CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 李文杰):企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司今日宣布在中國成立新的法律實(shí)體--Avaya（上海）企業(yè)管理有限公司，以進(jìn)一步推動(dòng)大中國區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此舉旨在進(jìn)一步推動(dòng)在中國這個(gè)戰(zhàn)略性市場的本土化進(jìn)程，并更好地為大中華地區(qū)的客戶及合作伙伴提供服務(wù)與支持。
新的法律實(shí)體的成立，將使Avaya與客戶和合作伙伴之間的互動(dòng)更加高效。Avaya在大中華區(qū)開發(fā)和提供本土化解決方案與服務(wù)的能力由此進(jìn)一步加強(qiáng)，從而更好地滿足客戶需求。新公司成立后，借助本地化生產(chǎn)及物流效率的提升，Avaya能夠更簡便、更快捷地交付客戶所需要的解決方案。
Avaya（上海）企業(yè)管理有限公司已從2015年10月1日開始運(yùn)營，并將作為Avaya大中華區(qū)的運(yùn)營中心。該公司將整合包括銷售、市場、服務(wù)、訂單處理和生產(chǎn)管理在內(nèi)的職能。
Avaya已在大中華區(qū)市場深耕15年，并獲得了巨大成功，是客戶聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信市場領(lǐng)導(dǎo)者。在網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議領(lǐng)域，Avaya也在穩(wěn)步拓展。
Avaya在大中華區(qū)已經(jīng)設(shè)立了9個(gè)分支機(jī)構(gòu)，包括位于大連的全球服務(wù)中心和位于中山的全球制造和物流中心。其中，中山的全球制造和物流中心負(fù)責(zé)管理Avaya絕大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)和物流。
位于北京的Avaya研發(fā)中心專注于視頻會(huì)議技術(shù)的研發(fā)，并參與本地化解決方案和應(yīng)用的研發(fā)，例如視頻柜員機(jī)（VTM）解決方案。該解決方案已經(jīng)在中國各種規(guī)模的銀行中獲得廣泛應(yīng)用。
引語
“新的法律實(shí)體的成立，使Avaya與大中華區(qū)市場的聯(lián)系更為緊密。這是Avaya本土化進(jìn)程中的一座里程碑，彰顯了我們對(duì)中國市場客戶及合作伙伴的承諾。我們將繼續(xù)在中國市場進(jìn)行投入，而新的法律實(shí)體的成立，將幫助我們在未來更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)成長計(jì)劃。”
-- Avaya公司歐洲、中東與非洲（MEA）及亞太（APAC）區(qū)總裁 Nidal Abou-Ltaif
“隨著新的法律實(shí)體的成立，我們正在從‘Avaya中國’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;中國Avaya’�？蛻魰�(huì)發(fā)現(xiàn)，與Avaya合作更加簡便，而且Avaya會(huì)提供更多本地化解決方案給市場。這些解決方案將結(jié)合Avaya作為領(lǐng)先技術(shù)廠商的全球視野，以及我們對(duì)大中國區(qū)客戶需求的洞察。”
-- Avaya公司大中華區(qū)總裁 陳蔚
“我們很高興看到Avaya持續(xù)不斷地在中國市場進(jìn)行投入，此次成立新公司是在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)所采取的正確舉措。在當(dāng)今‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時(shí)代，企業(yè)客戶期望得到創(chuàng)新、靈活的，可以滿足其不斷變化的需求的解決方案�？萍脊颈仨氉龅奖镜鼗愿玫貪M足這些需求。Avaya此舉令我們感到鼓舞。”
-- 華勝天成集團(tuán)董事會(huì)秘書兼華勝信泰COO 代雙珠
關(guān)于Avaya
Avaya是企業(yè)及客戶Engagement解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，致力于通過多種渠道及設(shè)備改善客戶體驗(yàn)、提高效率和提升企業(yè)業(yè)績。Avaya擁有世界領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心及統(tǒng)一通信技術(shù)和服務(wù)，并能提供多種靈活的部署方式，為與其他應(yīng)用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能夠開發(fā)及定制企業(yè)應(yīng)用，增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。Avaya矩陣網(wǎng)絡(luò)解決方案有助于簡化和加速企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用及服務(wù)的部署。
