-- 新一代云通信平臺(tái)CCS9000誕生記

　　摘要：

　　以移動(dòng)化、視頻化、云化為顯著特征的企業(yè)辦公需求不斷驅(qū)動(dòng)企業(yè)ICT技術(shù)變革，越來越多的企業(yè)傾向于比以往更彈性的企業(yè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一站式企業(yè)通信與協(xié)作服務(wù)，包括與其工作環(huán)境無縫匹配的高效內(nèi)部決策流程，以及面向多樣化客戶訴求更快速的響應(yīng)。由此企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的ICT投資及ICT輕資產(chǎn)化運(yùn)營，投資增長隨企業(yè)人員增減相匹配，做到開銷線性可控，從而更聚焦企業(yè)主營業(yè)務(wù)。華為新一代云通信平臺(tái)CCS9000在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)滿足企業(yè)通信與協(xié)作個(gè)性化和企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營的需求。

　　關(guān)鍵詞：融合  開放  虛擬化 云化

　　全球化使得企業(yè)越來越關(guān)注企業(yè)內(nèi)部、總部與分支之間、以及企業(yè)與客戶之間的無縫溝通和協(xié)作。通過構(gòu)筑融合通信與協(xié)作平臺(tái)為自身提供一站式的服務(wù)，從而更好的提供高效便捷的溝通手段，已經(jīng)成為企業(yè)CIO的共識(shí)。華為新一代企業(yè)云通信與協(xié)作平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)這樣的“融合”平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)基于現(xiàn)有所有的辦公終端，通過任意可達(dá)的寬窄帶接入網(wǎng)絡(luò)，接入到一站式服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)融合通信與協(xié)作，同時(shí)能無縫融合異廠家企業(yè)通信系統(tǒng)。與此同時(shí)，該平臺(tái)基于虛擬化和云化技術(shù)端到端的開放性設(shè)計(jì)，通過IT基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)用、平臺(tái)ICT能力開放，從而在減少重復(fù)的IT投資的同時(shí)，還可以將平臺(tái)能力嵌入到各種生產(chǎn)流程中提升生產(chǎn)效率。

　　融合

　　從終端到業(yè)務(wù)層，實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)融合，可以減少業(yè)務(wù)部署的復(fù)雜度，實(shí)現(xiàn)快速業(yè)務(wù)快速上線，與此同時(shí)為企業(yè)打造無縫協(xié)同的工作環(huán)境，滿足隨時(shí)隨地的溝通需求。華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺(tái)支持：

　　豐富的終端接入：包括POTS話機(jī)、IP話機(jī)、手機(jī)、UC軟終端、會(huì)議終端（支持華為各類視訊終端、思科或Polycom），甚至是支持華為通訊SDK能力植入的物聯(lián)網(wǎng)終端。

　　全媒體協(xié)作：從基礎(chǔ)話音，到視頻，到富媒體消息，到桌面協(xié)作，企業(yè)溝通手段依賴的媒體日益豐富，每一類媒體代表一種溝通方式，也切合一種業(yè)務(wù)接入方式，華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺(tái)構(gòu)筑了從桌面到移動(dòng)的全媒體協(xié)作環(huán)境，支持增強(qiáng)型音視頻業(yè)務(wù)、融合會(huì)議、富媒體消息、統(tǒng)一消息、總機(jī)業(yè)務(wù)等等。該平臺(tái)致力打造無縫銜接的全媒體溝通方式，關(guān)注溝通體驗(yàn)的連續(xù)性：

　　a.固定移動(dòng)融合：一號(hào)通方式實(shí)現(xiàn)固話、手機(jī)、PC多方聯(lián)動(dòng)，讓溝通無處不在，不漏接重要的內(nèi)外部客戶電話。
　　b.漸進(jìn)式溝通：基于UC軟終端，在同一窗口，通過一鍵式切換方式，通訊不中斷地實(shí)現(xiàn)從文本聊天，到語音或視頻會(huì)議，再到數(shù)據(jù)共享的融合會(huì)議，到高效協(xié)作的的平滑過渡。秉承智簡的設(shè)計(jì)理念，界面友好的軟終端UI，使用者無學(xué)習(xí)成本，即用即會(huì)。
　　c.融合會(huì)議：一套系統(tǒng)同時(shí)提供語音會(huì)議、視頻會(huì)議、Web會(huì)議業(yè)務(wù)，支持標(biāo)清和1080P高清、支持各類華為音視訊終端以及對(duì)接思科和Polycom視訊系統(tǒng)。全新的融合會(huì)議體驗(yàn)不但使開會(huì)變得更隨心所欲的，不管在辦公室、旅途中或者家里，而且統(tǒng)一的會(huì)控使得會(huì)議預(yù)定、會(huì)場控制變得信手拈來。對(duì)所有的會(huì)議參與方（語音、web、視頻、智真）實(shí)施豐富會(huì)控功能，包括閉音/解除閉音、鎖定/解除鎖定會(huì)議、多畫面分屏、邀請/剔除與會(huì)者、發(fā)言方上報(bào)、錄音等。不管是你使用音頻終端、手機(jī)、PC，還是基于移動(dòng)客戶端都可以以主席身份對(duì)會(huì)場進(jìn)行會(huì)控。

　　開放

　　一個(gè)系統(tǒng)的開放性程度直接決定了該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效能，同時(shí)還極大地影響系統(tǒng)面向紛繁復(fù)雜工作流程問題時(shí)的適應(yīng)性。華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺(tái)從IT基礎(chǔ)設(shè)施到業(yè)務(wù)層采用開放性設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)達(dá)成ICT投資最優(yōu)化和CEBP（通信使能的業(yè)務(wù)流）簡化集成的目標(biāo)：

　　a.通用服務(wù)器：采用通用服務(wù)器方案，方便ICT應(yīng)用統(tǒng)一擴(kuò)展，易于集中管理。通過電信級(jí)增強(qiáng)，支持5個(gè)9電信級(jí)可靠性。
　　b.云化、虛擬化：虛擬OS層采用OpenStack標(biāo)準(zhǔn)順從的KVM，應(yīng)用層采虛擬化技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行無狀態(tài)的業(yè)務(wù)處理設(shè)計(jì)，支持云化技術(shù)以及向NFV架構(gòu)無縫演進(jìn)。該技術(shù)使得企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，彈性伸縮云服務(wù)資源，企業(yè)ICT投資做到線性可控。
　　c. 應(yīng)用層的業(yè)務(wù)開放性：業(yè)務(wù)平臺(tái)采用業(yè)務(wù)模塊化設(shè)計(jì)理念，如基于IPT，會(huì)議，UC，IPCC， 企業(yè)總機(jī)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以靈活組裝多樣化的企業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)真正的DIY。 同樣地，該平臺(tái)支持將這些基礎(chǔ)通信能力通過API或SDK方式封裝，為開發(fā)者提供簡單易學(xué)的可編程接口，進(jìn)而將這些通信功能無縫集成到企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)中，以最快最簡單的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)CEBP集成，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率。
　　d.靈活的部署模式：平臺(tái)同時(shí)支持企業(yè)私有云方式部署和面向ISP的Hosting運(yùn)營部署（支持多租戶運(yùn)營和多級(jí)業(yè)務(wù)管理能力）。

　　華為新一代企業(yè)云通信與協(xié)作平臺(tái)CCS9000

　　基于華為自研電信級(jí)增強(qiáng)通用服務(wù)器FusionEngine 8002的系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格：