隨著新科技應(yīng)用的崛起，云端運(yùn)算逐漸成為企業(yè)進(jìn)行科技改革的新基礎(chǔ)，IBM 與經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫（Economist Intelligence Unit； EIU）共同發(fā)布最新調(diào)查報(bào)告「企業(yè)云端成熟度評估」。報(bào)告中顯示，云端運(yùn)算已成為企業(yè)IT 的主要營運(yùn)模式。在接受訪問的全球750家企業(yè)中，有三分之一的企業(yè)認(rèn)為其內(nèi)部已有60％以上的服務(wù)是通過云端運(yùn)算提供給客戶，顯示全球企業(yè)已邁入「云端企業(yè)」時(shí)代！

　　五大面向，協(xié)助企業(yè)全方位評估云端成熟度

　　「企業(yè)云端成熟度評估」報(bào)告中提出五項(xiàng)具體指標(biāo)，協(xié)助正在使用云端運(yùn)算進(jìn)行IT 數(shù)位改造的企業(yè)、以及未來考慮采用云端算解決方案的企業(yè)，借此評估企業(yè)自身的云端成熟度，并能從中思考因如何使用云端提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值。五項(xiàng)指標(biāo)如下：

　　企業(yè)業(yè)務(wù)與云端應(yīng)用的結(jié)合：許多企業(yè)采用云端服務(wù)的主要因素為其擁有較低成本的優(yōu)勢，但在報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被問及企業(yè)使用云端應(yīng)用的主要原因，云端成熟度較高的成長型企業(yè)所追求的是「提高客戶的需求」（50％）以及「拓展銷售渠道」（39％）。成熟度較低的組織多數(shù)則是「改善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程效率」（41％）和「降低成本」（38％）。數(shù)據(jù)顯示了企業(yè)采用云端解決方案時(shí)，必須更審慎的思考云端與業(yè)務(wù)的連結(jié)度，讓云端服務(wù)產(chǎn)生更大的效益，并有效運(yùn)用云端資源！

　　企業(yè)IT 部門與其他部門的整合：過去企業(yè)的IT 設(shè)備皆掌握在IT 部門及資訊長手中，但卻時(shí)常形同閉門造車，IT 服務(wù)無法與業(yè)務(wù)需求結(jié)合而造成浪費(fèi)。IBM 建議，IT 部門必須尋求業(yè)務(wù)部門的協(xié)助，徹底了解企業(yè)目前真正所需，才能打造出最合適的云端解決方案

　　擁抱云端進(jìn)行企業(yè)數(shù)位改造：調(diào)查中亦顯示有38% 的企業(yè)在過去兩年內(nèi)導(dǎo)入相關(guān)解決方案時(shí)曾遭遇到企業(yè)文化的阻力，企業(yè)內(nèi)部人員時(shí)常不愿意轉(zhuǎn)換舊有的習(xí)慣，此時(shí)必須藉由強(qiáng)而有力的益處來說服內(nèi)部。以德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG )為例，當(dāng)面臨越來越大的創(chuàng)新壓力，由于航空公司無法自行提供所有的新服務(wù)，需要與更多的合作伙伴組成生態(tài)系統(tǒng)，此時(shí)云端服務(wù)使?jié)h莎航空得以采用一種全新的創(chuàng)新方式，并協(xié)助企業(yè)的跨越障礙，為客戶提供無縫整合服務(wù)。

　　多樣化的云端應(yīng)用配置：研究中顯示，有超過59％的企業(yè)仍采用私有云服務(wù)，但若要符合現(xiàn)今企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜且多元的需求，報(bào)告中亦有65% 的企業(yè)表示其所需之部屬型態(tài)較原先所預(yù)期的更加復(fù)雜，顯示認(rèn)為多樣化的云端配置是企業(yè)不可或缺！

