CTI論壇(ctiforum)8月11日消息(記者 李文杰): 技術革新是商業(yè)世界重塑的重要推動力,在醫(yī)療健康服務領域也是如此,F(xiàn)在,在醫(yī)生樹APP上,就有5萬名全國各地三甲醫(yī)院專家醫(yī)生在線為用戶提供咨詢、交流服務。
足不出戶就能讓知名專家看病,是什么讓這曾經夢寐以求的看病方式成為現(xiàn)實?這一指尖上的變化背后又蘊藏著多大的商業(yè)機遇呢?答案就在醫(yī)生樹聯(lián)手融云即時通訊云打造的移動溝通平臺中。
醫(yī)療在線問診成為資本追逐的熱點
由于在線問診更便捷、更廉價、更具實時性,這一醫(yī)療服務模式正在吸引資本的追逐。市場調研機構 IHS 的預測稱到2018年遠程健康將會成為一個19億美元的大產業(yè)。Rock Health 的數(shù)據顯示,各風投機構在2015年上半年向醫(yī)療保健消費者互動及遠程醫(yī)療方面的融資額就已經超過3.5億美金,成為健康產業(yè)中的投資焦點。
雖然在線問診模式誕生時間不長,但人們接納它的速度卻很快,甚至許多人認為比現(xiàn)場就醫(yī)感覺更好。思科公司曾在美國范圍內對病人使用遠程醫(yī)療手段意愿的調查顯示,有70%的人表示通過電子郵件、短信等遠程醫(yī)療手段與醫(yī)生溝通比現(xiàn)場溝通感覺更好。
移動醫(yī)療如何實現(xiàn)在線問診
然而,無論是電子郵件還是短信等方式,都已經無法適應如今移動醫(yī)療的發(fā)展,而即時通訊作為移動應用最佳的溝通方式,滿足了移動醫(yī)療對實現(xiàn)在線問診的需求。國內領先的診后醫(yī)患服務平臺醫(yī)生樹與融云即時通訊云聯(lián)手打造的咨詢平臺,便是對這一應用場景完美的詮釋。
醫(yī)生樹更關注診后的問診咨詢服務,即醫(yī)生和患者線下面診或治療完成后,離開醫(yī)院院后狀態(tài)下的溝通,這種場景下,醫(yī)患的在線問診、溝通不僅必要,而且多樣。
醫(yī)生數(shù)APP 在線咨詢界面截圖
通過融云即時通訊云提供的單聊、群聊等功能,用戶在醫(yī)生樹APP上不僅可以找醫(yī)生單聊咨詢,也可以進入會診中心,由多名醫(yī)生提供幫助,實現(xiàn)了患者足不出戶就能讓醫(yī)生會診的各種需求,融云即時通訊云完美對接醫(yī)生樹。
醫(yī)生樹 CEO 陳冠偉
醫(yī)生樹 CEO 陳冠偉表示:“醫(yī)生樹和藥快好兩個平臺既有一對一的醫(yī)患溝通,也有一對多的會診室等多個溝通場景,鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,我們對消息的穩(wěn)定性、可靠性的要求是很苛刻的。融云很好地滿足了我們的需求,不僅穩(wěn)定可靠,服務態(tài)度和質量也很好,讓我們節(jié)省了大量的開發(fā)時間和人力成本。”
用融云即時通訊云在線上連接醫(yī)患
醫(yī)生樹是專注于為中國醫(yī)生提供專業(yè)患者管理與服務的信息平臺,是建立以“診后”和“醫(yī)患強關系”為核心模式的醫(yī)患服務在線連接平臺。自2014年9月第一版醫(yī)樹上線,截至2015年7月,短短的時間,醫(yī)生樹上活躍醫(yī)生已過5萬名,累計服務超過500萬名患者,已是目前國內領先的診后醫(yī)患服務平臺,在業(yè)界有著移動醫(yī)療“微信”之稱。
這成功的因素之一就在于醫(yī)生樹聯(lián)手融云即時通訊云,為APP增加了即時通訊功能,連接了醫(yī)患。融云作為開發(fā)者首選的即時通訊第一品牌,截至2015年上半年統(tǒng)計,融云入駐開發(fā)者超過40000家,接入應用數(shù)超過36000款,接入融云SDK用戶總數(shù)3.42億。根據艾瑞咨詢等權威報告,融云即時通訊云市場份額穩(wěn)居第一。
融云除了能夠為APP提供多種消息類型外,融云還是業(yè)內唯一一家做到了消息不丟、不重、不亂序的即時通訊云,從而保證了APP上的醫(yī)患之間的消息準確到達,憑借諸多優(yōu)勢,除了服務國內領先的診后醫(yī)患服務平臺醫(yī)生樹,融云還在醫(yī)療行業(yè)內獲得了糖護士、微診堂、糖醫(yī)生等知名醫(yī)療類應用的青睞。