可能同時身處不同的項目跟蹤中。他為不同的項目或客戶指定不同的跟進措施。比如,現(xiàn)在一個婚禮策劃公司在使用移動辦公的主要工作,比如第一階段2015. 11.1--2015.11.5需要經(jīng)過初步的溝通為客戶確定一個婚宴現(xiàn)場的風(fēng)格設(shè)計圖,這個事件是由婚禮策劃師來完成的;第二階段截止時間2015.11.5--2015.11.20婚紗照拍攝,這個事件由拍攝組全程負責(zé),涉及到的相關(guān)人員攝影師、化妝師、物資保管人員;第三階段的婚禮正式包括主要的場地預(yù)定、物資及其人員準(zhǔn)備(燈光、多媒體、司儀、化妝師、攝影師、現(xiàn)場督導(dǎo)、燈光師、花藝師等等等物資及其人員)在整個婚禮項目中,任務(wù)的安排與推進都能持續(xù)推進給具體負責(zé)人,新建任務(wù)是除了拍名片速建客戶之外被使用最頻繁的功能。這些隨時建立的任務(wù)或者是待辦會清晰地呈現(xiàn)在你的工作臺上,每一天的開始都是有條不紊的。任何移動辦公場景中的任務(wù)安排與傳達用到的是XTools掌中寶的待辦任務(wù)功能。
三、除了常用的速建客戶、拍名片新建客戶及日程任務(wù),在移動辦公場景中,還能完成很多事情。當(dāng)你在與客戶洽談一筆生意時,客戶感興趣的商品,能在第一時間給予客戶存貨、型號、價格等等詳細的產(chǎn)品信息;外勤人員雖然散落在各處,但是公司內(nèi)部新動態(tài)與公告、回款消息實時推送;老板也能在移動辦公中找尋些不一樣的新體驗,下屬能輕松寫日報或者直接“說日報”,可以在高鐵上“聽日報”,也能在安靜的下午茶時間“說日報(回復(fù))”,查看部門或者全公司的總的營業(yè)情況,就這樣簡單。更多新的體驗,請咨詢XTools CRM。
結(jié)束語
而就像快樂的情緒會傳染一樣,不管是年輕人,還是多年經(jīng)驗的管理者們,都會慢慢體會到移動辦公的效率、方便、自由。傳統(tǒng)的中小企業(yè)不僅僅需要以更快的速度追上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也要緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的角度,從不同的面相,以不同的方式,投入到競爭的熱潮中。單調(diào)的打法是不會有突破性的進展的,它能維持原來的經(jīng)營水平就很不錯了,但是當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)拉開十分大的差距的時候,企業(yè)會面臨艱難的窘?jīng)r。關(guān)于移動辦公更多新體驗,請咨詢XTools CRM。