　　迎戰(zhàn)資訊安全問題：面臨云端企業(yè)時(shí)代，資訊長已開始積極關(guān)注安全與隱私問題，即使是高云端成熟度的企業(yè)，資料安全管理問題仍是企業(yè)內(nèi)部需即刻面對的。報(bào)告中發(fā)現(xiàn)前三大企業(yè)所需面對的安全挑戰(zhàn)分別為：企業(yè)資料安全(42%)、客戶及員工隱私保護(hù)(40%)、企業(yè)內(nèi)部安全規(guī)范建立(34%)。企業(yè)IT 部門需要通過安全挑戰(zhàn)，必需耐心地帶領(lǐng)企業(yè)一步一步的建立安全規(guī)則，以及進(jìn)行資訊安全防護(hù)。

　　IBM多樣化工具，診斷企業(yè)云端一把罩

　　通過這份調(diào)查報(bào)告，IBM 發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)IT 思維，甚至不確定導(dǎo)入云端的下一步是什么。在臺灣，據(jù)統(tǒng)計(jì)已有76%的企業(yè)導(dǎo)入云端，但許多企業(yè)亦遭遇內(nèi)部困境。臺灣IBM 云端運(yùn)算事業(yè)部副總經(jīng)理蔡琮裕觀察指出，云端成熟度較低的企業(yè)多半仍停留在「改善內(nèi)部流程效率」與「降低成本」的短期目標(biāo)，或在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上遭遇IT 部門與業(yè)務(wù)部門目標(biāo)不一致而造成浪費(fèi)或企業(yè)文化推動(dòng)困難的情況。至于云端資安漏洞的根本原因在于，企業(yè)缺乏在導(dǎo)入云端前就建立完全的資安防護(hù)。在種種長期目標(biāo)不明確的狀況之下，極有可能導(dǎo)致企業(yè)云端投資形同虛擲。

　　企業(yè)云端成熟度知多少? IBM五大步驟協(xié)助企業(yè)快速評估

　　有監(jiān)于此，IBM 憑藉著長期以來所累積顧問經(jīng)驗(yàn)，建議在企業(yè)布建云端基礎(chǔ)建設(shè)同時(shí)，必須思考的企業(yè)將如何使云端架構(gòu)變得更成熟并能加速其商業(yè)發(fā)展。除了評估指標(biāo)外，IBM 也開發(fā)出多種工具，讓企業(yè)能夠輕松評估各種不同的云端疑慮。

　　IBM Cloud Adoption Advisor：IBM 提供免費(fèi)一次性的評估工具，協(xié)助企業(yè)在20分鐘內(nèi)診斷企業(yè)云端狀態(tài)，確立需優(yōu)先導(dǎo)入云端的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并協(xié)助企業(yè)建立混合云策略，進(jìn)而將云端與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。

　　IBM Cloud Marketplace：合作伙伴豐富的生態(tài)系統(tǒng)對于企業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。在IBM Cloud Marketplace平臺上，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的上百名IBM 專家以及合作伙伴，協(xié)助企業(yè)找尋最適合自己的云端解決方案。

　　IBM 擁有完整的云端產(chǎn)品線，包括SoftLayer (基礎(chǔ)建設(shè)及服務(wù)； IaaS)、Bluemix (平臺即服務(wù)； PaaS)或是私有云服務(wù)PMC (Private Modular Cloud）、托管式云端服務(wù)CMS (Cloud Managed Service)，以輔助企業(yè)選擇最適合自己的云端服務(wù)組合。

　　IBM Cloud Orchestrator：企業(yè)可透過IBM Cloud Orchestrator 服務(wù)管理IT服務(wù)，使企業(yè)得以加快軟體與基礎(chǔ)設(shè)施的交付，并以簡易的步驟及介面，協(xié)助管理企業(yè)快速部署及配置公有云、私有云和混合云。

　　云端運(yùn)算發(fā)展至今，已不再被認(rèn)為僅是IT架構(gòu)的一環(huán)，而是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一種方式以及驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長的手段之一。企業(yè)的云端架構(gòu)越成熟，越能協(xié)助整體企業(yè)業(yè)務(wù)成長，IBM 也建議尚未投入云端的企業(yè)應(yīng)審慎評估什么樣的云端解決方案適合自己，而已投入的云端的企業(yè)也應(yīng)提升自己的云端成熟度，以發(fā)揮云端投資最大效益。